[Virgin Mobile] - Dyskusja ogólna o ofercie prepaid cz.3

[michaelred]

Czy mial ktos problem przy probie dodania numeru do konta wyskakuje mi komunikat"numer powiązany z innym kontem abonenckim" Nr przenioslem 2 dni temu do VM. Wczesniej mialem juz 1 nr zarejestrowany w VM chcialem poprostu dodac ten 2 do konta.

[jarekt]

W Virgin jest problem z dodaniem do konta numeru, który jest zarejestrowany na inne dane (tzw. "inne konto abonenckie" z komunikatu) niż pozostałe numery (lub numer główny - pierwszy numer zarejestrowany/podpięty do danego konta).

Jest pod tym względem całkiem inaczej niż np. w Play, gdzie do jednego konta możesz mieć przypięte numery zarejestrowane na dowolne osoby.

[kaspeed]

Ten błąd jest normalny zgłoś im na fb pomogą i dodadzą.Jarek to nie chodzi o inny pesel to chodzi o błąd ogólnie.Sam to przerobiłem 4x mój pesel i 4x numerów nie dało sie dopiac.Po interwencji owszem

[jarekt]

@kaspeed, ja mówię o przypadku, kiedy PESEL jest inny.
Kiedy PESEL jest ten sam i numeru nie można dodać (i numer nie jest podpięty do innego konta/maila), to jest to innego rodzaju problem i jest on oczywiście do naprawienia.

Od pewnego momentu (gdzieś od miesiąca) są dodatkowe problemy z zarządzeniem numerami w Virgin. Np. dotyczące numerów z taryfą BK2012 (kto ma, niech sobie spróbuje pozarządzać takim numerem teraz ).

[michaelred]

Pesel, dane, email itp wszystko jest to samo. Kupowałem jeden starter a drugi nr przenosiłem. Pierwszy dodal sie w zasadzie z automatu a tego przeniesionego nie moge dodac. Napisalem do cmok, moze cos odpisza Dzieki za help.

[kaspeed]

Odpiszą ze dodali numer do konta;)

[Gregrin]

Np. dotyczące numerów z taryfą BK2012 (kto ma, niech sobie spróbuje pozarządzać takim numerem teraz ).

Tzn ? Chodzi ci ze trzeba przejść na stara platformę ?

[jarekt]

Tak - od niecałego miesiąca na nowej platformie zrypała się obsługa BK2012.
Nie wiem czy to celowo zrobili, czy może nawet o tym nie wiedzą (ja jeszcze nie zgłaszałem im problemu ).

[green90000]

Coś się im platforma bilingowa ostro posypała...

[green90000]

Mój problem opisany na poprzedniej stronie został załatwiony przez FB w ciągu pół godziny - trzeba dokładnie opisać zgłoszenie oraz podać numer telefonu i pesel.

[kaspeed]

U mnie nawet bez peselu sie obeszlo;)

[marcin19883]

W piątek wieczorem nagle rozłączyło mnie w środku krótkiej rozmowy. Patrze na stan konta i widze 3zł z groszami. Patrze na freemium i nagle deaktywował się. Jakby tego było mało, to zamiast ciągnąć z kasy za rozmowę, to mi zablokowali konto. BOK tragiczny, nie odpisuje do dziś. Mało tego, na ekranie telefonu widze logo sieci Fakt Mobile. HAHAHAHAHAHAHAHAHHA

[Johnny]

W piątek wieczorem nagle rozłączyło mnie w środku krótkiej rozmowy. Patrze na stan konta i widze 3zł z groszami. Patrze na freemium i nagle deaktywował się. Jakby tego było mało, to zamiast ciągnąć z kasy za rozmowę, to mi zablokowali konto. BOK tragiczny, nie odpisuje do dziś. Mało tego, na ekranie telefonu widze logo sieci Fakt Mobile. HAHAHAHAHAHAHAHAHHA

Czyżbyś był sprawcą poważnej awarii w Fakt Mobile z którą borykają się od paru dni.

[marcin19883]

W piątek wieczorem nagle rozłączyło mnie w środku krótkiej rozmowy. Patrze na stan konta i widze 3zł z groszami. Patrze na freemium i nagle deaktywował się. Jakby tego było mało, to zamiast ciągnąć z kasy za rozmowę, to mi zablokowali konto. BOK tragiczny, nie odpisuje do dziś. Mało tego, na ekranie telefonu widze logo sieci Fakt Mobile. HAHAHAHAHAHAHAHAHHA

Czyżbyś był sprawcą poważnej awarii w Fakt Mobile z którą borykają się od paru dni.

Wszystko jest możliwe hahahaha, ale automatycznych przeniosim z virgin do faktu sie nie spodziewałem. Mało tego. Kody co innego pokazują i play24 a także virgin online

[_pluszak_]

Miałam ten sam problem co Marcin kilka dni temu. Mieli widocznie jakąś awarię.

[Johnny]

Mieli i nadal chyba ją jeszcze mają.

[marcin19883]

Szkoda, że obsługa BOKu tak kuleje. Trzeba się naczekać zanim ktokolwiek odpisze. Gdyby to był mój główny numer, to byłbym unieruchomiony na kilka dni. Ciekawe ile naprawa potrwa.

[adacomp]

Virgin to jedna wielka awaria.
Nie mają RLAH a Play ich niebawem kupi który od 1 marca także likwiduje RLAH.

[marcin19883]

Od ok 2 lat mają problemy. Z tym, że z roku na rok jest coraz gorzej. Co do RLAH, to się nie wypowiadam, bo nie jeżdze za granicę.

[kaspeed]

FB tylko jako kontakt.Ja juz przestalem pisac emaile czy dzwonić