Orange Polska podał wyniki za drugi kwartał 2021 r. Operator informuje o wzroście przychodów – o 4,5 % w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku. Zwiększyła się liczba użytkowników wszystkich kluczowych usług Orange – przybyło m.in. 48 tysięcy klientów światłowodu oraz 83 tysiące klientów abonamentowych głosowych usług mobilnych.
Zobacz: Play dalej traci, T-Mobile zyskał. Raport przenośności numerów w 2Q2021
Drugi kwartał to przede wszystkim bardzo dobre wyniki finansowe, które są efektem zarówno rosnącej liczby klientów naszych usług, jak i konsekwentnej realizacji naszej filozofii „więcej za więcej” w relacji z klientami. Był to też czas luzowania ograniczeń związanych z pandemią i otwierania się kolejnych branż, które przez wiele miesięcy były niedostępne. Widzimy, że klienci w naturalny sposób koncentrowali swoją uwagę właśnie na takich usługach, co przełożyło się na mniejszy ruch na rynku telekomunikacyjnym. Po zakończeniu sezonu wakacyjnego, na jesieni, spodziewamy się powrotu ożywienia na naszym rynku
– powiedział Julien Ducarroz, prezes Orange Polska.
W drugim kwartale przybyło 14 tys. klientów konwergentnych pakietów Orange Love, łącznie z konwergencji korzysta ponad 1,5 mln klientów indywidualnych, o 8% więcej rok do roku. Spośród klientów stacjonarnego internetu 66% ma cały pakiet usług dla domu od Orange. Rok wcześniej ten wskaźnik wynosił 63%. Coraz więcej użytkowników Orange Love ma światłowód, wybiera wyższe prędkości i dokupuje usługi telewizyjne, co przekłada się m.in. na wzrost przychodów na jednego klienta z konwergencji: na koniec czerwca ARPO wynosiło już ponad 111 zł.
Ze światłowodu korzysta już 827 tys. klientów - 36% więcej niż przed rokiem. W samym drugim kwartale przybyło 48 tys. użytkowników. Klienci światłowodu stanowią już 30% użytkowników usług stacjonarnego internetu Orange. Zwiększył się tez zasięg sieci światłowodowej – obejmuje już 5,4 mln gospodarstw domowych, czyli o ponad 200 tys. więcej niż na koniec pierwszego kwartału tego roku.
O 83 tys. wzrosła liczba klientów abonamentowych mobilnych usług głosowych. Na koniec czerwca było ich 8,266 mln (w poprzednim kwartale 8,183 mln). Z pre-paida korzystało na koniec czerwca 4,855 mln klientów (wzrost kwartalny z 4,783 mln). Łączna liczba kart SIM w usługach telefonii komórkowej (z M2M włącznie) wynosi 16,047 mln (poprzedni kwartał: 15,800 mln).
Wzrosło także ARPO z tych usług – w przypadku wszystkich usług komórkowych wynosi 20,1 zł, z tego w abonamencie (bez M2M) 26 zł, a w pre-paidzie – 12,6 zł. Operator przekonuje, że wzrosty to efekt strategii „więcej za więcej”, ale też częściowego powrotu do korzystania przez klientów z roamingu, który nastąpił wraz ze znoszeniem ograniczeń w podróżowaniu.
Zobacz: Orange prezentuje strategię do 2024 roku: światłowód, rozwój 5G, konwergencja...
Przychody Orange Polska wzrosły w drugim kwartale 2021 r. o 4,5% rok do roku. Operator wyjaśnia, że na ten wynik wpłynęło kilka czynników: o niemal 7% wzrosły przychody z kluczowych usług, czyli konwergencji, usług mobilnych oraz stacjonarnego internetu.
Na rynku usług dla biznesu był to kolejny kwartał wzrostu w usługach IT i integratorskich: przychody były wyższe o 13% rok do roku, głównie za sprawą wyniku spółki Craftware, włączonej do Grupy Orange pod koniec 2020 r. W porównaniu z drugim kwartałem ubiegłego roku, kiedy za sprawą pandemii popyt na urządzenia mocno wyhamował, o 7% wzrosły także przychody ze sprzedaży sprzętu. Pozostałe przychody wzrosły aż o 42% rok do roku, głównie za sprawą przychodów z odsprzedaży energii.
Firma osiągnęła też dobry wynik EBITDAaL. Rentowność operacyjna była o niemal 4% wyższa rok do roku.
