Bank BNP Paribas wprowadza podpis elektroniczny Autenti w swoich oddziałach. Dzięki temu otworzysz konto i wypłacisz bądź wpłacisz gotówkę bez podpisywania zbędnych wydruków
Podpis elektroniczny Autenti ma za zadanie usprawnić procesy w oddziałach BNP Paribas. Wszyscy klienci Banku mogą już na własnym smartfonie potwierdzać wpłaty i wypłaty gotówki, a od sierpnia nowi klienci będą mogli podpisać umowę z Bankiem bez używania papieru. O zaletach tego rozwiązania mówi Tomasz Dymowski, Dyrektor Zarządzający Pionu Produktów Detalicznych i Biznesowych w Banku BNP Paribas:
To kolejny etap transformacji naszych procesów w placówkach banku. Zmiana już przynosi szereg wymiernych efektów. Równolegle skupiamy się na optymalizacji procesów w kanałach cyfrowych GOonline i GOmobile oraz w naszych placówkach, gdzie wciąż odbywa się duża część interakcji z Klientami. E-podpis w oddziale jest rozwiązaniem nie tylko bezpiecznym, ale i bardzo wygodnym. Pozwala też doradcom poświęcić więcej czasu klientowi i jego potrzebom. Warto przy tym podkreślić, że pierwsze dwa procesy, w których wprowadzamy opcję podpisu elektronicznego, to w skali roku miliony stron dokumentów, których nie trzeba drukować, przechowywać, przewozić do archiwum, ani składować przez wymagany czas. To ogromne oszczędności czasu, kosztów, ale także pozytywny wpływ na nasze środowisko – oszczędzamy w ten sposób papier i ograniczamy ślad węglowy. Pierwsze tygodnie pokazują, że klienci chętnie korzystają z tego udogodnienia, doceniając również jego aspekt ekologiczny
Zobacz też: Bank BNP Paribas wprowadza ochronę przed oszustami z Darknetu
Jak to działa? Aby potwierdzić wpłatę albo wypłatę gotówki, wystarczy odebrać na swoim smartfonie wiadomość SMS z linkiem do strony, na której jednym kliknięciem zatwierdza się transakcję. Dla bezpieczeństwa kopia potwierdzenia jest przesyłana na podany przez klienta adres e-mail. W przypadku otwierania rachunku, klient musi zainstalować aplikację GOmobile. Posłuży ona do wykonania zdjęcia dokumentu tożsamości - dane osobowe zostaną szczytane automatycznie. Umowę rachunku podpisuje się w formie elektronicznej za pomocą jednorazowego kodu SMS, który klient otrzymuje na wskazany przez siebie numer telefonu. Wszystkie dokumenty związane z zawarciem umowy zostają przesłane klientowi w formie elektronicznej na podany przez niego adres e-mail.
W ostatnich dniach Bank BNP Paribas poszerzył zestaw funkcjonalności bankowości mobilnej GOmobile o usługę Click 2 Call, która daje możliwość szybkiego i łatwego połączenia telefonicznego z konsultantem w Call Center.
