Komisja Europejska uruchomiła stronę internetową informującą konsumentów o kosztach połączeń
roamingowych w Europie.
Dalsza część tekstu pod wideo
Komisja Europejska uruchomiła stronę internetową informującą konsumentów o kosztach połączeń
roamingowych w Europie.
Ta strona internetowa ma pomóc konsumentom w korzystaniu z jak najlepszych warunków podczas używania telefonów komórkowych za granicą. W tym celu są na niej umieszczone taryfy roamingowe operatorów we wszystkich 25
państwach UE.
Od zapowiedzi uruchomienia strony internetowej, która miała miejsce przed rozpoczęciem lata, w sektorze tym daje się zauważyć rosnącą konkurencję, w szczególności ze strony niektórych operatorów oferujących specjalne pakiety wakacyjne i inne pakiety
taryfowe - czytamy w komunikacie.
Na stronie internetowej można znaleźć także dane teleadresowe punktów kontaktowych, do których można się zwrócić w przypadku problemów czy skarg.
KE zapowiada zaprezentowanie jeszcze w tym roku projektu dyrektywy ramowej, która ma zapewnić przejrzystość opłat i ułatwić walkę z nadużyciami. Komisja chce przeciwdziałać w ten sposób zbyt wysokim cenom połączeń komórkowych.
W lutym KE formalnie oskarżyła operatora telefonii komórkowej T-Mobile, należącego do Deutsche Telekom, o pobieranie zbyt wysokich opłat od zagranicznych użytkowników orzystających ze swych komórek w Niemczech. Pisaliśmy o tym w
tej wiadomości.
W lipcu 2004 roku Komisja przekazała podobne zarzuty brytyjskim operatorom - Vodafone i MM02. Jej zdaniem, obie firmy pobierały zawyżone opłaty od zagranicznych operatorów, chcących zapewnić swoim klientom roaming podczas telefonowania w Wielkiej Brytanii.
Źródło tekstu: PAP
