Od kliku dni klienci UPC otrzymują listy z informacją o zwiększeniu prędkości Internetu oraz związanym z tym podniesieniem abonamentu.
Klienci UPC, którym zakończył się okres trwania umowy promocyjnej, otrzymali od operatora list z informacją o podwojeniu prędkości Internetu, wraz z podwyżką abonamentu o 7 zł miesięcznie. W związku z tym klienci korzystający z prędkości 60 Mb/s otrzymają łącze 120 Mb/s w cenie 76 zł, zamiast obecnych 69 zł. Zmiany wejdą w życie od 1 grudnia.
Nowa wysokość abonamentu wiąże się z inwestycjami w technologie i rozwój sieci oraz podnoszeniem jakości usług. Dotyczy wybranych grup klientów poza zobowiązaniem, którzy uzyskali podwyższenie prędkości i zostali poinformowani przez UPC. Klientom, którym skończyły się zobowiązania zachęcamy do skorzystania z promocyjnych usług w pakietach, gdzie będą mogli znaleźć atrakcyjne i dopasowane do potrzeb oferty - informuje rzecznik UPC Michał Fura.
W piśmie wysyłanym do abonentów możemy przeczytać o możliwości zerwania trwającej umowy. Pisemne wypowiedzenie można przekazać w salonach sprzedaży UPC lub wysłać na adres korespondencyjny firmy. Ze względu na to, że umowy są już po okresie promocyjnym i przeszły na czas nieokreślony, ich rozwiązanie nie będzie za sobą niosło żadnych kar finansowych.
Źródło tekstu: UPC; wł
