Od 1 grudnia 2020 roku wszyscy konsumenci będą mogli skorzystać z udoskonalonego mechanizmu monitorowania jakości dostępu do Internetu. Narzędzie PRO Speed Test otrzymało nowy certyfikat UKE, co oznacza, że wykonane z jego pomocą pomiary mogą być podstawą dochodzenia roszczeń w procesie reklamacyjnym o dostawcy łącza.
Nowy mechanizm zastąpi obecny, którego okres certyfikacji upływa 30 listopada 2020 roku. Jego zadanie nie ulegnie zmianie – wciąż nim pozostaje zwiększenie ochrony użytkowników i konkurencji między dostawcami w oparciu o jakość świadczonych usług. W odróżnieniu od innych narzędzi dostępnych w sieci, aplikacja PRO Speed Test weryfikuje, w jakich warunkach był realizowany pomiar, sprawdzając takie takie elementy, jak na przykład obciążenie procesora, rodzaj karty sieciowej, obecność aktywnych łącz VPN, natężenie generowanego ruchu w tle czy liczbę urządzeń w sieci domowej użytkownika.
Zobacz: Październikowy ranking speedtestu: na szczycie pomarańczowo, ale trochę wolniej
Zobacz: Ranking RFBenchmark za październik 2020: Orange wciąż na czele
Mechanizm, który bezpłatnie dostarczyła wyłoniona w konkursie firma V-Speed sp. z o.o., dostępny będzie pod adresem pro.speedtest.pl. System składa się z serwisu internetowego oraz aplikacji na komputery stacjonarne z systemem Windows i Mac OS i aplikacji WEB. Dostępna jest też aplikacja mobilna, działająca na sprzęcie z Androidem oraz iOS, jednak z uwagi na uwarunkowania prawne i techniczne, wyniki mobilnych pomiarów będą miały wyłącznie charakter informacyjny.
Aplikacja na komputery stacjonarne pozwala konsumentowi sprawdzić prędkości wysyłania i pobierania danych, opóźnienie oraz zmienność opóźnienia w przypadku posiadanej usługi Internetu stacjonarnego. W nowej wersji mechanizmu pojawiło się kilka istotnych dla użytkownika zmian:
Wdrożenie mechanizmu poprzedziły weryfikacje przez niezależnego eksperta i testy, wykonane przez dostawców usług dostępu do Internetu i użytkowników.
Jak podaje Urząd Komunikacji Elektronicznej, strona pro.speedtest.pl jest w pełni zgodna z WCAG 2.1, AA, co zostało potwierdzone przez Fundację Widzialni Certyfikatem Strona Internetowa Bez Barier. Certyfikat jest gwarantem dostępności serwisu dla osób z niepełnosprawnościami.
Zgodnie z unijnym prawem, dostawcy Internetu w sieciach stacjonarnych są zobowiązani do podawania w umowach minimalnych, zwykle dostępnych i maksymalnych oferowanych prędkości transmisji danych. Jeżeli za pomocą certyfikowanego mechanizmu wykazane zostaną odstępstwa od umownych prędkości, konsumenci będą mieli podstawę do skutecznego dochodzenia roszczeń wobec dostawców. Na tym polega przewaga mechanizmu certyfikowanego przez Prezesa UKE nad dostępnymi w sieci narzędziami pomiarowymi.
Zobacz: UKE przypomina: kupując telewizor, sprawdź czy obsługuje standard DVB-T2/HEVC
Zobacz: Raport UKE: ceny Internetu mobilnego w Polsce w 2020 roku
Źródło tekstu: UKE, speedtest.pl
