Elżbieta Sadowska, rzecznik prasowy Polkomtela, w rozmowie z TELEPOLIS.PL zapewniła, że sytuacja z nową platformą prepaid jest już opanowana.
Według informacji, które uzyskaliśmy, udało się zaprowadzić porządek na dotychczasowej platformie bez potrzeby wdrażania nowej. Sadowska dodała, że bieżące działanie systemu jest już poprawne i obecnie trwa aktualizacja sald kont użytkowników. Firma nie jest w tej chwili w stanie oszacować liczby osób, jaka miała problemy. Jednak, jak zapewnia rzecznik, nie dotyczyło to wszystkich użytkowników.
Na nasze pytanie o wynagrodzenie użytkownikom tygodniowych problemów Sadowska odpowiedziała, że Polkomtel rozważa taką możliwość, ale w tej chwili nie zostały jeszcze podjęte żadne decyzje.
Źródło tekstu: wł
