DAJ CYNK

Chiński rynek komórkowy - część I

Mateusz Pakulski

Felietony

Postpaid
Główną różnicą w stosunku do ofert na kartę jest, dla obcokrajowca, konieczność wylegitymowania się paszportem podczas chęci zakupu takiej karty. Druga różnica to obowiązek wpłacenia kaucji na start - jej wysokość jest różna u każdego z operatorów i może wynieść nawet 265 zł. Na plus należy zaliczyć to, że kwota ta pozostaje do wykorzystania na opłacenie dodatkowych usług. Trzecia z różnic to konieczność określenia na jak długo chcemy podpisać umowę, a więc jak długo będziemy związani z operatorem. Ma to wpływ nie tyle na wysokość abonamentu czy zakres dostępnych usług, ale na możliwość zakupu telefonu po obniżonej cenie.

W zależności od operatora, najkrótszym czasem zobowiązania, który pozwala na zakup telefonu, jest 12 miesięcy. Z reguły jest to jednak 18 miesięcy i więcej. W przypadku braku wyboru wysokości abonamentu, operator może naliczyć tzw. opłatę dzienną, czyli kwotę, którą będziemy musieli uregulować w zamian za korzystanie z karty, a za którą nie otrzymamy żadnych dodatkowych usług.



Pozostałe usługi oferowane w abonamencie, a więc pakiety usług, zasadniczo nie różnią się od tych, które dostępne są w przypadku usług na kartę. Miejscami wystąpić mogą niewielkie różnice jeśli chodzi np. o sposób uruchomienia danego pakietu czy terminu, w jakim zostanie on uaktywniony. Jednak po bliższe szczegóły warto się udać już na miejscu, do jednego z punktów sprzedaży danego operatora.

Do usługi z abonamentem dokupić możemy wybrany telefon, których na rynku chińskim jest pod dostatkiem. Oprócz znanych w Europie marek (w tym bardzo popularnych iPhone’ów), znajdziemy tutaj cały wachlarz lokalnych propozycji, których nazwy, poza kilkoma flagowymi produktami, tak naprawdę niewiele mówią. Jak zatem wybrać ten, który będzie nam najbardziej odpowiadać? Najlepiej osobiście wybrać się do jednego ze sklepów elektronicznych i samemu obadać interesujący nas model, dokonując następnie jego zakupu u operatora. O ile, oczywiście, znajduje się on w ofercie.

Zanim jednak to zrobimy warto mieć na uwadze kilka kwestii. Po pierwsze bariera językowa - znajomość angielskiego wśród mieszkańców Chin jest na poziomie, delikatnie mówiąc, niezbyt wysokim. Może się więc zdarzyć, że w kilku kolejnych punktach sprzedaży nie spotkamy osoby, która mogłaby nam skutecznie pomóc, mimo dużych chęci z jej strony. Jeśli jednak się to uda, to należy być przygotowanym na to, że otrzymane przez nas informacje nie do końca będą pełne - wszystko przez dosyć schematyczną znajomość języka angielskiego nawet przez osoby, które deklarują jej dobrą znajomość, a także chińską mentalność. Bądźmy gotowi na to, że póki nie zapytamy się konkretnie o daną rzecz czy kwestię, to nie zostanie nam ona dokładnie przedstawiona.

W takim przypadku pozostaje jednak telefoniczne Biuro Obsługi Klienta (China Mobile 10086, China Unicom 10010, China Telecom 10000 - z dowolnego telefonu komórkowego), które dysponuje konsultantami operującymi językiem angielskim. O ile będziemy mieć dużo szczęścia, to trafimy na cierpliwego i mówiącego wyraźnym, jednak wciąż mocno ograniczonym językiem angielskim, konsultanta, który postara się nam wytłumaczyć podstawowe kwestie czy aktywować wybrane usługi. Jeśli nie - może nas czekać poszukiwanie kolejnego, który akurat będzie mieć lepszy dzień i wykaże się większym zrozumieniem, cierpliwością i chęcią pomocy.

Już wkrótce II część materiału - tym razem o dostępnych na chińskim rynku urządzeniach.

(1 RMB = ~53 gr)

Chcesz być na bieżąco? Obserwuj nas na Google News