Zobacz: Wyniki Orange po 1Q2021: coraz bardziej widoczny wpływ światłowodu
Zobacz: Wyniki Orange Polska po 2020 roku: zrealizowane zapowiedzi, rekordowy światłowód
| Kluczowe wskaźniki KPI (w mln) | 2Q2020 | 2Q2021 |
| Liczba usług komórkowych (liczba kart SIM) | 15,487 | 16,047 |
| postpaid | 10,504 | 11,192 |
| prepaid | 4,982 | 4,855 |
| Stacjonarne dostępy szerokopasmowe (rynek detaliczny) | 2,638 | 2,719 |
| Stacjonarne łącza głosowe (rynek detaliczny) | 2,998 | 2,782 |
| Internet mobilny | 0,806 | 0,705 |
| M2M | 1,823 | 2,221 |
| Liczba klientów usług TV | 0,996 | 1,018 |
| Liczba indywidualnych klientów ofert konwergentnych | 1,410 | 1,517 |
| Prepaid | Postpaid | Razem | |||
| Ogółem | W tym biznes | ||||
| 1Q12 | 7,685 | 6,927 | 2,446 | 14,612 | |
| 2Q12 | 7,820 | 6,937 | 2,436 | 14,757 | |
| 3Q12 | 7,865 | 6,894 | 2,420 | 14,758 | |
| 4Q12 | 7,984 | 6,911 | 2,428 | 14,895 | |
| 1Q13 | 7,980 | 6,906 | 2,407 | 14,886 | |
| 2Q13 | 7,977 | 6,970 | 2,399 | 14,947 | |
| 3Q13 | 8,074 | 7,052 | 2,402 | 15,126 | |
| 4Q13 | 8,104 | 7,221 | 2,420 | 15,325 | |
| 1Q14 | 8,035 | 7,360 | 2,456 | 15,395 | |
| 2Q14 | 8,002 | 7,459 | 2,464 | 15,461 | |
| 3Q14 | 8,058 | 7,533 | 2,468 | 15,591 | |
| 4Q14 | 7,950 | 7,679 | 2,498 | 15,629 | |
| 1Q15 | 7,791 | 7,727 | 2,496 | 15,518 | |
| 2Q15 | 7,690 | 7,897 | 2,561 | 15,587 | |
| 3Q15 | 7,606 | 8,087 | 2,601 | 15,693 | |
| 4Q15 | 7,545 | 8,361 | 2,688 | 15,906 | |
| 1Q16 | 7,689 | 8,575 | 2,754 | 16,264 | |
| 2Q16 | 7,898 | 8,798 | 2,817 | 16,696 | |
| 3Q16 | 7,309 | 9,085 | 2,893 | 16,394 | |
| 4Q16 | 6,537 | 9,453 | 2,986 | 15,990 | |
| 1Q17 | 5,820 | 9,452 | bd | 15,272 | |
| 2Q17 | 4,983 | 9,573 | bd | 14,555 | |
| 3Q17 | 4,696 | 9,662 | bd | 14,358 | |
| 4Q17 | 4,698 | 9,726 | bd | 14,424 | |
| 1Q18 | 4,621 | 9,747 | bd | 14,368 | |
| 2Q18 | 4,694 | 9,790 | bd | 14,484 | |
| 3Q18 | 4,761 | 9,853 | bd | 14,614 | |
| 4Q18 | 4,883 | 9,922 | bd | 14,805 | |
| 1Q19 | 4,867 | 9,970 | bd | 14,837 | |
| 2Q19 | 4,924 | 10,040 | bd | 14,964 | |
| 3Q19 | 5.012 | 10,128 | bd | 15,140 | |
| 4Q19 | 5,047 | 10,237 | bd | 15,284 | |
| 1Q20 | 5,095 | 10,342 | bd | 15,436 | |
| 2Q20 | 4,982 | 10,504 | bd | 15,487 | |
| 3Q20 | 4,920 | 10,749 | bd | 15,669 | |
