Orange przygotował nową usługę dla swoich abonentów. Przyda się im w przypadku awarii instalacji elektrycznej czy ogrzewania lub gdy coś innego w ich domach się zepsuje.
Serwisant 24 to nowa usługa Orange Polska, przygotowana dla klientów pomarańczowej sieci z abonamentem. Obejmuje ona pomoc fachowców, którzy powinni sobie poradzić z domowymi awariami.
Zobacz: Orange znów podnosi ceny. Doliczy też klientom nową opłatę
Zobacz: Bonusy 7 GB oraz 300 GB w Orange. Zobacz, czy możesz odebrać
Aby skorzystać z nowej usługi, wystarczy zadzwonić pod całodobowy numer centrum pomocy, opisać awarię i czekać na przyjazd fachowca. Serwisant 24 pozwala skorzystać z pomocy:
Orange oferuje również całodobową infolinię, dzięki której można zyskać dostęp do sprawdzonych fachowców na terenie całego kraju i pomoc w przypadku nieoczekiwanych awarii. Pomarańczowy operator obiecuje, że już w ciągu 1 godziny zostanie umówiony termin wizyty, który można ustalić w dogodnych dla klienta godzinach.
Z usług serwisanta można skorzystać 3 razy w trakcie 12 miesięcy trwania umowy z Orange. Operator pokrywa koszty każdej z nich do kwoty maksymalnie 1500 zł. Kwota ta obejmuje koszty dojazdu specjalisty, diagnozy, robocizny oraz części lub materiałów użytych do naprawy.
Jeśli serwisant nie przyjedzie w ustalonym czasie, abonent może zorganizować naprawę we własnym zakresie. Orange zwróci mu pieniądze na podstawie imiennych rachunków/faktur, do wysokości kosztów, nie wyższych niż przysługujący limit.
Usługę Serwisant 24 mogą aktywować nowi użytkownicy lub obecni, przedłużający umowę Orange Love lub na abonament komórkowy. Miesięczny koszt usługi wynosi 15 zł. Klient zawiera umowę lojalnościową na 24 miesiące. Szczegóły oferty można znaleźć w regulaminie.
Zobacz: Nowa oferta Plusa. Więcej internetu i 5G dla każdego
Zobacz: W Virgin Mobile już jest dostępne 5G, ale nie dla wszystkich
Źródło zdjęć: Mieszko Zagańszyk / Telepolis.pl
Źródło tekstu: Orange
