wczoraj i dziś znowu poważne problemy z aktywacją pakietu 10 min
- Wiesz coś o nowej promocji u operatora? Podziel się tutaj z innymi użytkownikami!
Regulamin forum: W tym dziale, można dowolnie rozwijać tematy związane z różnymi promocjami bonusami i innymi podobnymi.
Pamiętaj!
Przy zakładaniu tematu proszę dopisywać prefix!
[ABO]-ABONAMENT
[KARTA]-KARTA
[@]-internet
[INNE]-NIE DOTYCZY/INNE
Pamiętaj!
Przy zakładaniu tematu proszę dopisywać prefix!
[ABO]-ABONAMENT
[KARTA]-KARTA
[@]-internet
[INNE]-NIE DOTYCZY/INNE
po 10-tej problemy ustąpiły.
Witam drodzy użytkownicy fakt (mobile) od jakiegoś czasu weszły nowe przepisy typu ,jak nie aktywuje się kod już nie ma 5 h ,a trzeba odrzekać 24 h od wysłania kodu czyli biorąc pod uwagę jeżeli klient wysyła kod pisze błąd techniczny nie dzwoni się w danym dniu ,a dopiero w następnym już trochę utrudnili ,albo i nawet jednym z danem -> eliminują stałych klientów fakt (mobile) druga opcja wykupić jakiś pakiet ,a te tak zwane voucher sms-y minuty czy neta nie opłaca się ,a czy kol wiek minuta połączenia 0,15zł jest ok pozdrawiam
NIGDY nie było w regulaminach terminu "5h". To był wymysł konsuli z BOK, który był tolerowany przez wielu użytkowników fm.
konsultant poinformował mnie iż dostali odgórne zarządzenie iż 24 h i tyle nie ma dyskusji
Te kody w fakt to można aktywować tylko w ten dzień co się ukazują? Bo błąd techniczny dziś.
@up u mnie to samo. Z kilkanascie razy probowalem i lipa
Potwierdzi ktoś działanie dziś kodu JGWT
U mnie piszą że wpisałem niepoprawny kod
U mnie piszą że wpisałem niepoprawny kod
Też mam odpowiedz że niepoprawny kod.
Prawidlowy kod bedzie jutro
ZM we Freshu Darmowe rozmowy i SMSy w Play
Ten sam komunikat o błędnym kodzie. Dzwonię na infolinie. Sprawdza i efekt: "kod jest w trakcie realizacji na którą system ma 5 godz. Jeżeli po tym czasie system, nie przyzna SMSów to wtedy proszę przedzwonić jeszcze raz i wprowadzę go ręcznie" Wniosek, najwyraźniej kod zadziała i tu przedłużyli jego ważność systemowo ale komunikat został stary
Czy na dzień dzisiejszy warto wrócić dla samych kodów do faktu? Czy jest gorzej niż było kilka miesięcy temu z aktywacją kodów?
Było trochę zamieszania 12 listopada z powodu wolnego dnia, ale poza tym raczej jest ok.lee pisze:Czy na dzień dzisiejszy warto wrócić dla samych kodów do faktu? Czy jest gorzej niż było kilka miesięcy temu z aktywacją kodów?
Wysłałem dzisiaj kod na 10 minut i dostałem odpowiedź "Przekroczono limit przyznania nagrody". Możecie mnie oświecić, jakie są limitu za kody na minuty, sms i MB? A może to jakiś błąd; miał ktoś taki przypadek?
Czy używałeś dodatkowych kodów na minuty, na przykład z ankiet?
Pewnie tak, ale nie pamiętam... Jak ktoś wrzucał na forum to brałem wszystko
Jeżeli użyjesz więcej niż jednego kodu w danej kategorii przykładowo "minuty" w ciągu jednego tygodnia, to mogą pojawić się problemy. Polegają na tym, że pomimo poprawnej informacji zwrotnej o zleceniu aktywacji benefitu, pakiet może się nie przyznać. Jeżeli nic z tym nie zrobisz poprzez infolinię, to po kolejnym wysłanym kodzie w tej kategorii otrzymasz informację zwrotną "Przekroczono limit przyznania nagrody". Pozostaje infolinia.
Podobnie mają Ci którzy po wysłaniu kodu na MB w niedzielę, dostaną dodatkowy pakiet smsów w wyniku błedu systemu. Kłopoty z następnymi kodami na smsy bardzo prawdopodobne.
Wygląda na to, że Fakt podjął próbę uszczelnienia systemu przed nadużyciami, ale zapomniał przy tym, że istnieją inne legalne kody oprócz tych cotygodniowych z gazety.
Podobnie mają Ci którzy po wysłaniu kodu na MB w niedzielę, dostaną dodatkowy pakiet smsów w wyniku błedu systemu. Kłopoty z następnymi kodami na smsy bardzo prawdopodobne.
Wygląda na to, że Fakt podjął próbę uszczelnienia systemu przed nadużyciami, ale zapomniał przy tym, że istnieją inne legalne kody oprócz tych cotygodniowych z gazety.
a co wczoraj pisałeś, że jest wszystko OK. jeśli chodzi o kody.
Dzisiaj prosisz o oświecenie.
Dobrze jak coś się napisze sprawdzić najpierw niż pisać niesprawdzone wiadomości.
ZM we Freshu Darmowe rozmowy i SMSy w Play
Do wczoraj nie miałem problemów tylko dzisiaj, więc nie wiem po co te pisanki...