Orange Polska podał najnowsze wyniki finansowe za drugi kwartał 2020 roku. Przychody operatora wzrosły o 2,5%, a rentowność operacyjna EBITDAaL o 10% w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku. Ma być to między innymi efekt działań, jakie firma podjęła, by zminimalizować wpływ pandemii na jej biznes.
Zobacz: Wyniki Orange po 1Q2020: jest dobrze, ale szykują się spadki
Wcześniejsze prognozy Orange Polska, publikowane wraz z wynikami finansowymi, nie były zbyt optymistyczne, jednak wraz z najnowszymi danymi, operator odnotował poprawę tych przewidywań. Duża w tym zasługa światłowodu.
Pandemia pokazała, jak ważny jest pewny i szybki internet domowy. Na tym polu światłowód nie ma sobie równych, co widać po zainteresowaniu klientów. Mimo lockdownu, od kwietnia do czerwca aż o 44 tys. więcej klientów zdecydowało się na Orange Światłowód, i był to kolejny kwartał z drugim najlepszym wynikiem w historii tej usługi. Osiągnęliśmy też solidne wyniki w segmencie mobilnym, na co między innymi wpłynął niższy wskaźnik odejść klientów. Konwergentne pakiety usług, czyli serce naszej strategii budowania wartości, wciąż cieszą się popularnością.
Jean-François Fallacher, prezes Orange Polska
Zobacz: Julien Ducarroz powołany na prezesa Orange Polska. Jacek Kunicki członkiem zarządu
Zobacz: Orange Polska: Jean-François Fallacher odchodzi ze stanowiska prezesa
W drugim kwartale przybyło 44 tysiące użytkowników Orange Światłowodu, w sumie z superszybkiego internetu Orange o prędkości nawet 1 Gb/s korzysta już 608 tysięcy klientów. Od kwietnia do czerwca sieć światłowodowa Orange dotarła do kolejnych 209 tysięcy mieszkań i domów. W sumie w zasięgu jest już 4,6 mln gospodarstw domowych w całym kraju.
Jak podje Orange, o dużym zapotrzebowaniu na szybki domowy internet świadczy fakt, że w drugim kwartale łączna liczba klientów korzystających z szerokopasmowego dostępu w różnych technologiach wzrosła o 22 tysiące, czyli o 2% rok do roku, co było najlepszym wynikiem od 6 kwartałów. Użytkownicy najszybszego, światłowodowego internetu, stanowią już niemal jedną czwartą wszystkich klientów korzystających z łącza szerokopasmowego.
W drugim kwartale przybyły 162 tysiące klientów mobilnych usług abonamentowych, w tym 65 tysięcy klientów usług głosowych. Rośnie także liczba rodzin korzystających z pakietów Orange Love – na koniec czerwca było ich już ponad 1,4 mln, czyli 8% więcej niż na koniec 2 kwartału ubiegłego roku.
ARPO z usług konwergentnych przekroczyło 105 złotych, co świadczy o tym, że klienci wybierają coraz bogatsze pakiety i są zainteresowani ofertami „więcej za więcej”.
Zobacz: Wyniki Orange Polska za 2019 rok: wzrost przychodów, EBITDAaL w górę, więcej klientów światłowodu i usług mobilnych
Zobacz: Wyniki Orange Polska po 2Q2019 i 1H2019. Więcej światłowodów i konwergencji, dobry kwartał w usługach mobilnych
Na wzrost przychodów firmy w drugim kwartale 2020 roku pozytywnie wpłynęły przychody z podstawowych usług telekomunikacyjnych Orange – konwergentnych pakietów oraz usług mobilnych i szybkiego domowego internetu oferowanych poza pakietami. W sumie były one wyższe o 2,3% rok do roku.
Na przychody z usług mobilnych jednocześnie niekorzystnie wpłynął spadek przychodów z roamingu, spowodowany pandemią i ograniczeniami dotyczącymi podróży. Kolejny pozytywny czynnik to przychody z usług IT i integratorskich - w ujęciu rocznym wzrosły aż o 46%, na co składają się mocny wzrost organiczny (o 22% rok do roku) oraz wynik BlueSoft (39 mln zł). Rosły także przychody z mobilnych usług hurtowych, a z kolei spadek przychodów ze sprzedaży urządzeń wyniósł 13%.
Wraz z poluzowaniem obostrzeń klienci stopniowo powracają do salonów, wzrasta też zainteresowanie smartfonami, do czego przyczyniła się oferta wprowadzona w czerwcu.
