[PLAY] 100 zł, 10 GB i RWK - (w 1. Poście INFO zbiorcze)

[jarekt]

Jest to sytuacja bliźniaczo podobna do numeru jaki Play/RBM wywinął niedawno z DIL-em: usługę po cichu wyłączono z systemu bilingowego i nie poinformowano o tym, a potem zaczęły się różne dziwne zapewnienia ze strony Rzecznika Play, konsultantów i np. Krzyśka Sylwerskiego, potem zmiany i podmiany regulaminów, wsteczne daty itp, itd. aż po miesiącu w końcu jak gdyby nigdy nic ogłaszają, że od jutra koniec DILa w RBM7.

Tylko, że tym razem to jest większe przegięcie bo te pakiety to element oferty a nie jakaś promocja.

Liczą, że nikt się nie zorientuje a z pozostałych osób część przejdzie na nową ofertę (ważną od jutra), w której tych pakietów nie ma. Pozostała część napisze reklamacje - 80% Play odrzuci. Z tych 80%, 10% napisze odwołanie...

------
Edit:
------
A może również ktoś z Was zauważył, że około 15 czerwca zniknęły również darmowe startery PInK ze strony Play (w obydwu wariantach: 3w1 i 2w1) i z salonów? Przypadek?

[arat99]

Rozumiem ze jak ktoś ma aktywne te 250mb co miesiąc to mu nie wyłączą ?

[jarekt]

Takich akurat numerów Play nie robił nigdy do tej pory: usługa raz włączona działa przynajmniej do końca jej regulaminowego okresu. A ta usługa ma okres działania 11/12 miesięcy i potem się wyłączy. A jej działanie polega na comiesięcznym dodawaniu pakietu 250/500MB.
Także nie powinna się wyłączyć ale ja za Play nie ręczę...

Proponuję w dniu przyznania kolejnego pakietu to dokładnie sprawdzić i gdyby coś to ewentualnie awaryjnie zrobić doładowanie (choćby i za 5zł - 7 dni dodatkowej ważności - może wystarczy akurat na rozpatrzenie reklamacji) i oczywiście napisać reklamację.

[reboot]

usługa od 15 lipca nie aktywuje się (powinna się aktywować w ciągu 24h od aktywacji startera

Znajomy kupował starter 22 lipca (piątek), włączyło się normalnie 250 MB (jest na zielono), a 24 w niedzielę włączył 100 GB.

wyłączono cykliczne pakiety 250MB/500MB

Miałeś taką sytuację? Mam ciągle pilnować czy na pewno mam to na zielono? Bez przesady...

około 15 lipca zniknęły również darmowe startery PInK

Od bardzo dawna nie były dostępne na stronie www, jak również w salonach.

[jarekt]

Ja tutaj bardziej pisałem o darmowych starterach. W starterach płatnych byłoby to za duże przegięcie i w nich podejrzewam, ze ta usługa działa poprawnie.

W darmowych starterach należy zmienić taryfę PInK1 na PInK9 i tu być może Play upatruje furtkę na wytłumaczenie się z zaistniałeś sytuacji: że to były darmowe startery, a w cenniku w tabelce przy darmowym starterze nie ma pakietu cyklicznego i że np. możliwość zmiany taryfy to nie to samo co zakup od razu startera z taryfą PInK9 - tak sobie gdybam jak się będą z tego posunięcia tłumaczyć.

Aha, pomyliłem daty w postach powyżej: nie 15 lipca tylko 15 czerwca (już poprawiłem).

Ja aktywowałem między 10 czerwca a 10 lipca około 15 darmowych starterów PInK (sobie, w rodzinie i kilku znajomym) i od około 15 czerwca przestała się ta usługa aktywować (na około 10 starterach się już nie włączyła od tego dnia). O ile dobrze kojarzę to był dokładnie ten dzień kiedy internet zaczął się też rozliczać co 1kB zamiast co 100/500kB (w zależności od taryfy).

Oczywiście może to być jakiś błąd (jak to u Play) ale może być i celowe działanie (jak to u Play)

[arat99]

Na konferencji była mowa że tych 100gb nie będzie można przedłożyć doładowaniem, czyli wynika z tego ze będzie to trafiało na inne konto, nie na jedno jak w starej taryfie.

