[T-Mobile] "Masz złotówę..." za no-limit, opcja limitowana

[kaspeed]

Dokładnie mi wcielo 100zl w Czechach bedzie reklamacja.

[michcio123]

@marcingp5 sprawdź jaka będzie zwrotna informację po wpisaniu *140*296*1#. Podejrzewam że pomylili usługi i włączyli ci Bez limitu za 1 zł dziennie.

[marcingp5]

@michcio123
Racja w aplikacji zauważyłem włączoną usługę 300 mb i nielimitowane rozmowy na 1 dzień i jakieś inne nowe usługi 0.50 gr za 1 GB na 1 dzień. Wyłączyłem to 300mb i usługa edycji limitowanej no limit działa normalnie, mam 50-60 MB/s. Ale kłopotu co nie miara.
Nie znam daty końca usługi 30 dni no limit bo pisze konto ważne do czerwca 2018 roku nie wiem kiedy aktywować kodem 80481 na TAK.
Jakie w ogóle są kody do sprawdzania w tej usłudze stanu MB, minut, złotówek, daty itp.?? jakieś konkretne?

[darekka]

Jedyny kod to sprawdzający ilość GB: *103*22*8*11#
Co do terminu ważności usługi tomożesz jedynie przetrzepać biling i odnaleźć dzień w, którym wysłałeś SMSa pod 80481-ten dzień możesz przyjąć jako dzień aktywacji 30 dniowego cyklu. W ostatnim dniu przyjdzie SMS z zaproszenie do reaktywacji.

[babcia77]

Przy czym jak aktywujesz usługę na 30 dni to nie jest to według nich przedłużenie ważności konta. Możesz mieć środki na koncie, będą ci je codziennie pobierać a z usług nie będzie można korzystać bo ważność konta wyekspiruje.

[babcia77]

marcingp5: Co do sprawdzenia czy usługa jest aktywna to ślesz TAK na 80481. Jak nieaktywna to ją włączy na 30 dni. Jak aktywna to zwrotnie dostaniesz SMS-a że usługa jest aktywna. Możesz tak sprawdzać wielokrotnie. Po upływie 30 dni dostaniesz SMS-a z informacją że możesz aktywować usługę na kolejny okres.

[darekka]

Bilingiem najłatwiej sprawdzić czy i kiedy sms pod 80481 wysyłany był. Jeśli nie działa online biling to telefon do BOA i sprawdzą.

[aupol]

Po dłuższej przerwie aktywowałem no limit i po 10 minutach otrzymałem smsa potwierdzającego jego włączenie. Sprawdziłem środki na minuty/smsy/mmsy i paczkę danych i wszystko się zgadza. Ciekawe ile dni będzie chodzić ?

[michcio123]

Dzisiaj w nocy coś musieli przekombinować z routingiem bo znacząco spadła mi prędkość. Jeszcze wczoraj pobierając pliki z serwisów hostingowych czy robiąc speedtesta bez problemu miałem 80-90mb/s downloadu a dzisiaj od rana nie da rady przekroczyć 50mb/s ale na ogół jest jeszcze wolniej.
Co ciekawe robiąc test prędkości na http://www.speedtest.net i wybierając serwery orange bez problemu wyciąga 80-90mb/s tak samo jest pobierając pliki z http://speedtest.tele2.net/ prędkość maksymalna na jaką pozwala bts.

Mam proźbę do tych co mają nie obciążone nadajniki. Może ktoś sprawdzić jak u was to wygląda czy są podobne różnice.

[darekka]

Otrzymałem oficjalną odpowiedź na reklamację roamingu w naszej usłudze-mamy po 60MB na dobę do zużycia w roamingu, reszta nolimit.

[Taki_tam]

To że się należy 60MB nie ozancza że to zaczęło działać. Czy napisali kiedy to wdrożą dla naszej oferty?