W całym pierwszym półroczu wskaźnik EBITDAaL wzrósł o 8%, co razem z działaniami kompensującymi wpływ pandemii pozwala potwierdzić przewidywania wzrostu EBITDAaL w całym 2020 roku.
Jak zapowiada Orange, w związku ze spowolnieniem gospodarczym spowodowanym pandemią, firma będzie nadal uważnie monitorować sytuację i na bieżąco oceniać jej wpływ na biznes.
| Kluczowe wskaźniki KPI (w mln) | 2Q2019 | 2Q2020 |
| Liczba usług komórkowych (liczba kart SIM) | 14,964 | 15,487 |
| postpaid | 10,040 | 10,342 |
| prepaid | 4,924 | 4,982 |
| Stacjonarne dostępy szerokopasmowe (rynek detaliczny) | 2,582 | 2,638 |
| Stacjonarne łącza głosowe (rynek detaliczny) | 3,259 | 2,998 |
| Internet mobilny | 0,895 | 0,806 |
| M2M | 1,534 | 1,823 |
| Liczba klientów usług TV | 0,972 | 0,996 |
| Liczba indywidualnych klientów ofert konwergentnych | 1,307 | 1,410 |
| Prepaid | Postpaid | Razem | |||
| Ogółem | W tym biznes | ||||
| 1Q12 | 7,685 | 6,927 | 2,446 | 14,612 | |
| 2Q12 | 7,820 | 6,937 | 2,436 | 14,757 | |
| 3Q12 | 7,865 | 6,894 | 2,420 | 14,758 | |
| 4Q12 | 7,984 | 6,911 | 2,428 | 14,895 | |
| 1Q13 | 7,980 | 6,906 | 2,407 | 14,886 | |
| 2Q13 | 7,977 | 6,970 | 2,399 | 14,947 | |
| 3Q13 | 8,074 | 7,052 | 2,402 | 15,126 | |
| 4Q13 | 8,104 | 7,221 | 2,420 | 15,325 | |
| 1Q14 | 8,035 | 7,360 | 2,456 | 15,395 | |
| 2Q14 | 8,002 | 7,459 | 2,464 | 15,461 | |
| 3Q14 | 8,058 | 7,533 | 2,468 | 15,591 | |
| 4Q14 | 7,950 | 7,679 | 2,498 | 15,629 | |
| 1Q15 | 7,791 | 7,727 | 2,496 | 15,518 | |
| 2Q15 | 7,690 | 7,897 | 2,561 | 15,587 | |
| 3Q15 | 7,606 | 8,087 | 2,601 | 15,693 | |
| 4Q15 | 7,545 | 8,361 | 2,688 | 15,906 | |
| 1Q16 | 7,689 | 8,575 | 2,754 | 16,264 | |
| 2Q16 | 7,898 | 8,798 | 2,817 | 16,696 | |
| 3Q16 | 7,309 | 9,085 | 2,893 | 16,394 | |
| 4Q16 | 6,537 | 9,453 | 2,986 | 15,990 | |
| 1Q17 | 5,820 | 9,452 | bd | 15,272 | |
| 2Q17 | 4,983 | 9,573 | bd | 14,555 | |
| 3Q17 | 4,696 | 9,662 | bd | 14,358 | |
| 4Q17 | 4,698 | 9,726 | bd | 14,424 | |
| 1Q18 | 4,621 | 9,747 | bd | 14,368 | |
| 2Q18 | 4,694 | 9,790 | bd | 14,484 | |
| 3Q18 | 4,761 | 9,853 | bd | 14,614 | |
| 4Q18 | 4,883 | 9,922 | bd | 14,805 | |
| 1Q19 | 4,867 | 9,970 | bd | 14,837 | |
| 2Q19 | 4,924 | 10,040 | bd | 14,964 | |
| 3Q19 | 5.012 | 10,128 | bd | 15,140 | |
| 4Q19 | 5,047 | 10,237 | bd | 15,284 | |
| 1Q20 | 5,095 | 10,342 | bd | 15,436 | |
| 2Q20 | 4,982 | 10504 | bd | 15,487 | |
