Мобільний телефон для українців у Польщі - як його отримати?

Materiał w polskiej wersji językowej dostępny jest na 2. stronie artykułu

Чотири найбільші мобільні оператори Польщі – Orange, Play, Plus та T-Mobile – пропонують громадянам України безкоштовні SIM-карти. Це дозволяє безкоштовно дзвонити в Україну, надсилати повідомлення та користуватися Інтернетом у Польщі.

Як отримати безкоштовну SIM-карту?

Польські оператори роздають безкоштовні картки на прикордонних переходах та пунктах збору, що діють у цьому районі, в т.ч. Медика, Дорогуська, Гребенна, Долгобичува, Зосина, Будомижа, Корчова та Перемишль. Їх також можна придбати в салонах у найбільших містах на ключових маршрутах, що ведуть з України в Польщу.

Однак не тільки там – ви можете розраховувати на допомогу операторів на станціях у найбільших містах Польщі (наприклад, у Варшаві, Познані, Лодзі), на розташованих там пунктах збору та в салонах операторів.

З реєстрацією вам допоможуть волонтери. Цей етап не можна пропустити. Все, що вам потрібно, це паспорт або вид на проживання.

Але що робити, якщо ви не можете отримати безкоштовну SIM-карту та зареєструвати її? Ми розповімо, як з цим боротися.

Orange

Безкоштовні SIM-карти Orange розповсюджуються в 33 місцях по всій Польщі. Це прикордонні переходи та приймальні, а також залізничні вокзали.

Ви отримаєте місяць безкоштовних послуг у Польщі (дзвінки та повідомлення), 100 хвилин в Україну та 30 ГБ інтернету. Співробітники допоможуть вам зареєструватися.

Якщо ви не отримали свою SIM-карту безкоштовно, ви можете придбати її за 5 злотих у продуктових магазинах чи на заправках. Ви знайдете 30 000 таких місць по всій Польщі.

Пам’ятайте, що реєстрація завжди потрібна. Потім просто вставте картку в телефон. Деталі: https://www.orange.pl/view/razem.

цифровий Orange Flex

Ви можете використовувати цифрову eSIM-карту Orange Flex замість звичайної - через додаток.

Ви отримаєте 100 хвилин дзвінків в Україну безкоштовно. Крім того, ви будете користуватися соціальними мережами, такими як Telegram і Viber, не витрачаючи свої дані.

Щоб скористатися пропозицією, ви повинні завантажити додаток Orange Flex. Потім потрібно сфотографувати своє посвідчення та зробити селфі. Ви можете використовувати свій паспорт.

Щоб активувати номер, вам знадобиться смартфон, SIM-карта або телефон з підтримкою eSIM, документ, що посвідчує особу, та платіжна картка.

Під час реєстрації ви можете вибрати віртуальну eSIM-карту. Якщо телефон не підтримує його, залишається традиційна SIM-карта Orange Flex. Забрати можна безкоштовно в будь-якому салоні. Якщо у вас вже є нічліг, ви можете скористатися безкоштовною кур’єрською доставкою.

Нарешті, введіть промо-код UKRAINA. Пропозиція діє до 31 березня. Деталі: https://flex.orange.pl/uk.

PLAY

У Play також є безкоштовна пропозиція для українців. Безкоштовні SIM-карти можна отримати в 33 місцях. Безпосередньо на кордоні та у великих містах (Варшава, Вроцлав, Лодзь, Торунь, Щецин) на вокзалах. Повний список: https://www.play.pl/nowy/kampania/dla-ukrainy/ua.

Волонтери 80 Play дозволяють негайно зареєструвати свого стартера. Також у Play є гаряча лінія з україномовними консультантами – номер 577 380 380.

Якщо ви не отримуєте SIM-карту безкоштовно, ви можете придбати її за 5 злотих у салонах чи кіосках (Ruch, InMedio, Kolporter). SIM-картки також можна придбати в продуктових магазинах Żabka. Більше інформації: https://www.play.pl/pomoc/na-karte/mapa-punktow-rejestracji-kart-play.html 

Встановіть Play24 для додаткових пакетів. Дзвінки та повідомлення безкоштовні, якщо ви введете код *111*201*1#. Крім того, ви можете активувати необмежену кількість дзвінків і SMS в Україну в мережах Київстар, Vodafone, lifecell, 120 хвилин на мобільні та міські дзвінки в Польщі та 10 ГБ передачі даних, які можна активувати за допомогою коду *111*1213*1#.

Після першого поповнення ви також отримаєте 100 ГБ інтернету, які можна активувати в Play24.

Plus

Найпростіший спосіб — отримати мережеву SIM-карту Plus. Цей оператор має найбільшу кількість стендів. Ви також можете отримати допомогу в його салонах: https://www.plus.pl/znajdz-salon.

Щоб отримати SIM-карту, необхідно підтвердити, що ви з України. Пропозиція діє 30 днів.

