Od 12. marca klienci Telekomunikacji Polskiej z całej Polski są informowani SMS-em głosowym o usunięciu zgłoszonego uszkodzenia.
Pilotażowe wdrożenie inicjatywy odbyło się wśród klientów Regionu Centrum. Według badania satysfakcji przeprowadzonego po pilocie, 92% klientów było zadowolonych z takiej formy przekazywania informacji.
Źródło tekstu: wł
