T-Mobile obniża ceny roamingu i połączeń międzynarodowych
Użytkownicy ofert T-Mobile na kartę oraz systemu MIX mogą spodziewać się niższych opłat za korzystanie z telefonu za granicą oraz za połączenia międzynarodowe. Madentowy operator zapowiedział wprowadzenie zmian w cennikach, które wejdą w życie w dwóch etapach: 15 maja oraz 1 czerwca 2025 roku. Część obniżek wynika z konieczności dostosowania się do przepisów prawa, a inne są inicjatywą własną operatora.
Tańszy roaming w Unii Europejskiej od 15 maja
Już od połowy maja klienci T-Mobile odczują zmiany wynikające z regulacji prawnych. Przede wszystkim obniżona zostanie cena za transmisję danych w roamingu w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (Strefa Roamingowa 1A) po wykorzystaniu przysługującego pakietu danych. Nowa stawka wyniesie 6,88 zł za 1 GB, zastępując dotychczasową opłatę 7,08 zł za 1 GB.
Jednocześnie, zwiększone zostaną pakiety danych (Limit Danych UE), dostępne w ramach poszczególnych opłat abonamentowych czy doładowań, co oznacza więcej gigabajtów do wykorzystania w roamingu UE bez dodatkowych kosztów. Przykładowo, dla opłaty 30 zł limit wzrośnie z 8,47 GB do 8,73 GB, a dla 50 zł z 14,11 GB do 14,54 GB.
Obniżce ulegną również dodatkowe opłaty naliczane w przypadku stwierdzenia niestandardowego lub niewłaściwego korzystania z roamingu w Strefie 1A (naruszenie Polityki Uczciwego Korzystania). Dopłata za minutę połączenia wychodzącego spadnie z 0,10 zł do 0,09 zł, a za transmisję danych z 7,08 zł/GB do 6,88 zł/GB.
Ponadto, zmianie ulegną wyrażone w złotówkach progi kwotowe, po przekroczeniu których klienci są ostrzegani o kosztach transmisji danych w roamingu międzynarodowym (tzw. Data Cap). Próg odpowiadający 50 Euro zostanie obniżony z 266,45 zł do 258,41 zł, a próg 100 Euro z 532,91 zł do 516,83 zł.
Zmiany od 15 maja obejmą także połączenia wykonywane z Polski do krajów Strefy Międzynarodowej 1A (UE i EOG) – cena za minutę połączenia głosowego spadnie z 1 zł do 0,97 zł.
Dodatkowe korzyści od 1 czerwca
Od początku czerwca T-Mobile wprowadzi kolejne udogodnienia z własnej inicjatywy. Najważniejszą z nich jest przedłużenie obowiązywania obecnych, niższych cen w roamingu międzynarodowym (w ramach "Nowych Usług Roamingowych") aż do 31 grudnia 2025 roku. Pierwotnie miały one obowiązywać tylko do 31 maja 2025. Zmiana ta dotyczy umów w taryfach "Frii MIX" oraz "GO!". Oznacza to, że użytkownicy tych taryf będą dłużej cieszyć się korzystniejszymi stawkami niż wynikałoby to ze standardowych warunków umowy.
Drugą zmianą od 1 czerwca jest zniesienie opłat za połączenia z konsultantami Biur Obsługi T-Mobile (numery *9602, +48 602 960 200, 602900, +48 602 900 000) oraz Heyah (*2222, +48 888 00 2222), gdy dzwonimy z sieci T-Mobile w Polsce lub z krajów Strefy Roamingowej 1A. Połączenia te będą bezpłatne.
Prawo do wypowiedzenia umowy
Klienci, którzy nie akceptują wprowadzanych zmian, mają prawo wypowiedzieć swoją umowę z T-Mobile do dnia 1 czerwca 2025 roku na standardowych warunkach. Warto jednak pamiętać, że w przypadku umów na czas określony (dotyczy to ofert MIX), wcześniejsze rozwiązanie umowy z powodu braku akceptacji zmian może wiązać się z koniecznością zapłacenia odszkodowania przewidzianego w umowie.
Dodatkowe informacje można znaleźć w komunikatach T-Mobile Polska:
