Sam interfejs użytkownika prezentuje się lepiej, niż na wyświetlaczach QVGA fińskiego producenta. A teraz clou programu. Wyświetlacz jest wykonany w technologii touchscreen, czyli jest dotykowy. Jest to bardzo wygodny sposób zarządzania urządzeniem. W normalnym użytkowaniu nie ma z tym najmniejszego problemu, choć czasem trzeba trochę mocniej nacisnąć rysikiem bądź palcem.
Klawiatura - jak już wspomniałem wyżej telefon wyposażony jest w pełną klawiaturę QWERTY. Jednak posiada ona o połowę klawiszy mniej niż porównywalny model Nokia E61. Dzieje się tak z powodu umieszczenia 2 znaków na jednym klawiszu co wymusiło odpowiednie wyprofilowanie przycisków. W części środkowej klawiatury Sony Eriscsson umieścił sekcję numeryczną. Rozwiązanie zastosowane przez producenta zdaje egzamin. Wiadomości pisze się bardzo wygodnie i komfortowo. Pomimo tego, że moje palce do małych nie należą nie miałem trudności z trafieniem w literkę, którą chciałem wybrać, a same przyciski wielkością nie grzeszą. Bardzo pomaga tu również dobre wyważenie telefonu oraz odpowiedni i łatwo wyczuwalny klik klawiszy.
Menu - telefon pracuje pod kontrolą systemu operacyjnego Symbian OS z interfejsem użytkownika UIQ3. Menu można przeglądać w formie siatki ikon 3x3 lub w formie listy. Podobnie jak w S60 Nokii mamy tutaj aktywny tryb gotowości "Today!", który różni się jednak paroma rozwiązaniami, na korzyść SE. Użytkownik sam może wybrać jakie informacje mają być wyświetlane, czy to wiadomości, dane z kalendarza, zadania lub ostatnie połączenia. Pola można również zwinąć (podobnie jak w pecetowym Windowsie) by odsłonić tapetę bądź theme. Do aktywnego trybu gotowości zaliczają się również ikony skrótów do najczęściej używanych aplikacji. Jest ich 5 i użytkownik może sam te aplikacje wybrać.
Z racji tego, że telefonem steruje się głównie poprzez dotykowy wyświetlacz, ikonki są dość duże tak by łatwiej w nie trafić rysikiem bądź palcem. Same ikony są dodatkowo bardzo estetyczne i ładne. By jeszcze bardziej ułatwić korzystanie z telefonu SE umieścił w każdym menu programowy przycisk "wstecz" (oprócz wspomnianego wyżej klawisza sprzętowego ).
Książka adresowa - pozwala na dodanie do jednego kontaktu ponad 20 różnych informacji, oprócz standardowych imienia, nazwiska i telefonu dodać można adres e-mail, pager, adres, adres strony internetowej, notatkę czy tytuł. Do każdego kontaktu użytkownik może oczywiście dodać zdjęcie, wybrać dzwonek, jak również komendę głosową. Kontakty można organizować w grupy co ułatwia wysyłanie wiadomości do wielu adresatów. Pojemność książki adresowej ograniczona jest tylko wolną pamięcią telefonu.
Wiadomości - telefon obsługuje wiadomości tekstowych SMS (także długie), multimedialnych MMS oraz e-mail. Komponowanie wiadomości jest dziecinnie proste, dzięki klawiaturze QWERTY. Oczywiście można także skorzystać z opcji rozpoznawania pisma ręcznego i pisać po wyświetlaczu. Obsługa aplikacji do tworzenia wiadomości jest bardzo intuicyjna i nie wymaga wielu kliknięć.