| Liczba smartfonów (mln) | Klienci mobilnych usług szerokopasmowych (mln)* | |
| 1Q12 | 2,256 | 0,800 |
| 2Q12 | 2,574 | 0,848 |
| 3Q12 | 2,887 | 0,907 |
| 4Q12 | 3,262 | 0,985 |
| 1Q13 | 3,384 | 1,043 |
| 2Q13 | 3,526 | 1,079 |
| 3Q13 | 3,613 | 1,120 |
| 4Q13 | 3,804 | 1,165 |
| 1Q14 | 3,920 | 1,233 |
| 2Q14 | 4,044 | 1,319 |
| 3Q14 | 4,284 | 1,413 |
| 4Q14 | 4,581 | 1,521 |
| 1Q15 | 4,768 | 1,598 |
| 2Q15 | 4,965 | 1,700 |
| 3Q15 | 5,256 | 1,813 |
| 4Q15 | 5,470 | 2,012 |
| 1Q16 | 5,809 | 2,229 |
| 2Q16 | 5,996 | 2,473 |
| 3Q16 | 6,057 | 2,615 |
| 4Q16 | 6,291 | 2,666 |
| 1Q17 | 6,312 | 2,703 |
| 2Q17 | 6,441 | 2,788 |
| 3Q17 | 6,552 | 2,839 |
| 4Q17 | 6,744 | 2,889 |
| 1Q18 | 6,886 | 2,912 |
| 2Q18 | 7,006 | 2,934 |
| 3Q18 | 7,223 | 2,959 |
| 4Q18 | 7,447 | 2,967 |
| 1Q19 | 7,521 | 2,974 |
| 2Q19 | 7,658 | 2,994 |
| 3Q19 | 7,778 | 3,030 |
| 4Q19 | 7,857 | 3,075 |
| 1Q20 | 7,857 | 3,124 |
| 2Q20 | 7,907 | 3,232 |
* Liczone razem usługi abonamentowe, M2M i mobilny Internet do użytku stacjonarnego
ARPO w zł (ang. Average Revenue Per Offer, czyli średni przychód z oferty)
| Usługi mobilne | Postpaid bez M2M | Prepaid | Razem | ||
| Głosowe | Internet | Razem | |||
| 1Q16 | 40,5 | 27,6 | 38,2 | 9,6 | 23,0 |
| 2Q16 | 39,6 | 25,5 | 37,1 | 9,1 | 22,2 |
| 3Q16 | 39,3 | 23,5 | 36,5 | 9,2 | 22,1 |
| 4Q16 | 36,6 | 23,2 | 34,2 | 9,4 | 21,9 |
| 1Q17 | 35,1 | 22,3 | 32,8 | 9,3 | 21,8 |
| 2Q17 | 35,5 | 20,9 | 32,9 | 11,3 | 23,5 |
| 3Q17 | 33,1 | 20,3 | 30,9 | 13,0 | 23,5 |
| 4Q17 | 32,5 | 19,4 | 30,3 | 12,6 | 23,0 |
| 1Q18 | 31,1 | 19,1 | 29,2 | 11,9 | 21,9 |
| 2Q18 | 30,5 | 18,4 | 28,7 | 12,3 | 21,7 |
| 3Q18 | 30,5 | 17,8 | 28,7 | 12,6 | 21,7 |
| 4Q18 | 29,60 | 17,0 | 27,7 | 12,2 | 20,9 |
| 1Q19 | 28,6 | 16,4 | 26,9 | 11,4 | 20,0 |
| 2Q19 | 28,7 | 15,9 | 27,0 | 11,6 | 20,1 |
| 3Q19 | 28,9 | 15,4 | 27,1 | 12,1 | 20,3 |
| 4Q19 | 28,5 | 14,3 | 26,7 | 11,9 | 20,0 |
| 1Q20 | 28,0 | 13,6 | 26,3 | 11,6 | 19,5 |
| Usługi konwergentne | Dostępy stacjonarne wąskopasmowe (PSTN) | Dostępy stacjonarne szerokopasmowe | Hurtowe usługi komórkowe | |
| 1Q16 | 123,5 | bd | bd | 5,3 |
| 2Q16 | 121,6 | bd | bd | 5,3 |
| 3Q16 | 119,8 | bd | bd | 5,3 |
| 4Q16 | 116,5 | bd | bd | 5,9 |
| 1Q17 | 112,5 | 37,5 | 58,0 | 6,0 |
| 2Q17 | 105,0 | 36,9 | 57,3 | 6,7 |
| 3Q17 | 102,8 | 37,1 | 58,8 | 7,3 |
| 4Q17 | 103,1 | 37,1 | 56,6 | 7,7 |
| 1Q18 | 100,8 | 36,9 | 56,6 | 7,2 |
| 2Q18 | 102,4 | 36,9 | 56,8 | 7,6 |
