Nieznany numer +48661557474 nęka w ostatnim czasie Polaków. Tym razem to nie oszustwo, ale etyka prowadzonych działań może budzić niesmak.
Badania zadowolenia konsumentów to nic szczególnego ani ryzykownego, ale w dobie wszędobylskich oszustw internetowych trudno o zaufanie. Zwłaszcza, gdy ankieterzy wykonujący połączenia są bardzo nachalni, a ich pracodawca nie pilnuje zbytnio do kogo i w jakiej sprawie dzwonią.
Numer +48661557474, bo o nim tu mowa, należy do spółki Opinie24 z Radomia, która wykonuje badania konsumenckie dla innych podmiotów, w tym m.in. Santander Banku Polska. Jeśli więc gdziekolwiek wyraziliście zgodę na kontakt w celu przeprowadzenia ankiety i zostało zastrzeżone, że może to zrealizować podmiot trzeci, oto jest efekt.
Inna sprawa, że firma zdaje się mieć u siebie dość duży nieporządek. Jak alarmują czytelnicy, potrafi dzwonić kilkukrotnie w tej samej sprawie i to pomimo uzyskania odpowiedzi wcześniejszej rozmowie. Z doniesień wynika ponadto, że wyniki badań nie zawsze są anonimowe i na przykład bank może później własnymi kanałami dociekać, dlaczego dany respondent był niezadowolony z jego usług.
Nie życzysz sobie tego rodzaju połączeń? Przede wszystkim odwołaj zgody. Blokowanie jednego konkretnego numeru nie ma w tym przypadku zbyt wiele sensu, gdyż sondażownia może sprawnie zadzwonić z innego. O tym, że żądasz wycofania zgody na przetwarzanie danych, daj też od razu znać ankieterowi.
Można również skłamać, że ankieter dodzwonił się do osoby nieletniej. Będzie musiał ten fakt odnotować i wstrzymać się od dalszego spamu, by nie ryzykować kar dla swego pracodawcy. Ta metoda zazwyczaj działa nawet wtedy, gdy call center próbuje umyć ręce od przetwarzania danych, zrzucając ten obowiązek na swojego zleceniodawcę.
Źródło zdjęć: Skrypnykov Dmytro / Shutterstock
