Zapomnij o SMS-ach, nadchodzi SMS 2.0. Oto, co powinieneś wiedzieć
Technologia RCS (Rich Communication Services) może wkrótce zrewolucjonizować sposób wzywania pomocy w nagłych wypadkach. Zamiast dzwonić pod numer alarmowy, będzie można wysłać wiadomość tekstową z załącznikami – zdjęciem z miejsca zdarzenia, pinezką z lokalizacją, a także kluczowymi informacjami medycznymi.

Trwają prace nad wdrażaniem nowej funkcji RCS, co ma obecnie miejsce w Stanach Zjednoczonych, dzięki współpracy firm Google i RapidSOS. Ta ostatnie specjalizuje się w technologiach ratunkowych. Ma to być odpowiedź na luki w amerykańskim systemie ratownictwa, gdzie tylko połowa centrów obsługi numerów alarmowych może odbierać SMS-y, a załączniki często nie są obsługiwane.
RCS eliminuje kolejne bariery w komunikacji i rewolucjonizuje sposób kontaktu ze służbami ratunkowymi. W porównaniu do zwykłych SMS-ów, wiadomości wysyłane przez RCS oferują szereg dodatkowych funkcji, w tym potwierdzenie dostarczenia wiadomości na numer alarmowy, możliwość dołączenia obrazów lub wideo o wysokiej rozdzielczości oraz opcję udostępnienia lokalizacji czy przekazania kluczowych informacji: medycznych, ustawień języka. Poszkodowani lub świadkowie wypadku zyskują pewność, że ich zgłoszenie jest obsługiwane, a służby pozyskują dokładniejszy obraz sytuacji niż w przypadku często chaotycznej relacji telefonicznej.
– powiedział Jerzy Klimaszewski, prezes zarządu Tide Software



W Polsce namiastką takiego rozwiązania jest aplikacja Alarm 112 dla osób niesłyszących i niedosłyszących, ale jej funkcjonalność jest ograniczona. Wprowadzenie w to miejsce nowej funkcji systemu RCS może znacząco usprawnić kontakt z ratownikami w sytuacjach zagrożenia życia.
Rich Communication Services (RCS) to technologia znana również jako SMS 2.0 lub interaktywne SMS-y nowej generacji. Jest dostępna na Androidzie, a od jesieni tego roku również na urządzeniach Apple'a z iOS 18. Oprócz wzywania pomocy, RCS umożliwia wysyłanie wiadomości z załącznikami do 100 MB, prowadzenie czatów grupowych czy wideorozmów oraz wiele więcej.