13. sierpnia, w czasie kolejnego spotkania w ramach memorandum w sprawie podnoszenia jakości usług telekomunikacyjnych w dalszym ciągu nie ustalono metod pomiaru jakości. Prezes UKE wyraża zaniepokojenie.
Głównym celem wspólnych prac prezesa UKE i 39 sygnatariuszy memorandum jest opracowanie wskaźników jakości, dzięki którym dostawcy usług telekomunikacyjnych w sposób przejrzysty będą informowali użytkowników o poziomie jakości świadczonych usług.
O ile sygnatariusze memorandum byli zgodni co do potrzeby ustalenia przez prezesa UKE obszaru i czasu/okresu pomiarów, a także dla zapewnienia rzetelności danych z pomiarów zgodzono się na funkcję kontrolno-nadzorującą prezesa UKE, o tyle jednoczesność pomiarów stała się "kością niezgody" nawet w gronie samych zainteresowanych operatorów sieci komórkowych.
Sygnatariusze, którzy zgłosili sprzeciw wobec zasady jednoczesności wyjaśniali to następująco: ...nie chcemy tej zasady przekreślać, ale nie chcemy jej wpisywać obowiązkowo do wykonywania przez Sygnatariuszy Memorandum, co oznacza, że to dostawca ma wybrać, czy ją wykonuje, czy nie...
Zasada jednoczesności pomiarów jest bardzo znacząca dla dokonywania analiz porównawczych jakości usług między dostawcami usług i daje klientom przede wszystkim miarodajne narzędzie oceny dostawców pod kątem jakości świadczonych usług. Zasada jednoczesności również jest naczelną zasadą podawaną w normach i zaleceniach ETSI.
W świetle wcześniejszych przewidywań prace w ramach memorandum powinny zakończyć się na przełomie września i października 2013 roku.
Źródło tekstu: UKE
