[Orange] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[Arek7171]

Witam ponownie.Telefon do duk i rozmowa z miłą panią ale niestety oferta nie do przyjęcia nawet 10% nie dostałem... tłumaczenie że rabaty już się skończyły pierdu..pierd....Grzecznie podziękowałem. Ale jeszcze raz zadzwoniłem i odebrał facet i co??? i P9 jedzie do mnie.Okazuje się że rabat 30% oczywiście i wszystko tak jak to podaje zielony 71 (dzięki za konkretne informacje)Ogólnie wygląda to tak:abonament plus rata 75 złotych.na 36 miesięcy minus orange oupen 20 zł. mam 3 numery .Telefon huawej P9 przy odbiorze 0 zł. W abo wszystko w cenie i 7gb. internetu ( mi jest potrzebne 1 max 2 gb) dla mnie ta oferta jest OK.

[Symulant]

...Telefon do duk i rozmowa z miłą panią ale niestety oferta nie do przyjęcia nawet 10% nie dostałem... tłumaczenie że rabaty już się skończyły pierdu..pierd....Grzecznie podziękowałem. Ale jeszcze raz zadzwoniłem i odebrał facet i co??? i P9 jedzie do mnie.Okazuje się że rabat 30% oczywiście....

Czyli ponownie potwierdza się, że tłumaczenia o braku rabatów między bajki można włożyć. Wiele zależy od szczęścia humoru konsultantów. Ale generalnie trzeba upominać się o swoje.

[proxx]

Na chwilę obecną otrzymałem Abonament Wspólny bez telefonu 79,99 - 20% = 64 miesięcznie + stacjonarne, mmsy i roaming dodatkowo.

O rabatach 30% mówiła Pani, że już nie posiadają. Po południu zrobię drugie podejście.

[dominik]

Pytanie do zielonego71.
Umowa kończy mi się dopiero 25 września czy jest jakaś szansa skontaktowania sie teraz z DUKiem? Wypowiedzienia raczej nie złoże, bo zostało mi jeszcze ponad 6 mcy,a nowy tel by się przydał. Intersuje mnie abo za 69 zł ten z 400 min roamingiem. Gdybym dostał 20-30% na abo wyglądało by to ciekawie, bo mam jeszcze Orange Open -25 zł za neostrade. Właśnie mam pytanie jeszcze odnośnie oferty love, bo na funpack mam umowe jeszcze do 18 kwietnia 2018, ale z tego co sie zorientowałem to już ją mogę zastąpić "lovem" i umowa będzie się liczyła od momentu podpisania umowy, a nie od kwietnia 2018, czy to prawda? W sumie w moim przypadku zmieni się jedynie to, że dostanę dodatkowy nr komórkowy za free, bo kasa będzie taka sama czyli 89 zł. Aha i jeśli przejdę na love to mam nadzieję, że nie stracę Orange Open na ten stary nr? Czy dobrze wszystko rozumiem? Pytam tu, bo nie mam cierpliwości gadać z konsultantami, wolę zadzwonić już po konkrety. Z góry dzieki.

[dominikzw]

Rabatu 20 czy 30 procent niedostaniesz bez wypowiedzenia, nowa umowa wchodzi od razu w życie ale czas liczony jest nie 24 m-ce od podpisania tylko od 25 wrzesnia czyli bedzie ponad 30 miesiący, mogę się mylic ale wypowiedzenie mozna skladac dopiero jakzostalo nie wiecej jak 6mcy a nie więcej i taksamo przedluzac umowy

Wysłane z mojego F8331 przy użyciu Tapatalka

[dominik]

W T-mobile to robiłem tak, że dzwoniłem, odrazu mówiłem, że byłem umowiony z SUKiem na telefon i widziałem, że dzwonili tylko nie mogłem odebrac wtedy konsultant bez żadnych pytań przełączał. Nie wiem jak jest w Orange, bo jak ostatnio przedłużałem to zadzwoniłem na jakaś telesprzedaż i bez wiekszego problemu pani mi zaproponowała 25% rabatu,a widze ze tym razem może nie być tak łatwo.

[zielony71]

W przypadku LOVE jest inaczej niż zwykle. Stara umowa jest anulowana bez żadnych konsekwencji.
W Twoim przypadku to wydaje się być dobrym rozwiązaniem. Tyle, że nie można liczyć na żaden rabat.

[Arek7171]

...Telefon do duk i rozmowa z miłą panią ale niestety oferta nie do przyjęcia nawet 10% nie dostałem... tłumaczenie że rabaty już się skończyły pierdu..pierd....Grzecznie podziękowałem. Ale jeszcze raz zadzwoniłem i odebrał facet i co??? i P9 jedzie do mnie.Okazuje się że rabat 30% oczywiście....

Czyli ponownie potwierdza się, że tłumaczenia o braku rabatów między bajki można włożyć. Wiele zależy od szczęścia humoru konsultantów. Ale generalnie trzeba upominać się o swoje.

