Już we wrześniu Orange rozpocznie zapowiadany od dłuższego czasu proces wygaszania sieci 3G. Odzyskane częstotliwości usprawnią działanie LTE.
Zgodnie z zapowiedziami, Orange startuje w tym miesiącu z wygaszaniem sieci 3G. Pierwszy etap rozpocznie się 26 września w powiatach: pilskim, złotowskim, wałeckim, wieruszowskim, wieluńskim i pajęczańskim.
Zdaniem operatora, poprawi to zasięg i jakość rozmów dzięki wykorzystaniu VoLTE. Wykorzystywana dotychczas częstotliwość zostanie użyta dla nowocześniejszej technologii LTE. Zapotrzebowanie na nią rośnie – obecnie ponad 96% transmisji danych w Orange przechodzi właśnie przez sieć LTE. Z kolei udział 3G w ciągu ostatnich kilku lat, w całym ruchu w sieci operatora, zmniejszył się z 26% do około 2,5%.
Orane uspokaja, że w przypadku większości klientów wyłączenie 3G nie wymaga podjęcia żadnych działań. Mimo tego warto wcześniej sprawdzić, czy ma się kartę SIM i telefon, które obsługują rozmowy w technologii VoLTE.
Żeby się o tym upewnić, trzeba wysłać bezpłatnego SMS-a o treści KARTA na numer 80233. Usługa jest dostępna dla klientów indywidualnych oraz małych i średnich firm – korzystających z ofert abonamentowych i prepaid. Dotyczy to także użytkowników nju mobile.
W Orange Flex można to natomiast sprawdzić, korzystając z czatu w aplikacji. Jeśli karta SIM wymagać będzie wymiany, wystarczy złożyć zlecenie (opcja dostępna w zakładce „Karty SIM”). Nową kartę bezpłatnie dostarczy kurier.
Klienci korporacyjni również mogą sprawdzić karty SIM przez SMS-a. W razie konieczności wymiany pierwszym kontaktem będzie – w ich przypadku – opiekun klienta biznesowego.
Wymiana starej karty SIM na nową, obsługującą 4G i 5G, jest bezpłatna dla wszystkich. Dodatkowo na stronie www.orange.pl/zobacz/wylaczamy-3g każdy może sprawdzić, czy jego telefon obsługuje VoLTE, czyli połączenia głosowe w technologii LTE, w Orange.
Operator zachęca też, by w razie problemów, dostosowane do planowanych zmian i gotowe już na sieć 5G smartfony kupować w salonach Orange w całej Polsce. Konsultanci pomogą dobrać odpowiedni sprzęt.
Klienci, którzy pozostaną przy korzystaniu z kart SIM lub telefonów starszego typu, nieobsługujących 4G, będą mieli zapewnione usługi w technologii 2G.
Od drugiej połowy października do końca listopada, 3G będzie wyłączane w kolejnych powiatach: czarnkowsko-trzcianeckim, chodzieskim, obornickim, wągrowieckim, sieradzkim, zduńskowolskim, poddębickim i łaskim.
W następnym etapie, w drugim kwartale 2024 roku, z siecią 3G pożegnają się w okolicach Koszalina i Słupska.
Pełne wygaszanie w całej Polsce, planowane przez Orange, potrwa do końca 2025 roku.
Zobacz: Polacy muszą wymienić telefony? Wszystko co trzeba wiedzieć o końcu 3G
Zobacz: Play też wyłączy 3G? Wyjaśniamy
Źródło zdjęć: Telepolis.pl
Źródło tekstu: Orange Polska
