Adriano pisze: ↑11 lut 2020, 13:54
perdos, ja dzwoniłem na 730300300 tam wybierałem dział ofert i przedłużenia umowy. Powiedziałem najzwyczajniej, że dostałem sms z ofertą 25GB i konsultant mi ją włączył bez problemu.
Dzięki, zaraz wypróbuję.
Jeszcze jedno pytanie, posiadam 3 numery + kartę do internetu w ofercie rodzinnej. Załóżmy, że uda mi się przedłużyć umowę na ofertę 25GB/25 zł. Co z opłatą za kartę do internetu? Czy te 3 numery po przedłużeniu będą się naliczały jako te uprawniające do rabatu na karcie grupowej?
Edit: 3 razy byłem przełączany zanim trafiłem do odpowiedniego działu.
Przedłużyłem umowę na innych warunkach, ponieważ oferta za 25 zł jest dostępna dopiero na 2 miesiące przed końcem umowy (tak twierdził konsultant). 3 numery (no limit +12GB)+ karta sim do internetu 5GB za 60 zł łącznie . Anulowane pozostałe zobowiązanie z prawie 4 miesięcy (1261 zł). Umowa na 25 miesięca + pozostałe zobowiązanie z obecnej umowy.
Do tego zapytałem na czacie co z tidalem, który był aktywowany dopiero po 6 miesiącach od podpisania umowy (6 miesięcy numery były tymczasowe i nie dało się aktywować tidala.) Oto zapis czatu:
Konsltant: Sprawdze to
Z tego co widze tidal jest za darmo przez 24 miesiące
Czyli do końca obecnej umowy
Czy mogę coś jeszcze dla Ciebie zrobić?
Ja: Ale obecna umowa została dzisiaj przedłużona na innych warunkach
To nic nie zmienia?
K: Najwidoczniej, w nowych warunkach był także tidal na 24 miesiące
Ja: W nowych nie ma tidala mam umowę przed sobą
K: Zatem to możne być błąd, mogę to wyłączyć
Ja: No właśnie jeżeli to ma działać i dalej być za darmo to wolałbym nie wyłączać bo korzystam
K: To dobrze
Czy mogę coś jeszcze dla Ciebie zrobić?
J: Tak, odpowiedzieć mi konkretnie na pytanie, czy od dzisiaj do grudnia tidal będzie dalej za 0 czy będzie naliczana opłata?
K: Tak jak pisałem jest to darmowe do końca trwania umowy, jest to konkretna odpowiedź uwarunkowana tym co widzę w systemie
J: Do końca tej przedłużonej umowy tak?
K: Tak
J: Do sierpnia 2022?
K: Tak dokładnie
J: Ok dziękuję za informację
Bardzo ciekawe
.