Gdy zapłonął Samsung Galaxy S4 Kanadyjczyka o nicku ghostlyrich, a Samsung nie chciał wymienić telefonu na nowy jeśli ten najpierw nie usunie nagrania szkód z Internetu, z pomocą nieoczekiwanie przyszła Nokia.
Oddział Nokia USA odpisał na wpis poszkodowanego na Twitterze następująco: Ghostlyrich chcemy Ci pomóc. Pozwól nam wysłać Ci Nokię Lumia, abyś mógł doświadczyć jak obsługa klienta naprawdę powinna wyglądać.
Przypomnijmy, że poszkodowany Kanadyjczyk za namową pracownika salonu sieci komórkowej postanowił udokumentować szkody wynikłe z zapalenia się Samsunga Galaxy S4 w czasie ładowania go oryginalną ładowarką. Nagranie zostało umieszczone w sieci, po czym Samsung w odpowiedzi na reklamację zaoferował wymianę telefonu na nowy, pod warunkiem usunięcia nagrania i braku publikacji kolejnych roszczeń.
Zamiast proponowanej "ugody", mieszkaniec Kanady przygotował kolejne nagranie i podzielił się informacją na temat propozycji Samsunga z resztą świata. Filmy obejrzano już ponad milion razy.
Zobacz: dane techniczne i zdjęcia telefonu w katalogu.
Źródło tekstu: Nokia, wł