Tak. tAK tak to wygląd ja nie wiem czy ta oferta jest jaka super czy nie ale dla mnie OK.Chodzi mi głównie o P9....i ja jestem zadowolony.........

[muraww]

ktoś mi powie co to za nr: 519 900 161 , 519 900 163.Dzwonili do mnie wczoraj i dzisiaj przedstawiają mi ofertę bez telefonu i abonament za 59 zł ogólnie bardzo dziwna rozmowa, kiedy stwierdziłem że interesuje mnie oferta z telefonem pani do mnie z tekstem że teraz się nie opłaca brać telefonów i odradzają to swoim klientom ale ma świetną ofertę bez tel. itd... Tylko że wątpie żeby to było orange bo pani pojęcia nie miała że mam złożone wypowiedzenie

[dominikzw]

Moze to firma dzialajaca na zlecenie orange, bo ja jak zlozylem wypowiedzenie nagle po 4 dniach telefon z super oferta... Gorsza niz na stronie, mowie ze zlozylem wypowiedzenie.. A oni ze nie wiedza tego wiec sie pytam czy sa z duk... Odpowiedź ze nie, podala mi swoje imie i nazwisko, po godzinie dzwonie do Orange i mowie ze chcesz gadwc z tym xyz osoba, a oni mowia ze takiej osoby nie ma w orange... Ale dodała ze to moze jedna z firm ktora wspolprwcuje dla orange

Wysłane z mojego F8331 przy użyciu Tapatalka

[muraww]

No i dlatego jedną nogą jestem już w tmobile. jestem za poważnym człowiekiem żeby po 15 latach w orange dzwoniła do mnie baba zajmując mi mój czas na takie pierdoły.

[koraspl]

Rabatu 20 czy 30 procent niedostaniesz bez wypowiedzenia, nowa umowa wchodzi od razu w życie ale czas liczony jest nie 24 m-ce od podpisania tylko od 25 wrzesnia czyli bedzie ponad 30 miesiący, mogę się mylic ale wypowiedzenie mozna skladac dopiero jakzostalo nie wiecej jak 6mcy a nie więcej i taksamo przedluzac umowy

Wysłane z mojego F8331 przy użyciu Tapatalka

Oczywiście, ze możesz dostać rabat 20% bez składania wypowiedzenia.
Umowa na telefon kończy mi sie 4 sierpnia 2017 (natomiast promo 30% na abo juz w kwietniu). Zadzwoniłem więc sam do DUK ok 2 tygodnie temu z pytaniem o jakąś fajną ofertę. Od razu dostałem 20% na abo Wspólny (tylko taki mnie interesował). Wybrałem ofertę bez telefonu bo chyba mając zniżkę 20% juz tak bardzo sie nie opłaca brac oferte z ratami.
Od razu przedłużyłem Internet LTE (umowa kończy mi sie w połowie czerwca) i też dostałem 20% rabatu. Dodatkow Miła konsultantka tak ogarnęła umowę, że nie muszę płacić rat za paczkę sprzetu (Router b315 + Centralka + czujnik) w wysokości 20 zl lecz dostałem to z jednorazową wpłatą początkową 49 zl (co w sumie jest bardziej opłacalne).

[Grzesiek1991]

Sieci komórkowe maja swoich 'dealerów'. W Orange jest to m.in Ramsat (teraz Orange retail), Tell czy Teleartom. Prowadzą one sklepy partnerskie, więc możliwe, że mają tez działy sprzedaży przez telefon. Wiem, że w niektórych salonach partnerskich nie można załatwić wielu spraw, bo sprzedawcy nie mają dostępu do pełnego systemu. Możliwe, że podobnie mają Ci z telesprzedaży i nie widzą np. wypowiedzeń. Albo bardziej prawdopodobne - specjalnie wprowadzają w błąd klientów, aby Ci zgodzili się na gorszą ofertę. Możliwe też, że np. jeden konsultant ma powiedzmy 70 zniżek 30%, 150 zniżek 20% miesięcznie i jeśli wykorzysta te większe to nie ma już fizycznej możliwości udzielenia takiego rabatu, a drugi konsultant już tak.

[dominikzw]

Pytaniie z inne troche beczki, czy ktos z was ma wykupione ubezpieczenia do telefonu i ile płaci teraz? Ja mialem do sony z3 za 8 zl ubezpieczenie całego telefonu ni3 tylko szkło, pytanie ile moga zaoferowqc do sony xz

Wysłane z mojego F8331 przy użyciu Tapatalka

[dominik]

Rabatu 20 czy 30 procent niedostaniesz bez wypowiedzenia, nowa umowa wchodzi od razu w życie ale czas liczony jest nie 24 m-ce od podpisania tylko od 25 wrzesnia czyli bedzie ponad 30 miesiący, mogę się mylic ale wypowiedzenie mozna skladac dopiero jakzostalo nie wiecej jak 6mcy a nie więcej i taksamo przedluzac umowy

