Biedronka rozdaje vouchery. To skutek decyzji Prezesa UOKiK
Biedronka ogłosiła, że zastosuje się do decyzji Prezesa UOKiK i rozda konsumentom vouchery na zakupy o wartości 150 zł. Sprawa dotyczy akcji promocyjnej z końcówki 2022 roku.
Biedronka, jedna z największych sieci handlowych w Polsce, ogłosiła zasady dotyczące wypłaty rekompensat dla klientów, którzy wzięli udział w akcji promocyjnej "Magia Rabatów - Zabawki i Książki", organizowanej w grudniu 2022 roku. Promocja, która trwała od 1 do 3 grudnia, miała na celu nagradzanie klientów voucherami, jednak część z nich nie została wykorzystana zgodnie z oczekiwaniami. W związku z tym Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał decyzję dotyczącą rekompensat dla osób, które nie mogły skorzystać z otrzymanych voucherów.
Decyzja UOKiK i rekompensaty
Zgodnie z decyzją UOKiK z 8 kwietnia 2024 roku, klienci, którzy otrzymali vouchery w ramach akcji "Magia Rabatów", ale z różnych przyczyn nie mogli ich zrealizować, mają prawo do otrzymania nowego vouchera o wartości 150 zł. Voucher ten będzie ważny przez rok od momentu jego wydania i będzie można go wykorzystać na cały asortyment sklepu, z wyłączeniem napojów alkoholowych, wyrobów tytoniowych, preparatów dla niemowląt oraz usług, takich jak doładowania telefonów czy zakup kart podarunkowych.
Dla osób, które są członkami programu lojalnościowego Moja Biedronka i wzięły udział w grudniowej promocji, nowy voucher zostanie automatycznie zapisany na karcie Moja Biedronka. Klienci, którzy zrezygnowali z programu, będą musieli skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, aby otrzymać e-kod o wartości 150 zł. W tym celu mogą użyć numeru karty, której wcześniej używali, lub przedstawić paragon potwierdzający uczestnictwo w akcji.
