Virgin Mobile: płatne połączenia z Obsługą Klienta w ofercie na kartę

1 sierpnia 2021 roku zmienią się:

• Cennik taryfy #ChcęWszystko w Ofercie Virgin Mobile na Kartę,
• Cennik taryfy Oferta 2012 w Ofercie Virgin Mobile na Kartę,
• Cennik przeniesienia praw i obowiązków wynikających z Umowy świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Virgin Mobile Polska Sp.z o.o. „Oferta na Kartę”,
• inne cenniki i regulaminy ofert promocyjnych dotyczących abonentów korzystających z ofert #ChcęWszystko i Oferty2012, w których została wskazana cena za połączenie z numerem *222.

Zobacz: Virgin Mobile: nowy plan taryfowy Virgin NET z 220 GB
Zobacz: Virgin Mobile w ofertach na kartę: duże zmiany cenników i regulaminów

Zakres zmian w Virgin Mobile na karte

W Cenniku taryfy #ChcęWszystko w Ofercie Virgin Mobile na Kartę oraz Cenniku taryfy Oferta 2012 w Ofercie Virgin 
Mobile na Kartę:

• zostanie wprowadzona opłata za połączenia głosowe z numerem Obsługi Klienta *222, dostępnym wyłącznie z numerów Virgin Mobile, w wysokości 0,39 zł za minutę,
• wprowadzona zostanie opłata za wymianę karty SIM/USIM z przyczyn leżących po stronie Użytkownika w wysokości 25 zł.

Jednocześnie doprecyzowane zostaną przypadki, w których wymiana karty SIM/USIM jest bezpłatna. Virgin Mobile nie pobierze opłat za wymianę karty SIM/USIM, która jest wadliwa lub nie nadaje się do korzystania z usług z powodów leżących po stronie operatora, a także jeśli została skradziona. W tym ostatnim przypadku trzeba będzie przedstawić dokument potwierdzający przyjęcie zgłoszenia kradzieży przez organy ścigania.

W Cenniku przeniesienia praw i obowiązków wynikających z Umowy świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Virgin Mobile Polska Sp.z o.o. „Oferta na Kartę” zmieniona zostanie opłata za dokonanie przeniesienia praw i obowiązków wynikających z Umowy na inna osobę (Umowa Cesji). Będzie ona wynosić 30 zł.

W innych cennikach i regulaminach ofert promocyjnych, w których wskazana została cena za połączenie głosowe z numerem Obsługi Klienta *222, czyli „połączenie bezpłatne dla numerów Virgin Mobile” lub równoważna informacja, zostanie wprowadzona informacja „opłata za połączenie zgodnie z taryfą operatora”.

W przypadku braku akceptacji powyższych zmian Abonentom, których dotyczą zmieniane cenniki i regulaminy ofert promocyjnych przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, z którego można skorzystać do 1 sierpnia 2021 roku.

– informuje Virgin Mobile w komunikacie

Zobacz: Jak wymienić kartę SIM? Zapytaliśmy o to w Orange, Play, Plusie i T-Mobile
Zobacz: Od 1 lipca nowe stawki FTR i MTR za zakańczanie połączeń w sieciach innych operatorów

Źródło zdjęć: Virgin Mobile

Źródło tekstu: Virgin Mobile