| 3Q18 | 103,0 | 36,9 | 56,6 | 7,6 |
| 4Q18 | 101,9 | 36,7 | 56,3 | 7,6 |
| 1Q19 | 101,4 | 36,0 | 55,5 | 7,1 |
| 2Q19 | 101,9 | 36,2 | 54,9 | 7,5 |
| 3Q19 | 103,4 | 36,2 | 55,2 | 7,4 |
| 4Q19 | 102,8 | 36,3 | 56,0 | 7,5 |
| 1Q20 | 104,8 | 36,5 | 56,7 | 8.0 |
| 2Q20 | 105,4 | 37,4 | 58,0 | 8,4 |
AUPU (ang. Average Usage Per User, czyli średnia liczba minut wykorzystywana przez użytkownika)
| Prepaid | Postpaid | Zagregowane | |
| 1Q12 | 92,3 | 236,5 | 160,8 |
| 2Q12 | 95,8 | 239,6 | 163,7 |
| 3Q12 | 91,3 | 243,4 | 162,6 |
| 4Q12 | 90,6 | 251,7 | 165,6 |
| 1Q13 | 90,2 | 253,1 | 165,7 |
| 2Q13 | 94,5 | 264,6 | 173,7 |
| 3Q13 | 91,3 | 266,8 | 173,2 |
| 4Q13 | 90,8 | 273,7 | 176,3 |
| 1Q14 | 90,5 | 279,7 | 186,3 |
| 2Q14 | 93,5 | 294,7 | 190,1 |
| 3Q14 | 96,3 | 299,1 | 194,2 |
| 4Q14 | 97,4 | 305,6 | 198,7 |
| 1Q15 | 100 | 335,6 | 210,9 |
| 2Q15 | 106 | 345,0 | 220,1 |
| 3Q15 | 107,8 | 341,3 | 221,1 |
| 4Q15 | 107,5 | 342,5 | 223,9 |
| 1Q16 | 105,3 | 345,0 | 225,3 |
| 2Q16 | 104,4 | 359,3 | 231,8 |
| 3Q16 | 104,7 | 351,1 | 230,4 |
| 4Q16 | 113,7 | 354,5 | 244,7 |
| 1Q17 | 121,7 | 342,5 | 248,0 |
| 2Q17 | 133,2 | 341,0 | 259,8 |
| 3Q17 | 151,9 | 335,7 | 269,5 |
| 4Q17 | 156,5 | 346,4 | 278,7 |
| 1Q18 | 162,0 | 353,9 | 285,8 |
| 2Q18 | 166,3 | 349,7 | 284,7 |
| 3Q18 | 164,1 | 344,6 | 279,9 |
| 4Q18 | 163,4 | 353,3 | 284,7 |
| 1Q19 | 161,9 | 357,9 | 286,5 |
| 2Q19 | 163,0 | 356,6 | 285,8 |
| 3Q19 | 158,8 | 349,5 | 279,3 |
| 4Q19 | 158,6 | 354,3 | 281,8 |
| 1Q20 | 173,2 | 397,3 | 314,2 |
| 2Q20 | 193,3 | 441,5 | 350,2 |
CHURN (wskaźnik odejść)
| prepaid | postpaid | |
| 1Q12 | 16,7% | 3,9% |
| 2Q12 | 16,8% | 3,4% |
| 3Q12 | 17,2% | 3,5% |
| 4Q12 | 15,0% | 3,4% |
| 1Q13 | 15,5% | 3,7% |
| 2Q13 | 15,1% | 3,6% |
| 3Q13 | 14,6% | 3,3% |
| 4Q13 | 14,8% | 3,4% |
| 1Q14 | 14,9% | 3,4% |
| 2Q14 | 14,9% | 3,3% |
| 3Q14 | 16,4% | 3,4% |
| 4Q14 | 16,8% | 3,5% |
| 1Q15 | 16,7% | 3,7% |
| 2Q15 | 16,1% | 3,2% |
| 3Q15 | 17,0% | 3,0% |
| 4Q15 | 16,9% | 3,0% |
| 1Q16 | 15,7% | 3,0% |
| 2Q16 | 15,2% | 2,8% |
| 3Q16 | 16,8% | 2,7% |
| 4Q16 | 18,1% | 2,8% |
| 1Q17 | 21,3% | 3,1% |
| 2Q17 | 25,0% | 2,8% |
| 3Q17 | 17,5% | 2,9% |
| 4Q17 | 10,9% | 3,2% |
| 1Q18 | 14,6% | 3,1% |
| 2Q18 | 11,3% | 2,7% |
| 3Q18 | 10,4% | 2,8% |
| 4Q18 | 8,9% | 2,8% |
| 1Q19 | 10,8% | 2,8% |
| 2Q19 | 10,2% | 2,5% |
| 3Q19 | 10,7% | 2,4% |
| 4Q19 | 10,2% | 2,8% |
| 1Q20 | 9,1% | 2,5% |
| 2Q20 | 10,4% | 2,1% |