| 4Q20 | 4,860 | 10,892 | bd | 15,752 | |
| 1Q21 | 4,783 | 11,017 | bd | 15,800 | |
| 2Q21 | 4,855 | 11,192 | bd | 16,047 | |
| Liczba smartfonów (mln) | Klienci mobilnych usług szerokopasmowych (mln)* | |
| 1Q12 | 2,256 | 0,800 |
| 2Q12 | 2,574 | 0,848 |
| 3Q12 | 2,887 | 0,907 |
| 4Q12 | 3,262 | 0,985 |
| 1Q13 | 3,384 | 1,043 |
| 2Q13 | 3,526 | 1,079 |
| 3Q13 | 3,613 | 1,120 |
| 4Q13 | 3,804 | 1,165 |
| 1Q14 | 3,920 | 1,233 |
| 2Q14 | 4,044 | 1,319 |
| 3Q14 | 4,284 | 1,413 |
| 4Q14 | 4,581 | 1,521 |
| 1Q15 | 4,768 | 1,598 |
| 2Q15 | 4,965 | 1,700 |
| 3Q15 | 5,256 | 1,813 |
| 4Q15 | 5,470 | 2,012 |
| 1Q16 | 5,809 | 2,229 |
| 2Q16 | 5,996 | 2,473 |
| 3Q16 | 6,057 | 2,615 |
| 4Q16 | 6,291 | 2,666 |
| 1Q17 | 6,312 | 2,703 |
| 2Q17 | 6,441 | 2,788 |
| 3Q17 | 6,552 | 2,839 |
| 4Q17 | 6,744 | 2,889 |
| 1Q18 | 6,886 | 2,912 |
| 2Q18 | 7,006 | 2,934 |
| 3Q18 | 7,223 | 2,959 |
| 4Q18 | 7,447 | 2,967 |
| 1Q19 | 7,521 | 2,974 |
| 2Q19 | 7,658 | 2,994 |
| 3Q19 | 7,778 | 3,030 |
| 4Q19 | 7,857 | 3,075 |
| 1Q20 | 7,857 | 3,124 |
| 2Q20 | 7,907 | 3,232 |
| 3Q20 | 8,112 | 3,378 |
| 4Q20 | 8,158 | 3,425 |
| 1Q21 | b.d. | 3,461 |
| 2Q21 | b.d. | 3,551 |
* Liczone razem usługi abonamentowe, M2M i mobilny Internet do użytku stacjonarnego
ARPO w zł (ang. Average Revenue Per Offer, czyli średni przychód z oferty)
| Usługi mobilne | Postpaid bez M2M | Prepaid | Razem | ||
| Głosowe | Internet | Razem | |||
| 1Q16 | 40,5 | 27,6 | 38,2 | 9,6 | 23,0 |
| 2Q16 | 39,6 | 25,5 | 37,1 | 9,1 | 22,2 |
| 3Q16 | 39,3 | 23,5 | 36,5 | 9,2 | 22,1 |
| 4Q16 | 36,6 | 23,2 | 34,2 | 9,4 | 21,9 |
| 1Q17 | 35,1 | 22,3 | 32,8 | 9,3 | 21,8 |
| 2Q17 | 35,5 | 20,9 | 32,9 | 11,3 | 23,5 |
| 3Q17 | 33,1 | 20,3 | 30,9 | 13,0 | 23,5 |
| 4Q17 | 32,5 | 19,4 | 30,3 | 12,6 | 23,0 |
| 1Q18 | 31,1 | 19,1 | 29,2 | 11,9 | 21,9 |
| 2Q18 | 30,5 | 18,4 | 28,7 | 12,3 | 21,7 |
| 3Q18 | 30,5 | 17,8 | 28,7 | 12,6 | 21,7 |
| 4Q18 | 29,6 | 17,0 | 27,7 | 12,2 | 20,9 |
| 1Q19 | 28,6 | 16,4 | 26,9 | 11,4 | 20,0 |
| 2Q19 | 28,7 | 15,9 | 27,0 | 11,6 | 20,1 |
| 3Q19 | 28,9 | 15,4 | 27,1 | 12,1 | 20,3 |
| 4Q19 | 28,5 | 14,3 | 26,7 | 11,9 | 20,0 |
| 1Q20 | 28,0 | 13,6 | 26,3 | 11,6 | 19,5 |
| 2Q20 | 27,2 | 13,3 | 25,5 | 11,9 | 19,3 |
| 3Q20 | 27,6 | 12,9 | 25,9 | 12,5 | 19,9 |
