Urząd Komunikacji Elektronicznej przedłużył certyfikat dla platformy testów szybkości internetu – PRO Speed Test. Wykonane za jej pomocą pomiary mogą być podstawą roszczeń w sporach z operatorami.
Urząd Komunikacji Elektronicznej przedłużył o kolejne dwa lata certyfikat dla platformy PRO Speed Test, która obowiązuje jako oficjalny mechanizm testowy, pozwalający ocenić jakość internetu stacjonarnego. Jest to już trzeci certyfikat dla tego samego narzędzia.
Certyfikat UKE oznacza nie tylko, że PRO Speed Test uznany zostało za wiarygodny system testów szybkości internetu, ale oznacza też, że pomiary nabierają urzędowej mocy w sporach z dostawcami internetu. Chodzi o sytuacje, gdy obiecywana w umowach szybkość łącza różni się od faktycznej.
UKE zachęca więc, by korzystać z narzędzia PRO Speed Test.
Jeśli uważasz, że jakość twojego internetu stacjonarnego odbiega od tego, co w umowie obiecał operator, zawsze możesz to sprawdzić dzięki wiarygodnemu, bo certyfikowanemu przez Prezesa UKE, mechanizmowi PRO Speed Test
– przekonuje regulator.
Narzędzie udostępniane na stronie UKE i certyfikowane przez Prezesa UKE tym różni się od innych, dostępnych w sieci, że uzyskany pomiar jest miarodajny, bo wykonany w ściśle określonych, na bieżąco weryfikowanych warunkach. To z kolei daje podstawę do reklamacji.
W odróżnieniu od innych narzędzi PRO Speed Test weryfikuje m.in. takie elementy jak obciążenie procesora, rodzaj karty sieciowej, obecność aktywnych łącz VPN, natężenie generowanego ruchu w tle, liczbę urządzeń w sieci domowej użytkownika.
Zgodnie z prawem pomiar łącza stacjonarnego wykonany za pomocą tego mechanizmu pozwala stwierdzić nienależyte wykonanie umowy i skuteczne dochodzenie roszczeń klienta wobec dostawcy usług.
UKE podkreśla jednak, że dotyczy to tylko łączy stacjonarnych. Co więcej, certyfikat przyznany został wyłącznie dla aplikacji stacjonarnych na komputery z systemem Windows i macOS. Z powodu uwarunkowań prawnych i technicznych wyniki pomiarów uzyskane za pomocą aplikacji webowej lub wersji mobilnych mają przede wszystkim walor informacyjny.
Regulator podaje też garść statystyk na temat funkcjonowania systemu. Tylko w ciągu ostatnich dwóch lat polscy internauci dokonali dzięki niemu niemal 1,3 mln pomiarów, ok.800 tys. razy sprawdzali jakość sieci stacjonarnych, w tym dokonali ponad 71 tys. pomiarów certyfikowanych, dzięki którym skutecznie można dochodzić roszczeń wobec dostawcy usług.
Zebrane dane pokazują też, że w ciągu ostatnich dwóch lat średnia prędkość pobierania w sieciach stacjonarnych wyniosła 200,54 Mb/s, a w mobilnych – 35,38 Mb/s. Średnia prędkość wysyłania danych to odpowiednio 85,53 i 11,76 Mb/s, a średnie opóźnienie to 22 i 43 ms.
Certyfikowany mechanizm PRO Speed Test przygotowany został przez firmę V-Speed w 2018 roku. Jego działanie zostało w 2020 roku przedłużone na kolejne dwa lata, a od 1 grudnia 2002 r. na dwa następne – do 1 grudnia 2024 r. Umożliwia samodzielny pomiar szybkości internetu stacjonarnego (pomiar certyfikowany) oraz mobilnego (pomiar niecertyfikowany).
PRO Speed Test dostępny jest pod adresem https://pro.speedtest.pl. Do wykonania pomiaru certyfikowanego wymagane jest założenie konta użytkownika.
Zobacz: Orange najszybszy w testach PRO Speed Test z certyfikatem UKE
Zobacz: Kto ma najszybsze 5G w Polsce? Od teraz powie o tym SpeedTest.pl
Źródło zdjęć: Speedtest.pl
Źródło tekstu: Urząd Komunikacji Elektronicznej
