Wyniki Orange po 3Q2020: świetny kwartał dla światłowodu i usług mobilnych

Zobacz: Wyniki Orange po 2Q2020: większe przychody, mniejszy zysk

– Minione miesiące pokazują, że mimo trudności spowodowanych pandemią, Orange ma mocne fundamenty. Cieszy świetny wynik Światłowodu, najlepszy w historii tej usługi, a także wzrost liczby klientów mobilnych abonamentów. Po raz kolejny możemy też pochwalić się pierwszym miejscem w rankingu NPS, obrazującym satysfakcję klientów. To zasługa zespołów pracujących na pierwszej linii, w salonach i technice, które mimo trudności spowodowanych pandemią, niezmiennie wspierają naszych klientów. Dobre wyniki potwierdzają, że użytkownicy doceniają jakość naszych usług, opartych na nowoczesnej infrastrukturze, którą nieprzerwanie rozwijamy. Przed nami wyzwania związane m.in. z budową sieci 5G oraz sytuacją pandemiczną, która dynamicznie się zmienia. Solidne podstawy biznesu pozwalają nam rzetelnie się do nich przygotowywać i reagować.

– powiedział Julien Ducarroz, prezes Orange Polska

Pandemia koronawirusa sprawiła, że sytuacja społeczno-gospodarcza zmienia się dynamicznie. W obliczu nowej fali zachorowań i kolejnych wprowadzanych obostrzeń, Orange Polska bardzo uważnie monitoruje rozwój zdarzeń, w szczególności w kontekście niepewności związanej z ekonomicznymi skutkami pandemii oraz ich oddziaływaniem na biznes. Kontynuowane będą działania ograniczające koszty, pozwalające łagodzić wpływ pandemii na działalność firmy.

Zobacz: eSIM w Orange Polska: już ponad 60 tys. użytkowników
Zobacz: Orange już się szykuje na Halloween. Rusza Strrraszna promocja na VOD w Telewizji Orange

Kluczowe wskaźniki komercyjne po 3Q2020

Z Orange Światłowodu korzystają już 662 tysiące klientów, czyli o 40% więcej niż na koniec trzeciego kwartału ubiegłego roku. W zasięgu jest już 4,8 mln domów i mieszkań, w samym trzecim kwartale wybudowano ponad 190 tysięcy nowych łączy. Wzrosła także liczba użytkowników stacjonarnego Internetu Orange, o 24 tysiące, czyli o 2,8% rok do roku. To najlepszy wynik od dwóch lat. Co czwarty klient stacjonarnych usług internetowych Orange korzysta już ze światłowodowego łącza. To pozytywnie wpływa na ARPO z usług stacjonarnego Internetu, czyli przychód na jednego użytkownika, który wzrósł o 6,3 % rok do roku.

Wśród klientów korzystających z Internetu stacjonarnego Orange, 64% ma cały pakiet usług pomarańczowego operatora. Łączna liczba klientów pakietów konwergentnych wyniosła na koniec września ponad 1,4 mln. W samym trzecim kwartale przybyło 31 tysięcy klientów Orange Love, co oznacza wzrost o ponad 8% rok do roku. To najlepszy wynik w tym roku. Dzięki skutecznej strategii budowania wartości, coraz większej popularności światłowodu i dodawaniu przez klientów kolejnych usług do swoich pakietów, rośnie ARPO z konwergencji (o 2% rok do roku) i sięga już 105,5 zł.

Także w usługach mobilnych trzeci kwartał był bardzo udany: przybyło w sumie 245 tys. użytkowników abonamentowych usług mobilnych, w tym 110 tysięcy abonamentowych usług głosowych. To także najlepszy wynik od wielu kwartałów. Na koniec ostatniego kwartału Orange miał 15,669 mln kart SIM (+3,5% rok do roku), w tym 10,749 mln kart postpaid (+6,1% rok do roku) i 4,920 mln kart prepaid (-1,8% rok do roku).

Kluczowe wskaźniki finansowe po 3Q2020

Dobre wyniki komercyjne z kluczowych usług telekomunikacyjnych Orange wpłynęły pozytywnie na wynik EBITDAaL za trzeci kwartał, który był zbliżony do wyniku za 3 kwartał ubiegłego roku. Z drugiej strony, negatywną rolę odegrała pandemia i niższe przychody z roamingu z powodu zmniejszonego ruchu turystycznego. Ten wpływ został zrównoważony dzięki kolejnym działaniom nakierowanym na oszczędności kosztowe. Koszty pośrednie działalności firmy w 3 kwartale były niższe o 5% niż rok wcześniej. 

Przychody Orange Polska w trzecim kwartale wyniosły 2,8 mld złotych i były niższe o 2,7% niż w tym samym okresie 2019 roku. Przychody z kluczowych usług telekomunikacyjnych, światłowodu, usług mobilnych i Internetu, wzrosły o ponad 2% rok do roku. Nastąpiło jednak spodziewane, znaczące spowolnienie w segmencie ICT, spowodowane pandemią. Przychody z ICT zmniejszyły się o 17% rok do roku. Niższe były również przychody ze sprzedaży sprzętu. Popyt na urządzenia nie wrócił jeszcze do poziomu sprzed pandemii

Wyniki za 3Q2020 na tle poprzednich lat

* Liczone razem usługi abonamentowe, M2M i mobilny Internet do użytku stacjonarnego

ARPO w zł (ang. Average Revenue Per Offer, czyli średni przychód z oferty)

AUPU (ang. Average Usage Per User, czyli średnia liczba minut wykorzystywana przez użytkownika)

CHURN (wskaźnik odejść)

Źródło tekstu: Orange