| 4Q20 | 27,3 | 12,7 | 25,6 | 12,7 | 19,8 |
| 1Q21 | 27,2 | 12,5 | 25,6 | 11,9 | 19,6 |
| 2Q21 | 27,7 | 12,3 | 26,0 | 12,6 | 20,1 |
| Usługi konwergentne | Dostępy stacjonarne wąskopasmowe (PSTN) | Dostępy stacjonarne szerokopasmowe | Hurtowe usługi komórkowe | |
| 1Q16 | 123,5 | bd | bd | 5,3 |
| 2Q16 | 121,6 | bd | bd | 5,3 |
| 3Q16 | 119,8 | bd | bd | 5,3 |
| 4Q16 | 116,5 | bd | bd | 5,9 |
| 1Q17 | 112,5 | 37,5 | 58,0 | 6,0 |
| 2Q17 | 105,0 | 36,9 | 57,3 | 6,7 |
| 3Q17 | 102,8 | 37,1 | 58,8 | 7,3 |
| 4Q17 | 103,1 | 37,1 | 56,6 | 7,7 |
| 1Q18 | 100,8 | 36,9 | 56,6 | 7,2 |
| 2Q18 | 102,4 | 36,9 | 56,8 | 7,6 |
| 3Q18 | 103,0 | 36,9 | 56,6 | 7,6 |
| 4Q18 | 101,9 | 36,7 | 56,3 | 7,6 |
| 1Q19 | 101,4 | 36,0 | 55,5 | 7,1 |
| 2Q19 | 101,9 | 36,2 | 54,9 | 7,5 |
| 3Q19 | 103,4 | 36,2 | 55,2 | 7,4 |
| 4Q19 | 102,8 | 36,3 | 56,0 | 7,5 |
| 1Q20 | 104,8 | 36,5 | 56,7 | 8.0 |
| 2Q20 | 105,4 | 37,4 | 58,0 | 8,4 |
| 3Q20 | 105,5 | 36,8 | 58,7 | 7,9 |
| 4Q20 | 107,1 | 37,3 | 58,7 | 8,7 |
| 1Q21 | 109,6 | 37,1 | 58,8 | 8,1 |
| 2Q21 | 111,4 | 37,0 | 59,2 | 8,5 |
CHURN (wskaźnik odejść)
| Prepaid | Postpaid | |
| 1Q12 | 16,7% | 3,9% |
| 2Q12 | 16,8% | 3,4% |
| 3Q12 | 17,2% | 3,5% |
| 4Q12 | 15,0% | 3,4% |
| 1Q13 | 15,5% | 3,7% |
| 2Q13 | 15,1% | 3,6% |
| 3Q13 | 14,6% | 3,3% |
| 4Q13 | 14,8% | 3,4% |
| 1Q14 | 14,9% | 3,4% |
| 2Q14 | 14,9% | 3,3% |
| 3Q14 | 16,4% | 3,4% |
| 4Q14 | 16,8% | 3,5% |
| 1Q15 | 16,7% | 3,7% |
| 2Q15 | 16,1% | 3,2% |
| 3Q15 | 17,0% | 3,0% |
| 4Q15 | 16,9% | 3,0% |
| 1Q16 | 15,7% | 3,0% |
| 2Q16 | 15,2% | 2,8% |
| 3Q16 | 16,8% | 2,7% |
| 4Q16 | 18,1% | 2,8% |
| 1Q17 | 21,3% | 3,1% |
| 2Q17 | 25,0% | 2,8% |
| 3Q17 | 17,5% | 2,9% |
| 4Q17 | 10,9% | 3,2% |
| 1Q18 | 14,6% | 3,1% |
| 2Q18 | 11,3% | 2,7% |
| 3Q18 | 10,4% | 2,8% |
| 4Q18 | 8,9% | 2,8% |
| 1Q19 | 10,8% | 2,8% |
| 2Q19 | 10,2% | 2,5% |
| 3Q19 | 10,7% | 2,4% |
| 4Q19 | 10,2% | 2,8% |
| 1Q20 | 9,1% | 2,5% |
| 2Q20 | 10,4% | 2,1% |
| 3Q20 | 11,4% | 2,2% |
| 4Q20 | 10,7% | 2,3% |
| 1Q21 | 10,8% | 2,3% |
| 2Q21 | 9,1% | 1,9% |
Zobacz: Orange i Play z zarzutami za niechciane płatne usługi
Zobacz: Orange zmienia zasady. Rabat za e-faktury tylko dzięki „Mój Orange”
Źródło zdjęć: Pixabay, Orange
Źródło tekstu: Orange Polska