[michcio123]

Wracając do mojego problemu.
Na karcie heyah uruchomiłem pakiet xxl na próbę w celu sprawdzenia czy na innym numerze też będą różnice w prędkości no i okazuje się że tych różnic nie ma. Prędkość ze wszystkich serwisów hostingowych jak i z róznych serwerów na stronie http://www.speedtest.net/ jest podobna 80-90mb/s. Wychodzi więc na to że musi być nałożone jakieś ograniczenie prędkości na mojej simce. Ktoś tu kiedyś pisał że miał jakieś ograniczenie prędkości i podobno telefon do bok i jakiś reset ustawień internetowych pomógł zobaczymy co będzie u mnie.

[darekka]

Od 15 czerwca 2017 działa roaming w naszej usłudze-taką odpowiedź otrzymałem na reklamację.

[kaspeed]

Ja do tej pory nie mam odpowiedzi na 3 reklamacje 11 maj 2czerwca i 26czerwca.Jako że wrociłem do kraju i wyssało mi 100zl ponad w roamingu stwierdzam że nie działa.Dalej.Jutro znajde chwile ide do Rzecznika Konsumentów z wydrukiem całej korespondencji z BOK Tmobile/Heyah. Wraz z datami i odpowiedziami ( oczywiscie nie na konkretne reklamacje łącznie prawie 400zl mi już wiszą zgodnie z prawem) Wiem że może dużo chciałem ale sory powinni odpisać a tu cisza.Porusze maszyne bo zaczyna mnie to denerwowac.

[darekka]

Czytaliście o nowościach w Grunwaldzie-bonus 1310GB nie przedłuża się już o 365dni STARTem po 8002-czyli po promocji...ostrzegałem.

[bobiwr]

Czytaliście o nowościach w Grunwaldzie ... 1310 ...

Bardziej wstrząsnąłeś mną tym, że pobiliśmy krzyżaków 100 lat wcześniej... Wreszczie jakaś dobra wiadomość...

[darekka]

Szanowny kolego-jeśli doczytasz mój post ze zrozumieniem to załapiesz, że 1310GB to dodatkowy bonus, który miał pozamiatać na rynku ponieważ dawał się przedłużać darmowym smsem na RWK, a brakujące 100GB to NORMALNY/standardowy bonus za doładowanie 200zł. W żaden sposób nie łączyłbym tego z pamiętnym rokiem 1410 kiedy to Krzyżakom nasza armia skopała zadki...(nie myl GB z rokiem)

Wniosek jest jeden i powszechnie znany Orange zrobił klientom Grunwald znikającym bonusem 1310GB nazywany...

[Taki_tam]

Z tego co wyczytałem w regulaminach Orange te 1310GB możesz przedłużyć tyle, że przez kolejne doładowanie konta. Najbardziej opłacalne jest 50zł, daje zdaje się 93dni. Tak można przedłużać aż zużyjesz wszystkie bonusowe GB. Potem to już konkurencja zostaje albo czekać na nowy Grunwald.

[kaspeed]

Po tygodniowej przerwie aktywowałem masz złotowke wszystko poszło szybko i sprawnie.Oddano mi 100zł za roaming.Który dalej nie działa prawidłowo.Co do sugestii konsultanta aby aktywować pakiet z 25zł ktoś tu pisał no to odpowiem.Nie wolno nic aktywowac bo zrobi kuku z masz złotowke.( u mnie kazdy pakiet dodatkowy to powodował)W wypadku 25zł zrobi wam:
1. lejek do 15/15mega
2. Pobierać będzie 1zł dziennie dalej mimo że jednorazowo pobierze 25zł.

Coś jeszcze ? Nasza usługa nie nadaje sie do roamingu.


Nie robcie smieci z grunwaldem tam jest temat na to--->>>Powiem tylko kto mnie słuchał ma teraz 22 miesiące spokoju.

[aupol]

Nasza usługa nie nadaje sie do roamingu.

Korzystałeś z tej oferty w roamingu ? No limit w ogóle nie działa za granicą ?