Sony Xperia 10 II pracuje pod kontrolą Androida 10. Jest to system w dużej mierze zbliżony do „czystego Androida” Google, chociaż jest sporo dodatków Sony. Najważniejsze to wspomniane już wcześniej funkcje trybu wielu okien i bocznego sensora. Producent na szczęście oparł się pokusie uszczęśliwiania użytkownika na siłę i w szufladce z aplikacjami nie ma żadnych śmieciowych aplikacji. Co prawda podczas pierwszego uruchomienia smartfonu otrzymuje długą listę opcjonalnych aplikacji, na szczęście nie ma potrzeby tego instalować, dzięki czemu system pozostaje czysty. Wśród nich znajdują się na ogół przydatne, dodatkowe aplikacje Google, Microsoft Outlook, aplikacja PlayStation, ale też chyba mniej przydatne rzeczy jak Booking.com.
Z dodatków Sony należy jeszcze odnotować pozycję Xperia Assist w menu ustawień. Znajdują się tam dodatkowe narzędzia: wskazówki Xperia, tryb Stamina, ochrona baterii, inteligentne oczyszczanie oraz pomoc techniczna.
Wraz z Androidem 10 użytkownik otrzymuje możliwość włączenia świetnie działającego trybu ciemnego, a także opcjonalną obsługę za pomocą gestów. „Nocny” interfejs prezentuje się niezwykle estetycznie, producent zadbał o wszystkie detale, jak ciemne pole wyszukiwania Google, kontekstowe menu itd.
Po lewej stronie od głównego pulpitu znajduje się standardowy, googlowy panel Google Now. Cieszy, że Sony nie wpycha tam swoich atrap, jak robią to niektórzy konkurenci.
Co ciekawe, niepozornie wyglądający Sony Xperia 10 II należy do programu Android Enterprise Recommended, podobnie jak poprzedni model Xpieria 10 i kilka innych telefonów producenta. Certyfikat ten oznacza, że urządzenie spełnia ściśle określone wymagania do zastosowania w firmach, co obejmuje zarówno cechy zewnętrzne sprzętu (odporność IP68), jego specyfikację, jak i oprogramowanie. Z punktu widzenia zwykłego użytkownika najciekawsze jest to, że AER zapewnia regularne aktualizacje zabezpieczeń w ciągu 90 dni od ich udostępnienia. Oznacza to też gwarancję aktualizacji do kolejnych wersji systemu, czyli przynajmniej Android 11. Wiadomo na pewno, że ten model dostanie jedenastkę, z kolei certyfikat AER daje duże szanse na Androida 12, a nawet Androida 13. Producent jak na razie nie wypowiada się na ten temat, chociaż w sieci krążą niepotwierdzone informacje, że tak się stanie.