[jarekt]

Możliwe, że od jutra we wszystkich taryfach PInK (starych i tych nowych "jutrzejszych") pojawi się drugie konto MB (jak np. w RBM) i od kolejnego cyklu, MB z pakietów cyklicznych i np. z doładowań będą trafiać na to nowe konto nieprzedłużając tym samym tych "starych" 100GB. Albo nowe konto będzie pierwszym i głównym kontem na te MB z pakietów i doładowań a te 100GB obecne wyląduje na drugim koncie - tak tylko spekuluje. Jutro mam nadzieję się to wyjaśni.

No i dlatego tymczasowo (jako niby awarię) wyłączono pakiet cykliczny w darmowych starterach. Od jutra się pakiet włączy ale już nie będzie przedłużał tych 100GB z bonusu - tak jak ma to być w tej nowej taryfie i jak faktycznie powiedziano podczas konferencji.

W każdym razie ja na miejscu Play (gdybym się zorientował jaką gafę palnął jeden z moich pracowników) jak najszybciej bym coś wymyślił aby ludziom te 100GB nie przedłużało się przez rok w dodatku za darmo - bo straty są bardzo duże

[artsky]

Oni to widzą jak się zapchała od pewnego czasu. Dlatego takie ruchy.

[darkangel]

Myślicie że starych starterów gdzie dodawało 250/500MB nie będzie można jutro kupić?

[adik]

przez stronę play już się nie kupi tych starych starterów, może będą jeszcze stare w salonach i pewnie na allegro gdzie janusze biznesu znowu zarobią.

[sylwekZolkusza]

Kto używał internetu bez limitu za 45 zł, może nieco ograniczyć skutki podwyżki, doładowując 5 x 100 zł, mamy 225 GB i 500 zł, możemy wykorzystać na 9 lub 10 miesięcy po 49 zł, pozostałe 3 lub 2 miesiące, wykorzystujemy z bonusów za doładowanie te 225 GB.

[Dax13]

A te darmowe startery co można było kiedyś dostać ze strony Play będą miały opcje przedłużania pakietu 100GB za rejestracje?

[sylwekZolkusza]

A te darmowe startery co można było kiedyś dostać ze strony Play będą miały opcje przedłużania pakietu 100GB za rejestracje?

tak, ale tylko i wyłącznie na 30 dni, na wszystkich nowych starterach tak jest.

[sylwekZolkusza]

nie zapominajmy o małej, ale jednak ważnej opcji, stara oferta nie udostępnia internetu ultra, nowa oferta posiada w swojej ofercie dostęp do internetu ultra.

[Wiola_K]

Jak myślicie da się jeszcze kupić Stary starter i uruchomić te bonusowe mega na 12 miesięcy?

[marcinek243]

Starter aktywowany 22czerwca a bonus 250mb na szaro do dziś.

[arat99]

Te darmowe stare startery mają taryfę PINK1, a od dzisiaj nie można już zmienić taryfy na PINK9 w której był bonus 250mb co miesiąc, tylko na te nowe taryfy.

[bartek07]

o kurde to muszę zarejestrować numer Pink9 i włączyć to 100gb.
Po jakim czasie nieaktywny numer zostaje usunięty?

Mam już jeden numer prepaid zarejestrowany w play.
Dzwonić mogę z tego zarejestrowanego numeru żeby zarejestrować nowy czy muszę z tego nowego zadzwonić do nich żeby zarejestrować ten nowy numer?

[jarekt]

Te nowe taryfy nazywają się "Internet na Kartę w Play" więc proponuję je nazywać InKP z odpowiednim ewentualnie dopiskiem czyli InkP1, InKP9, InKP19 i InKP50 (taryfy starsze nazywają się "Play Internet na Kartę" czyli PInK, o tych jeszcze starszych to nawet nie wspominam).

[surface123]

Obawiam się ze i w PinK wyłaczą przedłuzanie 100 GB, czyli po prostu roździelą konta bonusowe od głównego, i po ptokach