Sony zostało pozwane przez gracza ze Stanów Zjednoczonych. Japońska firma została oskarżona o sprzedawanie konsoli z ukrytą wadą. Oskarżenia mają odzwierciedlenie w rzeczywistości?
Kilka dni temu do sieci trafił dokument będący pozwem skierowanym w firmę Sony. Powodem jest Christina Trejo, zamieszkała w Stanach Zjednoczonych w Illinois. Z dokumentu możemy dowiedzieć się, że PlayStation 5 ma tendencję do całkowitego wyłączania się podczas rozgrywki, a defekt ten wpływa na zdolność użytkowników do grania w gry wideo i zagraża podstawowej funkcji i ogólnemu korzystaniu z PS5.
Argumentacja opiera się nie tylko na własnych doświadczeniach kobiety ze Stanów Zjednoczonych. W pozwie wykorzystała również komentarze z Amazona i Reddita, które łączy jedna wspólna cecha: wszystkie skupiają się wokół tego, że konsola sama wyłącza się w losowych momentach.
Takie usterki podlegają gwarancji i Sony zwykle bezproblemowo wymienia lub naprawia konsole, które przychodzą do ich serwisów z taką usterką. W tym przypadku jednak zarzuty są poważne. Christina Trejo nie tylko twierdzi, że producent sprzedaje wadliwy sprzęt, ale też doskonale zdawał sobie z tego sprawę i zataił ten fakt przed konsumentami. Jeżeli Sony przegra tę sprawę, może to nieść ze sobą poważne konsekwencje finansowe i wizerunkowe.
Pytanie, co właściwie, jeśli w ogóle, zdaniem kobiety zawiniło. Z treści pozwu wynika jedynie, że konsola samoistnie się wyłącza. Tymczasem podobnych relacji jest w sieci relatywnie niewiele i zazwyczaj wiążą się one z działaniem zabezpieczenia termicznego, gdy nieuważny użytkownik spróbuje na przykład schować urządzenie w szafce. To nie wada, a wprost przeciwnie - oznaka przezorności producenta.
Zobacz: PocketBook Era trafia do sprzedaży. Ekran jeszcze lepszy niż wcześniej
Zobacz: Planujesz kupno nowej karty graficznej? Uważaj na pułapkę
Źródło zdjęć: Shutterstock
Źródło tekstu: Techradar
