Do sieci trafiają informacje o kolejnych użytkownikach Samsungów, którzy nie mogą odblokować swoich smartfonów po aktualizacji systemu do Androida 6.0 Marshmallow (z ang. pianka).
Sprawa dotyczy osób, które przechodzą na Androida 6.0 ze starszych wersji oprogramowania w takich telefonach jak Samsung Galaxy S6, Note 4 czy Note 5. Pojawiają się też doniesienia o podobnych problemach z Galaxy S7, chociaż telefon ten trafił do sprzedaży z już preinstalowanym Androidem 6.0.
Po zainstalowaniu aktualizacji, hasło do telefonu nie chce działać. Siłą rzeczy nie działa też czytnik linii papilarnych, który po restarcie telefonu wymaga pierwszej autoryzacji hasłem.
Jedyną opcją na zdjęcie blokady jest wejście na stronę findmymobile.samsung.com, zablokowanie "skradzionego" telefonu, a następnie odblokowanie go. Oczywiście pod warunkiem, że aktywowaliśmy wcześniej usługę Samsunga. Drugie rozwiązanie to wizyta w serwisie, związana najprawdopodobniej z utratą danych zapisanych w urządzeniu.
Warto przy tym nadmienić, że nowe oprogramowanie jest dostępne dla w/w modeli od dłuższego czasu i do tej pory nie było problemów z aktualizacją. Jeśli ktoś dopiero przymierza się do wgrania nowej wersji systemu, warto na czas tego procesu wyłączyć na wszelki wypadek dodatkowe zabezpieczenia. A przynajmniej do czasu, gdy Samsung nie ogłosi, że uporał się już z problemem.
Źródło tekstu: Sammobile, wł
