Zniknęły ci pliki z Dysku Google? Firma zlokalizowała problem i częściowo go rozwiązała. Niektóre pliki da się odzyskać.
Pod koniec listopada część użytkowników chmury Google Drive zaczęła narzekać na znikające pliki. Google szybko zlokalizował źródło problem. Teraz część straconych danych da się odzyskać, ale podobno nie działa to u wszystkich.
Szybko okazało się, że problem dotyczył tylko tych użytkowników chmury, którzy korzystali z desktopowej aplikacji Google Drive w wersjach od v84.0.0.0 do v84.0.4.0. Wynikał on z błędów synchronizacji. Na szczęście pliki podobno da się odzyskać.
Jak to zrobić? Do tego konieczne jest pobranie desktopowej aplikacji Google Drive w wersji 85.0.13.0 lub nowszej. Następnie musicie przejść do ustawień, jednocześnie trzymając wciśnięty przycisk shift. Po tym powinna pojawić się ukryta opcja odzyskania plików z kopii zapasowej.
Wybranie opcji uruchomi proces odzyskiwania plików. Po jego zakończeniu na pulpicie pojawi się nowy folder z przywróconymi danymi. Jeśli na Dysku będzie zbyt mało miejsca, to wyświetli się stosowny komunikat i konieczne będzie zwolnienie przestrzeni.
Niestety, część użytkowników donosi, że metoda nie działa, a przynajmniej nie do końca. Niektórzy otrzymują powiadomienia, że części plików nie udało się odzyskać. W takim wypadku nie obejdzie się bez kontaktu z działem wsparcia.
Źródło zdjęć: Nopparat Khokthong / Shutterstock.com
Źródło tekstu: BleepingComputer
