[Aktualizacja] InPost ma awarię. Są problemy z nadawaniem przesyłek

Pierwszy poniedziałek października przywitał wielu klientów firmy InPost niemożliwością nadania przesyłki za pomocą tego operatora. Użytkownicy skarżą się na niedziałające API oraz nadawanie przesyłek w managerze. Problem dotyczy także serwisów zewnętrznych, które korzystają z API InPostu, na przykład na Allegro.

Nie można nadawać przesyłek przez API - czy jest jakiś planowany termin przywrócenia usługi?

Nie da się utworzyć etykiet.. co jest grane?

Problem z API po stronie InPost, nie działa integracja Sello-InPost. Błąd zgłoszony na maila o 10.00. Brak odpowiedzi i informacji jak długo trwać będzie awaria.
Zgłaszany na maila błąd:
{"status":500,"error":"internal_server_error","message":"Unexpected error occurred. Contact your administrator at [email protected]. In the message you can also enter the ID ea6058ce-f55e-4fcc-92a3-09a1f47e5cc8 which will speed up diagnosing the problem.","details":{}}

Niesamowite jest to, że przy takim padnięciu API, tj. od rana i trwa (a przy okazji padaczce wszystkich powiązanych platform) nie wydaliście żadnego komunikatu. Opiekunowie też nie odpisują, aż tak gorąco?

– przykładowe komentarze niezadowolonych klientów InPostu na Facebooku (pisownia oryginalna)

Z odpowiedzi InPostu wynika, że operator wie o problemach i pracuje nad ich usunięciem. W odpowiedziach na komentarze użytkowników pojawia się często propozycja, by się przelogować lub użyć innej przeglądarki. Nie wiadomo, co spowodowało awarię oraz kiedy zostanie usunięta. W serwisie downdetector.pl liczba zgłoszeń cały czas rośnie. Widać to na poniższym wykresie (4.10.2021 godz. 12:45).

Zobacz: InPost przyspiesza dostawy, przesyłki tego samego dnia
Zobacz: Aplikacja InPost: na tę zmianę wszyscy czekali. Rusza też InPost Fresh

Aktualizacja (4.10.2021 godz. 14:30):