Szukasz dobrej restauracji i z uporem przeglądasz recenzje klientów, by nie trafić na minę? To nie ma sensu. „Ona” tego i tak nie jadła.
Balazs Kovacs, profesor zachowań organizacyjnych w Yale School of Management w niedawnym badaniu wprowadził dużą partię recenzji z Yelp do GPT-4, technologii stojącej za ChatGPT, i poprosił go o ich imitację. Efekty przerosły oczekiwania profesora — stworzył wirtualnego smakosza.
Jak się okazało, testerzy recenzji nie mogli odróżnić prawdziwych recenzji od tych wygenerowanych przez sztuczną inteligencję. Co więcej, byli wręcz bardziej skłonni uznać recenzje AI za te prawdziwe. Zjawisko to, polegające na tym, że komputerowe fałszywki są bardziej przekonujące niż oryginały, dorobiło się już nawet swojej nazwy — to hiperrealizm AI.
To już kolejne z badań sugerujących, że najnowsze wersje generatywnej sztucznej inteligencji mogą zdać test Turinga. Ów test to naukowo nieprecyzyjny, acz kulturowo znaczący standard. Gdy komputer potrafi oszukać nas, że język, który generuje, został napisany przez człowieka, mówimy, że zdał test Turinga.
Z jednej strony naukowcy się cieszą, z drugiej zaś stoją zagubieni konsumenci. Tak jakby nie wystarczyło nam, że Internet jest zalany kryptoreklamą i sponsorowanymi recenzjami wszystkiego, teraz do tego dołożą się jeszcze algorytmy AI działające zupełnie bez emocji. Karta menu czy specyfikacja sprzętu, jedno kliknięcie i recenzja gotowa.
Mało tego, operując na większych zbiorach danych, finalny tekst może nawet zawierać porównania z konkurencyjnymi produktami czy obiektami, a jak się uprzeć, wygeneruje nawet grafiki do złudzenia przypominające zdjęcia recenzowanych potraw czy produktów. Przez chwilę jakąś opcją będą recenzje wideo, ale tutaj też już wkroczył AI.
I tutaj pudło. Krytyka konkurencyjnych marek połączona z kryptoreklamą to powszechna metoda brudnego marketingu. Na Telepolis mieliśmy już szeptanki przedstawicieli przynajmniej kilkudziesięciu firm. O ile pojedynczy negatywny komentarz pod tekstem wygląda niewinnie, o tyle już nagłe pojawienie się 20 komentarzy pod każdym tekstem na dany temat z ostatnich tygodni może budzić wątpliwości. Szczególnie jeśli pojawią się one jednego dnia.
Teraz firmy nie będą musiały nawet zatrudniać ludzi pod swoje szeptanki, bo AI zajmie się tym lepiej, wchodząc w razie potrzeby w kłótnie z innym czytelnikiem... lub kolejnym botem.
Źródło zdjęć: Shutterstock - Marian Weyo
Źródło tekstu: NYTimes, oprac. wł
