Roman Olczak z Koszalina wygrał z Centertelem oraz spółką AL2 proces dotyczący loterii SMS Premium. Nie będzie musiał płacić prawie 1 tys. zł za wysłane wiadomości.
Loteria 150 BMW od Orange zorganizowana została w 2009 roku. Aby wygrać samochód, trzeba było wysłać SMS-a w cenie 4,88 zł brutto. Szerzej o niej pisaliśmy w tej wiadomości.
Roman Olczak był jedną z osób, która wzięła udział w tej loterii. Każdy kolejny SMS obiecywał, że samochód jest już w zasięgu ręki. Olczak próbował wygrać samochód przez dwa miesiące, od czerwca do sierpnia, jednak ostatecznie zrezygnował z udziału w loterii. W zamian za to otrzymał rachunek na 953 zł.
Mimo pomocy Rzecznika praw konsumentów, nie udało się załatwić sprawy polubownie w Centertelu. W związku z tym sprawa przeciwko Centertelowi oraz spółce AL2, organizatorowi loterii, trafiła do sądu.
Sąd I instancji nie dopatrzył się uchybień i wydał wyrok niekorzystny dla Olczaka. Jednak nie poddał się on i wraz z obrońcą z urzędu odwołał się od wyroku. Sąd II instancji w Koszalinie zmienił wyrok na korzystny dla Olczaka. W uzasadnieniu stwierdził, że pozywający otrzymał niekompletny regulamin loterii i nie miał do niego dostępu, bo nie miał dostępu do Internetu.
Oprócz tego sąd uznał Olczaka za przeciętnego konsumenta który miał prawo sądzić, że wiarygodny dla niego przedsiębiorca w SMS-ach kieruje do niego treści jednoznaczne, które nie wprowadzają w błąd. Ostatecznie umowę pomiędzy pozywającym, a Centertelem i AL2 uznał za nieważną, a tym samym zwolnił go z obowiązku zapłaty sprzecznego rachunku. Oprócz tego Centertel oraz AL2 muszą zapłacić po 10 tys. zł na rzecz Federacji Konsumentów. Wyrok jest prawomocny.
W komentarzu do wyroku Centertel stwierdził, że orzeczenie sądu w Koszalinie jest wyjątkiem na tle orzeczeń w podobnych sprawach w Polsce. Dotychczas sądy jednogłośnie stwierdzały, że całkowitą odpowiedzialność za loterię ponosi ich organizator, a nie operator telekomunikacyjny. Centertel nie zgodził się z argumentacją sądu, jednak w tym przypadku żadnej ze stron nie przysługuje skarga kasacyjna.
Centertel zapewnił jednak, że w przyszłości będzie dbał o to, aby firmy organizujące różnego rodzaju akcje z wykorzystaniem SMS-ów Premium w sieci Orange dochowały szczególnej staranności i nie wprowadzały klientów w błąd.
Źródło tekstu: Głos Koszaliński
