Multimedia Polska musi zwrócić abonament za dwa miesiące, część klientów otrzyma również inne korzyści. To skutki śledztwa rozpoczętego w grudniu 2016 roku.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zwrócił uwagę na rozmowy przeprowadzane przez konsultantów firmy. Informowali oni, że odstąpić od umowy można w terminie 10 dni, co jest okresem krótszym niż przewidzianym przez prawo. Firma nie wysyłała również klientom warunków umowy ani nie pozwalała na rezygnację z umowy w sytuacji korzystania z usług przedsiębiorstwa.
Multimedia Polska zobowiązała się do zmiany swoich działań oraz udzieleniu rekompensaty swoim klientom. Firma będzie musiała zwrócić abonament za dwa miesiące tym klientom, którym odmówiła odstąpienia od umowy. Tym, którzy odstąpili od umowy i musieli oddać wcześniej przyznany bonus - będzie musiała go zwrócić. Część klientów otrzyma również inne korzyści. Mowa tu o 50 darmowych minutach, 5 GB internetu lub dostępie do katalogu filmów.
Źródło tekstu: uokik
