Do Grupy Orange Polska dołączyła firma Craftware. Od ponad 10 lat zajmuje się analizą, projektowaniem i wdrażaniem rozwiązań do zarządzania relacjami z klientami – CRM. Umowę zakupu 100% udziałów w Craftware podpisała dziś należąca do Orange Polska firma BlueSoft.
Przedstawiciele Grupy Orange tłumaczą, że zakupy przenoszą się do sieci w coraz szybszym tempie, a to przyspiesza cyfryzację relacji z klientami w firmach. Z tego też powodu sercem architektury IT w wielu przedsiębiorstwach stają się nowoczesne systemy CRM, tzw. connected CRM.
Dołączenie Craftware sp. z o.o do Orange Polska ma zapewnić Grupie dostęp do tego rozwijającego się segmentu rynkowego, a także wzmocnić w Orange kompetencje dotyczące cyberbezpieczeństwa, hybrydyzacji infrastruktury IT, integracji aplikacji czy migracji do chmury. Craftware będzie tworzył grupę kapitałową z BlueSoft, który dołączył do Orange Polska w ubiegłym roku.
Zobacz: eSIM w Orange Polska: już ponad 60 tys. użytkowników
Firma Craftware specjalizuje się we wdrażaniu i integracji rozwiązań Salesforce, które są numerem jeden na świecie, jeśli chodzi o platformy CRM. Z tego typu narzędzi korzysta ponad 150 tysięcy firm. Wśród klientów Craftware są m.in. duże firmy z branży farmaceutycznej, FMCG, handlu detalicznego czy finansów. Dla firmy pracuje ponad 300 osób.
Kompetencje CRM/Salesforce, jakimi dysponuje Craftware, świetnie uzupełniają ofertę BlueSoft i całego ICT Orange. Dzięki tej transakcji BlueSoft istotnie rozszerzy swoją ofertę oraz potencjał realizacyjny, po transakcji cały zespół Grupy Kapitałowej BlueSoft będzie liczył ponad 1000 specjalistów
– powiedział Wojciech Pawiński, prezes zarządu BlueSoft.
Ogłoszona dziś transakcja to kolejny krok w realizacji strategii Orange Polska. Na rynku biznesowym koncentruje się ona na rozwoju kompetencji ICT, które odpowiadają na rosnące oczekiwania klientów biznesowych związanych z cyfrową transformacją. Aby skuteczniej działać na rynku wyspecjalizowanych usług dla przedsiębiorstw, Orange kupił w ubiegłym roku spółkę BlueSoft, producenta aplikacji dla biznesu.
Przychody Orange Polska z usług ICT w 2019 roku wyniosły 731 mln złotych, czyli o ponad 30% więcej niż rok wcześniej. To ilustruje potencjał i zapotrzebowanie na tego rodzaju rozwiązania.
Zobacz: Wyniki Orange po 3Q2020: świetny kwartał dla światłowodu i usług mobilnych
Zobacz: Co Polacy myśla o technologiach? Raport Uniwersytetu Łódzkiego i Orange Polska
Źródło zdjęć: Craftware
Źródło tekstu: Orange Polska
