[w trakcie edycji]
Naprawiono problem ze zmianą taryfy na rbmSM (lub rbmSMpl) poprzez Play24.
Pozostało 11 innych poważnych błędów i problemów (czytaj dalej)
RBM zaprezentował 2 nowe taryfy na kartę (i 2 nowe startery):
- RBM SieMa na Kartę (będę używał skrótu rbmSM) i
- RBM SieMa na Kartę PL(będę używał skrótu rbmSMpl).
(w odniesieniu do obydwu taryf, w tym wątku można pisać samo "SM", a w innych wątkach najlepiej "rbmSM" - ale to tylko propozycje)
Start nowych taryf: 22.02.2018r.
Taryfy wystartowały 3 tygodnie temu... ale na pewno nie w naszym wymiarze czaso-przestrzennym
Bo są olbrzymie problemy z migracją do tych taryf (brak jest w ogóle regulaminów migracji, w których może być zapis, że migracja jest bezpowrotna - nie będzie można powrócić do jakiejkolwiek innej taryfy Play/RBM/Fakt), są problemy z aktywacją pakietów, problemy w Play24 z obsługą tych taryf (np. pakiety pojawiają się i znikają), itp. itd.:
Wciąż nie naprawione błędy:
- brak informacji o kwocie złotówek na koncie głównym w Play24 w obydwu taryfach SM;
- brak informacji o ważności konta w Play24 w obydwu SM;
- brak regulaminów migracji do obydwu SM;
- brak większości pakietów i usług w taryfach SM w Play24;
- brak regulaminu Stanu Darmowego w rbmSM;
- brak opcji aktywacji SD w Play24 w rbmSM, a kod nie działa;
- brak informacji w regulaminach jak sprawdzić (jakim kodem) ilość i ważność pozostałych GB z poszczególnych rodzajów pakietów (są 3 kategorie pakietów w rbmSM i najprawdopodobniej trafiają na 3 różne konta nie sumujące i nie przedłużające się wzajemnie);
- brak informacji o prędkości pakietów GB z wykupionych usług/pakietów - zgodnie z obecnymi zapisami prędkość wszystkich pakietów/usług z GB wynosi 0,03Mbit/s czyli 32kbit/s;
- nie można sprawdzić aktualnej taryfy kodem *111*49*1#;
- problemy z doładowaniem konta w obydwu SM (częściowo naprawiony).
Dodatkowo, na stronie RBM jest informacja, że migracja do nowych taryf może potrwać 7 dni (podobnie jak w niektórych regulaminach migracji do innych taryf)
https://www.redbullmobile.pl/obsluga-kl ... ien-taryfe
ale w tym wypadku chyba ten zapis (choć jeszcze nie regulaminowy) będzie respektowany
Dlatego na razie zaprzestałem dalszej analizy tych taryf (w zasadzie to się nawet nie da tego praktycznie zrobić, a teoria z regulaminów, których nawet w części wciąż nie ma - migracja - mnie nie interesuje) i tego wpisu nie będę na razie poprawiał aż sytuacja nie będzie normalna.
Pierwszy raz spotykam się z sytuacją, że jest zapowiedź konferencji, potem przychodzi konferencja i jest zapowiedź nowych taryf z datą startu, a po ponad 2 tygodniach od startu taryf one wciąż nie działają, albo działają z olbrzymimi problemami no i nie ma kompletu regulaminów, a jak są to mają błędy i tragiczne niedomówienia - np. prędkość internetu z wykupionych pakietów/usług zgodnie z regulaminami i cennikami wynosi w obydwu taryfach 32kbit/s!!!.
http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... 05#p979627
W miarę kompletne, ale ze względu na te problemy, TEORETYCZNE (choć poparte regulaminami) informacje o tych taryfach zebrał @Gregrin w tym poście: http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... 95#p980592
http://www.telepolis.pl/wiadomosci/red- ... 41454.html
Naprawiono problem ze zmianą taryfy na rbmSM (lub rbmSMpl) poprzez Play24.
