Do synchronizacji z komputerem służy autorski program Samsunga - Kies. Oferuje synchronizację kontaktów z Outlookiem, kontami Google i Yahoo oraz oczywiście możliwość aktualizacji oprogramowania, jeżeli tylko jest dostępna, a z tym, jak wiadomo, bywają problemy. W przypadku Ace’a brakuje możliwości bezprzewodowej synchronizacji, bez użycia kabli - ta dostępna jest tylko dla najwyższych modeli, takich jak Galaxy S czy Galaxy S II.
Cechą wspólną prawie wszystkich urządzeń z Androidem jest dostęp do Android Market, w którym w chwili zamykania tej recenzji znajdowało się ponad 250 tysięcy aplikacji. Liczba ta z pewnością robi wrażenie, choć użytecznych programów jest tak naprawdę dużo, dużo mniej. Większość stanowią albo animowane tapety, albo dziesiątki wersji tych samych aplikacji. Tak czy siak, Android Market trzeba ocenić na plus i to on stanowi główną siłę tego systemu.
Wada fabryczna
Problem jest na tyle poważny, że musiał doczekać się osobnego rozdziału. Niedopuszczalne jest, aby w telefonie za jakiejkolwiek pieniądze działo się coś takiego. Mianowicie kiedy mamy włączone Wi-Fi i jednocześnie nie znajdujemy się w zasięgu żadnej znanej nam sieci, Ace lubi się po prostu… wyłączyć. Jednocześnie nie zdarza się to zawsze i nigdy w równych odstępach czasu. Po prostu loteria. Jakby tego było mało, nie jest to "zwykłe" wyłączenie. Kiedy ludzie do nas dzwonią mają normalny sygnał oczekiwania, a przy wiadomościach SMS dostają potwierdzenie dostarczenia. Oznacza to, że wszystkie połączenia i wiadomości przepadają nam bezpowrotnie i nie ma możliwości ich odzyskania, choć inni myślą, że po prostu nie odbieramy/nie odpisujemy. Problem ten występuje niezależnie od wersji oprogramowania i nie tylko na pojedynczym, testowym egzemplarzu - na forach uskarża się na niego wielu użytkowników. Oczywiście można wyłączać Wi-Fi po wyjściu z domu, lecz chyba nie tędy droga. Istnieje także druga możliwość: zainstalowanie aplikacji Advanced WiFi Lock Free z Android Marketu, lecz wtedy bateria znika w zastraszającym tempie. Tak czy siak wada jest bardzo poważna i wciąż niezałatana (stan z początku grudnia 2011 roku). Wydaje się, że winę za to ponosi oprogramowanie zarządzające modułem Wi-Fi, które nie radzi sobie z usypianiem go, jednak nie do końca wiadomo, czy wina leży po stronie samego chipu, czy też jego kontroli przez system.
Połączenia, wiadomości
Samsung Galaxy Ace pracuje w sieciach 2G na pasmach 850 / 900 / 1800 / 1900 MHz i w 3G na 900 / 2100 MHz. Dla lepszej transmisji danych, 3G wspomagane jest przez HSDPA ze ściąganiem do 7,2 Mb/s. Antena została umieszczona na dole, ale po wzięciu telefonu do ręki sygnał nieznacznie tylko słabnie, także nie ma wyraźnego efektu "uścisku śmierci".
Jakość połączeń w "asie" nie daje zbytnich powodów do narzekań - dźwięk jest czysty i wyraźny, zarówno dla dzwoniącego, jak i odbierającego. Jak w niemal każdym telefonie z wyświetlaczem dotykowym, Ace ma czujnik zbliżeniowy, blokujący przypadkowe wciskanie ekranu podczas rozmowy, który sprawuje się bez problemów.
