Trzęsienie ziemi na Allegro. Od lutego nowe regulaminy

Allegro rozsyła do użytkowników e-maile z zapowiedzią wprowadzenia w życie nowych regulaminów. Zmian jest sporo i choć dotyczą w większości sprzedających, to niewątpliwie zauważą je też kupujący, a nowości mogą ich niekiedy mocno zdziwić.

Koniec gwiazdek w ocenie sprzedającego

Już 18 lutego, Allegro usunie gwiazdki z oceny sprzedającego. Oznaczać to będzie wycofanie dwóch obszarów ocenianych gwiazdkami (w skali 1-5) – zgodności z opisem i obsługi kupującego. Jednocześnie Allegro przestanie wyświetlać informacje o gwiazdkach przyznanych już wcześniej. Inne elementy podlegające ocenie pozostają jednak bez zmian – kupujący wciąż będą mogli polecać kciukiem zakupy u danego sprzedawcy, a także dodawać komentarze i uzasadniać swoje oceny.

Okazuje się też, że Allegro nie uwzględnia gwiazdek w jakości sprzedaży już od listopada 2024 r. i od tego czasu nie wpływają one już na żadne statystyki sprzedawcy. 

Zmiany w opłatach za oferty

Allegro zapowiedziała też, że wprowadza uproszczenia w cenniku, a sprzedający nie zapłacą już żadnych opłat podstawowych bez sprzedaży. Nie będzie opłaty podstawowej za wystawienie ofert kup teraz i licytacji – ale wciąż przestaną w ogłoszeniach. Allegro rezygnuje też z jednostkowej opłaty transakcyjnej. Od marca sprzedawca nie będzie też dodatkowo płacić za transakcje opłacone za pomocą Allegro Pay.

Pozwoli Ci to lepiej zarządzać kosztami dzięki większej przewidywalności opłat i docierać do rosnącej bazy kupujących, którzy wydają średnio 30% więcej niż inni kupujący na Allegro

W zamian za to od 3 marca na Allegro będzie funkcjonować tylko jedna opłata podstawowa – prowizja od sprzedaży. Niestety, w przypadku wybranych kategorii prowizje będą wyższe niż wcześniej, co może odbić się też na cenach dla klientów.

Allegro Smart! zdrożeje

Platforma zapowiada też zmiany w Allegro Smart! – zmieni się wysokość opłat za usługę, co tłumaczone jest rosnącymi kosztami dostaw. Od 3 marca Allegro zwiększy sprzedawcom opłatę za przesyłki w ramach Smart! Allegro wciąż jednak będzie pokrywać większość kosztów tych przesyłek. 

W odpowiedzi na oczekiwania sprzedających zaczniemy też zwracać wartość współfinansowania przesyłek Smart! w przypadku zwrotu towaru lub nieodebrania przesyłki przez kupującego

Oznacza to, że sprzedawca nie poniesie żadnych kosztów związanych z dostawą Smart!, jeśli kupujący zrezygnuje z zakupu.

Zmian dla sprzedających jest jeszcze więcej. Od 18 lutego Allegro poszerzy listę chronionych marek, dodając do listy aż 115 nowych, z różnych kategorii – od wyrobów kosmetycznych po elektronikę.