10zł doładowania T/Heyah co miesiąc dla klientów TMUB

[darekka]

Masz 100% racji-1szego(czwartek) wydałem kasę a 3ego się rozliczyło(w sobotę). Zasada nierozliczania sobót w poniedziałek też się potwierdza na moim rachunku.

[darekka]

2xT-mobile i 1xHEYAH dziś doładowane po 10zł. w promocji.

[baranke]

Jak zawsze u mnie cisza właściwie był tylko jeden raz poprawnie heyah doładowany

[maker3]

Czyli dzisiejsza płatność na 100% rozliczy się 1 sierpnia, a nie 31 lipca? Tym razem byłoby mi to na rękę.

Od 1 września będzie zmiana regulaminu i decydować będzie data zakupu, a nie księgowania.

[jarekt]

Tak, rozliczy się 1 sierpnia we wtorek.

I Tak, od 1 września decyduje nie data rozliczenia, a data transakcji kartą w sklepie/necie.

UWAGA!!! Radziłbym nie robić zakupów 30 i 31 sierpnia - transakcje te rozliczą się odpowiednio 1 i 2 września.

Z jednej strony nie zostaną zaliczone do transakcji sierpniowych (wg starego regulaminu) bo nie rozliczyły się w sierpniu, ale z drugiej strony nie zostały te transakcje wykonane we wrześniu (wg nowego regulaminu) więc nie zostaną zaliczone do transakcji wrześniowych - zostały tylko rozliczone we wrześniu, a wykonane były w sierpniu - więc powinny zostać zgodnie z nowym regulaminem doliczone do transakcji sierpniowych....

Kto zgadnie jak system T-Mobile/Aliora potraktuje transakcje z 30 i 31 sierpnia ?

[darekka]

Rada jest jedna-na sierpień kasę wydać tak aby się w jego trakcie zaksięgowało/rozliczyło, a z wydatkami na wrzesień poczekać do 1szego. To pozwoli mieć pewność, spełnienia warunku do darmowego doładowania 10zł.

[baranke]

Dostałem 10zł Heyah i to bez żadnych wątpliwości, zdalnie

[darekka]

T-mobile i HEYAH otrzymały po 10zł.

[darekka]

Coś się ociągają z doładowaniami po 10zł.-dostał ktoś już, bo u mnie żaden z 3 numerów nic nie dostał mimo spełnienia warunków.

[michcio123]

Na karcie t-mobile dostałem 14 września o 8:30.

[zoltan666]

Nie ma nic - T-Mobile.

[darekka]

U mnie na 3 numerach(2xT, 1XHeyah) nadal nic-jak to mówię: "Dzień bez reklamacji dniem straconym" .

[baranke]

U mnie wpadło 14 z rana na heyah

[darekka]

U mnie 3x NIC ale dzień już udany, bo reklamacje w 3 sztukach poszły do Banku.

[zoltan666]

I do dziś 10 zł. za wrzesień nie wpadło. Trzeba będzie napisać reklamacją i może znów dadzą 20 zł. tak jak kilka miesięcy wcześniej.

Zgłosiłem sprawę i 22.09 otrzymałem odpowiedź, że wysłali temat do banku o wyjaśnienie, czy spełniłem warunki promocji. Czekam na odpowiedź z T-Mobile - 10 zł. brak.

[zoltan666]

W dalszym ciągu nie otrzymałem swoich 10 zł. doładowania.

[artix]

Ja natomiast dostałem normalnie 14.09. o 8:37.

[darekka]

@zoltan666 reklamacje i inne problemy z tą promocją zawsze trzeba kierować do Banku ponieważ to On jest organizatorem i w regulaminie za wszystko odpowiada

Ja tam spokojnie czekam od 16 września 30dni na rozpatrzenie 3 reklamacji przez bank.

[darekka]

Dziś na 1 numer (HEYAH) otrzymałem zaległe 10zł. Na T nadal cisza.

EDYCJA: razem z 10zł.doładowania w bankowości elektronicznej pojawiła się odpowiedź na reklamację. Z treści odpowiedzi zawarto przeprosiny, potwierdzenie dokonania zaległego doładowania, poinformowano o przyznaniu rekompensaty gotówkowej 10zł. na konto bankowe(wnosiłem o 10zł. doładowania zaległego plus rekompensata w formie dodatkowych 10zł. doładowania mojego numeru). Dali 10zł. gotówką więc jeszcze lepiej, bo z bonusem +20% wyjdę na tym 12zł.
Dodatkowo informują o problemie z operatorem i proszą o ponowne aktywowanie promocji poprzez wysłanie SMSa o treści TAK pod 80404.

Czekam na 2 odpowiedzi i doładowania 2 numerów T-mobile.

[darekka]

Nie wiem czy zauważyliście ale mamy 2 edycję tej promocji ważną do końca 2017 roku
T-mobile http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 014326.pdf
HEYAH http://www.heyah.pl/regulaminy/na-karte ... b388f80523
i chyba to jest powodem "skichania" się należnych nam doładowań(i z tego powodu zalecili mi w odpowiedzi na reklamację ponowne zapisanie się do promocji-ma to sens, bo 2edycja jest od 1 sierpnia, a my za sierpnień mimo spełnienia warunków doładowań do 15 września nie dostaliśmy, bo system nie widzi naszych wcześniejszych zapisów do 1szej edycji).
Na mój gust to ja od dziś(ponowny zapis do promocji zgodnie z sugestią z reklamacji) mam nowe 12miesięcy z bonusem