W miniony weekend system odpowiedzialny za sprzedaż biletów w PKP Intercity dopadł ciekawy błąd. W generowanych plikach pdf jako posiadacz biletu pojawiała się ta sama osoba, niezależnie od tego, dla kogo naprawdę był ten bilet przeznaczony.
O błędzie możemy przeczytać między innymi w oficjalnym komunikacie polskiego przewoźnika kolejowego, który przytaczamy poniżej.
W dniu 5 stycznia 2019 r. w systemie sprzedaży internetowej e-IC wystąpiła usterka, która spowodowała, że pobierane bilety (w formacie PDF) zawierają zmienione dane właściciela biletu. PKP Intercity podejmuje działania mające na celu przywrócenie prawidłowych danych na biletach. Osoby, które zakupiły bilet przed wystąpieniem usterki, bezpośrednio po zakupie otrzymały na swój adres e-mail bilet w postaci załącznika PDF, zawierający prawidłowe dane. Niezależnie od tego, podróżni mogą odbywać przejazdy na podstawie biletu z danymi zmienionymi w wyniku usterki. Bilety takie będą uznawane przez drużyny konduktorskie. Za zaistniałe utrudnienia przepraszamy i zapewniamy, że prowadzimy niezbędne działania, które pozwolą na wyeliminowanie błędu.
Powód usterki nie został podany, a jej skutek był dosyć zabawny. Jeśli ktoś kupił bilet na pociąg PKP Intercity w weekend i pobrał go jako plik PDF, zamiast swojego imienia i nazwiska lub danych osoby, dla której bilet został kupiony, znajdował tam dane zupełnie kogoś innego. Nagle się okazywało, że każdy nazywa się Katarzyna Świniarska. Taki sam błąd pojawiał się także przy sięganiu po starsze, zapisane na koncie w serwisie e-IC bilety.
I Ty możesz być Katarzyną Swiniarską. @PKPIntercityPDP właśnie przechrzciło imiona i nazwiska wszystkich pasażerów, którzy kupili bilety przez internetowy system sprzedaży. Dotyczy także odbytych podróży. @niebezpiecznik @JM_ProKolej @RynekKolejowy pic.twitter.com/GwJw6eRNcC
— Witold Urbanowicz (@WitoldUrbanowic) 6 stycznia 2019
Problem został już rozwiązany. Przez najbliższe dni drużyny konduktorskie PKP Intercity mają uznawać bilety wystawione na Katarzynę Świniarską za ważne. Nie podano jednak, czy dotyczy to tylko biletów zakupionych podczas trwania awarii.
Zobacz: Pierwsze Pendolino z Wi-Fi wyjechało na tory
Zobacz: Bilet na pociąg Kolei Mazowieckich kupimy w aplikacji mPay
Zobacz: Doczekaliśmy się: ruszył montaż instalacji internetowej w pociągach Pendolino
Źródło zdjęć: PKP Intercity
Źródło tekstu: PKP Intercity, Witold Urbanowicz (Twitter)
