T-Mobile poinformował, że jego klienci mogą już potwierdzić swoją tożsamość przy zawarciu umowy czy rejestracji karty SIM za pomocą mDowodu w aplikacji mObywatel.
Rozwój nowych technologii w ostatnich latach mocno przyspieszył. Firmy więc muszą złapać odpowiednie tempo wprowadzania różnych udogodnień dla klientów, bo oni tego właśnie oczekują. W T-Mobile od lat stawiamy na nowoczesne rozwiązania cyfrowe i odważnie je wdrażamy, gwarantując naszym klientom komfortowe korzystanie z naszych usług.
– chwali się T-Mobile Polska
W 2020 roku T-Mobile udostępnilł użytkownikom Heyah 01 usługę potwierdzania tożsamości online – mojeID od Krajowej Izby Rozliczeniowej. Dzięki niej zakup oferty subskrypcyjnej był jeszcze prostszy i wygodniejszy. Rok później operator poszerzył listę dostępnych podmiotów umożliwiających zdalne potwierdzenie danych o kolejne banki, dzięki czemu z opcji potwierdzania tożsamości przez mojeID mogło skorzystać więcej osób. W ubiegłym roku jako pierwsi na rynku Magentowi wprowadzili nową funkcję dla klientów korzystających z usług T-Mobile na kartę i Heyah na kartę – mogli oni samodzielnie zarejestrować numer na kartę, wykorzystując do tego aplikację Mój T-Mobile i Moja Heyah.
Teraz do tego zestawu doszło respektowanie najnowszych regulacji prawnych, które obowiązują w Polsce od 14 lipca 2023 roku. Chodzi o możliwość potwierdzania tożsamości przy zawieraniu umów lub rejestracji nowej karty SIM za pomocą nowego mDowodu w aplikacji mObywatel.
Zobacz: mObywatel 2.0 już jest. Nie obeszło się bez wpadki
Do tej pory T-Mobile honorował aplikację mObywatel w tematach obsługowych, na przykład podczas serwisu sprzętu, przyjęciu pisma (rezygnacji, reklamacji), obsłudze płatności, włączeniu lub wyłączeniu blokad i usług dodatkowych czy doładowania konta w prepaid.
Od 14 lipca osoby, które wybiorą się do salonu T-Mobile w celu zawarcia umowy lub zarejestrowania karty SIM, nie muszą już mieć ze sobą tradycyjnego dowodu osobistego. Konsultant będzie mógł teraz przygotować dokument w oparciu o dane dostępne w dokumencie mObywatel i potwierdzić ich zgodność na podstawie tej aplikacji – oczywiście w obecności klienta.
Zobacz: T-Mobile przegrał z góralami. Masztu nie będzie
Zobacz: T-Mobile testuje unijną cyfrową tożsamość. Koniec w przyszłym roku
Źródło zdjęć: Anna Rymsza / Telepolis.pl, T-Mobile
Źródło tekstu: T-Mobile