Wysłane z mojego F8331 przy użyciu Tapatalka

Oczywiście, ze możesz dostać rabat 20% bez składania wypowiedzenia.
Umowa na telefon kończy mi sie 4 sierpnia 2017 (natomiast promo 30% na abo juz w kwietniu). Zadzwoniłem więc sam do DUK ok 2 tygodnie temu z pytaniem o jakąś fajną ofertę. Od razu dostałem 20% na abo Wspólny (tylko taki mnie interesował). Wybrałem ofertę bez telefonu bo chyba mając zniżkę 20% juz tak bardzo sie nie opłaca brac oferte z ratami.
Od razu przedłużyłem Internet LTE (umowa kończy mi sie w połowie czerwca) i też dostałem 20% rabatu. Dodatkow Miła konsultantka tak ogarnęła umowę, że nie muszę płacić rat za paczkę sprzetu (Router b315 + Centralka + czujnik) w wysokości 20 zl lecz dostałem to z jednorazową wpłatą początkową 49 zl (co w sumie jest bardziej opłacalne).

no dobrze, a jak zadzwonic do DUK? Przełączą mnie czy jest jakiś oddzielny nr? Wybaczce banalność mojego pytania, ale z Orange mam mało doświadczenia

[Grzesiek1991]

@dominik numer do duk *220.
Warto przeczytać z 10 stron wstecz na forum, zobaczysz co innym oferowali, będziesz miał punkt odniesienia przy rozmowie.

[muraww]

Moze to firma dzialajaca na zlecenie orange, bo ja jak zlozylem wypowiedzenie nagle po 4 dniach telefon z super oferta... Gorsza niz na stronie, mowie ze zlozylem wypowiedzenie.. A oni ze nie wiedza tego wiec sie pytam czy sa z duk... Odpowiedź ze nie, podala mi swoje imie i nazwisko, po godzinie dzwonie do Orange i mowie ze chcesz gadwc z tym xyz osoba, a oni mowia ze takiej osoby nie ma w orange... Ale dodała ze to moze jedna z firm ktora wspolprwcuje dla orange

Wysłane z mojego F8331 przy użyciu Tapatalka

Tak tylko pani przedstawia się jako orange, podaje imię i nazwisko - nie mówi że dzwoni w imieniu sieci orange. to jest kompromitacja ilu ludzi naciągneli! ręce opadają jak się słyszy że orange nie poleca swoim klientom oferty z telefonem bo tam są raty i się nie opłaca
Do tego kłamie że teraz umowy to na 36 miesięcy orange daje i że i tak żaden telefon tyle nie wytrzyma. Żenada !!!!!!!!!!!!!!!!!!

[bebolek1]

Tu akurat pani nie klamie, celowo podniesli ceny telefonow zeby konsultanci sprzedawali tylko nowe orange love. Jak zobaczysz w cenniku laczna wartosc brutto telefonu to w 98% jest wieksza niz w euro tv agd a tam tez masz raty 0%. Nawet w ofercie na karcie teraz podniesli ceny telefonow ze najtanszy klawiszowiec 200zl - juz nie ma nic za zlotowke.

[reggie]

@bebolek1

Udzielasz się w wątku przedłużenia umowy w Orange i wskazujesz na maksymalne poziomy rabatów udzielanych przez DUK, więc moja prośba może będziesz w stanie odnieść się do złożonej mi propozycji, bo niestety na forum o ofercie firmowej ciężko czegoś więcej się dowiedzieć:
Który to poziom negocjacji, tzn. czy jest szansa jeszcze coś więcej ugrać czyli wskoczyć na (jak to określiłeś w jednym z poprzednich postów) 5 poziom negocjacji?
- interesuje mnie oferta firmowa no-limit+12GB netu umowa na 12m-cy -> cena standard 44,99zł netto,
- dostałem po złożeniu wypowiedzenia 29,99zł netto i DUK twierdzi, że to już max, co mogą dać (Pani mówiła coś o 4 poziomie cenowym czy jakoś tak, więc może jest jeszcze ten 5 poziom...)

z góry dziękuję za odpowiedź

[bebolek1]

Niestety w tej kwestii nie jestem w stanie pomoc bo nigdy nie mialem doczynienia z przedluzaniem firmy w oranzu. Ale jezeli pani mowi ze to 4 poziom to znaczy ze jeszcze jest jakas nadzieja (jezeli bylo zlozone wypowiedzenie) - oczywiscie ciezko oczekiwac jakiejs super oferty w orange na firme indywidualnie bo teraz daja tylko duze znizki w pakiecie z internetem i mowia ze innej oferty nie ma. Wiem jedynie ze w przypadku osoby indywidualnej np przy pakiecie wspolnym kolejne poziomy negocjacji to rozmowy stacjonarne -> pakiet roaming -> a potem po 10% rabatu az do 30. Przy bizie krajowym slyszalem jedynie ze moga z 10 zrobic 12gb i dorzucic nawigacje orange gratis. Cenowo nawet nie wiem bo nie znam metody liczenia rabatu przy firmie (przy osobie indywidualnej zielony to zrozumiale opisal).