Pozostało 11 innych poważnych błędów i problemów (czytaj dalej)
RBM zaprezentował 2 nowe taryfy na kartę (i 2 nowe startery):
- RBM SieMa na Kartę (będę używał skrótu rbmSM) i
- RBM SieMa na Kartę PL(będę używał skrótu rbmSMpl).
(w odniesieniu do obydwu taryf, w tym wątku można pisać samo "SM", a w innych wątkach najlepiej "rbmSM" - ale to tylko propozycje)
Start nowych taryf: 22.02.2018r.
Taryfy wystartowały 3 tygodnie temu... ale na pewno nie w naszym wymiarze czaso-przestrzennym
Bo są olbrzymie problemy z migracją do tych taryf (brak jest w ogóle regulaminów migracji, w których może być zapis, że migracja jest bezpowrotna - nie będzie można powrócić do jakiejkolwiek innej taryfy Play/RBM/Fakt), są problemy z aktywacją pakietów, problemy w Play24 z obsługą tych taryf (np. pakiety pojawiają się i znikają), itp. itd.:
Wciąż nie naprawione błędy:
- brak informacji o kwocie złotówek na koncie głównym w Play24 w obydwu taryfach SM;
- brak informacji o ważności konta w Play24 w obydwu SM;
- brak regulaminów migracji do obydwu SM;
- brak większości pakietów i usług w taryfach SM w Play24;
- brak regulaminu Stanu Darmowego w rbmSM;
- brak opcji aktywacji SD w Play24 w rbmSM, a kod nie działa;
- brak informacji w regulaminach jak sprawdzić (jakim kodem) ilość i ważność pozostałych GB z poszczególnych rodzajów pakietów (są 3 kategorie pakietów w rbmSM i najprawdopodobniej trafiają na 3 różne konta nie sumujące i nie przedłużające się wzajemnie);
- brak informacji o prędkości pakietów GB z wykupionych usług/pakietów - zgodnie z obecnymi zapisami prędkość wszystkich pakietów/usług z GB wynosi 0,03Mbit/s czyli 32kbit/s;
- nie można sprawdzić aktualnej taryfy kodem *111*49*1#;
- problemy z doładowaniem konta w obydwu SM (częściowo naprawiony).
Dodatkowo, na stronie RBM jest informacja, że migracja do nowych taryf może potrwać 7 dni (podobnie jak w niektórych regulaminach migracji do innych taryf)
https://www.redbullmobile.pl/obsluga-kl ... ien-taryfe
ale w tym wypadku chyba ten zapis (choć jeszcze nie regulaminowy) będzie respektowany
Dlatego na razie zaprzestałem dalszej analizy tych taryf (w zasadzie to się nawet nie da tego praktycznie zrobić, a teoria z regulaminów, których nawet w części wciąż nie ma - migracja - mnie nie interesuje) i tego wpisu nie będę na razie poprawiał aż sytuacja nie będzie normalna.
Pierwszy raz spotykam się z sytuacją, że jest zapowiedź konferencji, potem przychodzi konferencja i jest zapowiedź nowych taryf z datą startu, a po ponad 2 tygodniach od startu taryf one wciąż nie działają, albo działają z olbrzymimi problemami no i nie ma kompletu regulaminów, a jak są to mają błędy i tragiczne niedomówienia - np. prędkość internetu z wykupionych pakietów/usług zgodnie z regulaminami i cennikami wynosi w obydwu taryfach 32kbit/s!!!.
http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... 05#p979627
W miarę kompletne, ale ze względu na te problemy, TEORETYCZNE (choć poparte regulaminami) informacje o tych taryfach zebrał @Gregrin w tym poście: http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic ... 95#p980592
http://www.telepolis.pl/wiadomosci/red- ... 41454.html
Ostatnio zmieniony 14 mar 2018, 00:14 przez jarekt, łącznie zmieniany 18 razy.
według cennika czy blokada roamingu? ciekawe.....
Wygląda na to, że tylko poprawili pakiety energy i dołożyli taryfę z netem. 
