Google może dużo zyskać dzięki swoim rozwiązaniom AI, ale integracja treści generowanych przez AI z wyszukiwarką Google'a niesie wielkie ryzyko dla repudacji firmy.
Integracja nowych funkcji AI przez Google'a natychmiast spowodowała różnorodne problemy z nieprawidłowymi odpowiedziami, od absurdalnych po potencjalnie niebezpieczne. W skrócie, czego Google nie wie, to AI sobie wymyśli.
Większość funkcji AI w kluczowych produktach była dotąd traktowana jako dodatkowe udogodnienia. Jednak umieszczając odpowiedzi generowane przez AI na pierwszym miejscu w wynikach wyszukiwania, Google sygnalizuje swoje zamiary, nawet kosztem integralności swojego najważniejszego produktu.
Wcześniej wyniki wyszukiwania Google pokazywały linki do informacji, kierując użytkowników do stron i podsumowań treści innych osób. Teraz, generatywna AI w wyszukiwarce nie tylko prezentuje informacje, ale także je podsumowuje i potencjalnie redaguje. Efekty tych luźnych interpretacji rzeczywistości bywają mylące czy wręcz niebezpieczne dla odbiorcy. Po wprowadzeniu AI Overviews (od kilku tygodni dostępne w USA) Google został zmuszony do wprowadzenia zmian, aby poprawić wyniki i wyjaśnić źródła rażąco błędnych podsumowań.
Jak się okazało, sztuczna inteligencja Google'a potrafiła karmić się pojedynczymi komentarzami z Reddita i brała je za pewnik. Równie dobrze można było traktować wypowiedzi na grupach Facebooka jako jakąś prawdę objawioną. Tymczasem nie rozmawiamy tutaj o jakimś małym projekcie, tylko o wyszukiwarce, która jest odwiedzana ponad 80 miliardów razy rocznie i posiada ponad 90% udziału w rynku.
Chociaż stale rośnie popularność Gemini i ChatGPT ich wpływ na ludzkość jest o wiele mniejszy niż Google'a. Każde potknięcie związane z halucynacjami sztucznej inteligencji Google'a to ryzyko szybkiego rozprzestrzenienia się informacji i utraty wiarygodności wyszukiwarkowego giganta. Decyzje amerykańskiej firmy mogą przy tym zaszkodzić nie tylko jej samej, ale też zaszkodzić globalnie rozwiązaniom opartym na generatywnym AI.
Zobacz: Nowości w przeglądarce Google. Takie rozwiązania doceni każdy
Zobacz: Google: Masz 10 dni na aktualizację albo wyrzuć telefon
Źródło zdjęć: Shutterstock - Thaspol Sangsee
Źródło tekstu: xda developers, oprac. wł
