Play ostrzega przed fałszywymi fakturami. Lepiej uważaj

Jak rozpoznać fałszywą wiadomość?

Obecnie trwająca akcja charakteryzuje się tym, że wiadomości wysyłane są z adresu e-mail, który na pierwszy rzut oka może nie wzbudzić podejrzeń, ale nie jest oficjalnym adresem Play. W polu nadawcy pojawia się [email protected]. Należy podkreślić, że wiadomości te trafiają do przypadkowych osób, więc mogą je otrzymać również internauci niebędący klientami Play.

Największe zagrożenie kryje się w załączniku dołączonym do wiadomości. Jego otwarcie lub uruchomienie może zainicjować proces instalacji złośliwego oprogramowania, którego celem jest kradzież poufnych danych z komputera lub telefonu ofiary – w tym danych logowania do bankowości czy innych serwisów.

Play apeluje o ostrożność

W obliczu tego zagrożenia, Play przypomina o podstawowych zasadach bezpieczeństwa:

• Nie otwieraj podejrzanych załączników. To kluczowy element tego konkretnego ataku. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności maila, pod żadnym pozorem nie otwieraj dołączonych plików.
• Nie klikaj w linki. Chociaż ten atak skupia się na załączniku, ogólna zasada ostrożności nakazuje unikanie klikania w linki w podejrzanych wiadomościach e-mail.
• Zawsze sprawdzaj adres nadawcy. Upewnij się, że adres, z którego przyszła wiadomość, należy do oficjalnej domeny Play (@play.pl lub innych potwierdzonych przez operatora). Adres [email protected] nie jest adresem Play.
• Weryfikuj informacje. Play zachęca do zapoznania się z informacjami na temat bezpiecznego korzystania z e-faktur, dostępnymi na oficjalnej stronie operatora.
• Kontaktuj się w razie wątpliwości. Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość i nie masz pewności co do jej autentyczności, skontaktuj się bezpośrednio z Biurem Obsługi Klienta Play, korzystając z oficjalnych kanałów kontaktu (infolinia, strona WWW, aplikacja Play24).