Puls Biznesu zlecił agencji Monitori zbadanie opinii klientów na temat ofert LTE operatorów. Jedynie opinie na temat Plusa były przeważająco pozytywne.
Metodologia badania była nietypowa. Agencja Monitori przeanalizowała ponad 500 sierpniowych komentarzy dotyczących LTE, zamieszczonych na Facebooku, Twitterze i portalach informacyjnych. Internauci najwięcej dyskutowali o Plusie i Cyfrowym Polsacie (36% komentarzy) oraz o Play (32%). Kolejne miejsca zajęli T-Mobile (13%), Orange (12%) i Nju Mobile (7%).
Nikogo chyba nie zdziwi, że większość komentarzy zamieszczanych w sieci miała charakter negatywny - w końcu gdy Internet działa dobrze, to zapominamy o usługodawcy i zajmujemy się jego przeglądaniem. Najgorzej w zestawieniu wypadł T-Mobile, w którego przypadku aż 48% komentarzy było negatywnych, a tylko 10% pozytywnych.
Głosy negatywne przeważały również w przypadku dyskusji o sieci Play (43% względem 25% pozytywnych) i Orange (36% względem 22% pozytywnych). Ale już należący do Orange'a Nju Mobile miał nieco więcej opinii pozytywnych, niż negatywnych.
Najlepiej wypadł Plus i Cyfrowy Polsat (zliczane razem) - 39% opinii było pozytywnych, a 29% negatywnych. O ofertach najczęściej dyskutowali mężczyźni, największy odsetek kobiet (25%) wypowiadało się o Plusie.
Źródło tekstu: Puls Biznesu