Є два варіанти:

• Plus до сім-карти – 6 ГБ інтернету та 5 злотих на рахунку
• Plush до сім-карти – 12 ГБ інтернету та 5 злотих на рахунку

В Україні діє безкоштовний 500-хвилинний пакет від Київстар, Lifecell та Vodafone. Ви можете використовувати його відразу. Також оператор пропонує безкоштовний одноразовий пакет на 10 Гб, який активується на 30 днів за допомогою короткого коду *136*11*9999#.

SIM-картки, як і в інших операторів, також доступні в кіосках (InMedio, Kolporter, Ruch, 1-Minute, Relay) або продуктових магазинах (Żabka). 

Якщо ви не можете отримати безкоштовну SIM-карту, ціна становить 5 злотих. Код для пакету хвилин - *121*11*9999#, а для Інтернету - *136*11*9999#.

Для українських клієнтів також діє спеціальна гаряча лінія українською мовою, яка працює з 8:00 до 16:00, 7 днів на тиждень, за номером 601 102 614.

T-Mobile

T-Mobile також поширює безкоштовні SIM-карти, іноді Heyah. Їх можна знайти, наприклад, на автостанціях: Люблін, Лодзь Каліска, Краків, Познань, Вроцлав. Традиційно потрібні документи.

В стартових пакетах активовано безлімітні дзвінки в Україну, також можна підключити безкоштовні гігабайти та пакети дзвінків у Польщі, а мобільний рахунок діє 100 днів.

Знову ж таки – якщо ви не отримаєте SIM-карту безкоштовно, ви можете придбати її за 5 злотих у кіосках чи магазинах.

Вам слід встановити My T-Mobile. Це також українською мовою.

Безкоштовні дзвінки активуються автоматично. Для доступу до Інтернету надішліть смс з текстом UKRAINA на номер 80401. У свою чергу, SMS TAK на номер 80405 – це 100 хвилин дзвінків у Польщі.

Najwięksi polscy operatorzy pospieszyli z pomocą Ukrainie, oferując im darmowe startery wraz z bezpłatnymi usługami głosowymi i dostępem do internetu. Jak zdobyć kartę SIM w Polsce, jak ją zarejestrować i jak korzystać? Wyjaśniamy.

Czterej najwięksi operatorzy telefonii komórkowej w Polsce – Orange, Play, Plus i T-Mobile – oferują darmowe karty SIM dla obywateli Ukrainy. Do starterów dołączane są pakiety usług, pozwalające na bezpłatne dzwonienie na Ukrainę, wysyłanie wiadomości i korzystanie z internetu na terenie Polski.

Jak zdobyć darmowy starter?

Polscy operatorzy rozdają darmowe karty w na przejściach granicznych i działających w tym rejonie punktach recepcyjnych, między innymi w Medyce, Dorohusku, Hrebennej, Dołhobyczowie, Zosinie, Budomierzu,  Korczowej czy Przemyślu. Można je także otrzymać w salonach w głównych miastach przy kluczowych trasach prowadzących z Ukrainy do Polski. 

Jednak nie tylko tam – na pomoc ze strony operatorów można także liczyć na dworcach w większych miastach w głębi Polski (np. w Warszawie, Poznaniu, Łodzi), w ulokowanych tam punktach recepcyjnych i w salonach operatorów.

W tych miejscach pracownicy operatorów i wolontariusze pomagają od razu w przeprowadzeniu procesu rejestracji. Jest to etap, którego nie można pominąć. Obowiązujące w Polsce prawo wymaga podania podstawowych danych osobowych i zarejestrowania użytkownika – bez tego nie będzie można korzystać z sieci. Obywatele Ukrainy mogą w tym celu posłużyć się paszportem lub kartą pobytu. Wszystkich formalności można dokonać po otrzymaniu startera na miejscu. 

Co jednak zrobić, gdy nie udało się zdobyć darmowego startera i go zarejestrować? Podpowiadamy, jak sobie z tym poradzić.

Orange

Darmowe startery Orange są rozdawane w 33 punktach w całej Polsce. Są to przejścia graniczne, punkty recepcyjne w Medyce, Dorohusku, Hrebennej, Dołhobyczowie, Zosinie, Budomierzu i Korczowej, a także dworce kolejowe. Na każdym starterze jest miesiąc bezpłatnych usług w Polsce – minuty rozmów oraz wiadomości SMS, MMS – pakiet 100 minut do Ukrainy (po ich wykorzystaniu 29 gr za min) i 30 GB internetu. Na miejscu można dokonać rejestracji, w czym pomagają pracownicy Orange i wolontariusze.

Jeżeli nie udało się zdobyć takiej karty, wystarczy kupić najtańszy starter pre-paid za 5 zł. Można je nabyć w jednym z 30 tys. punktów sprzedaży w całej Polsce. Nie trzeba iść do salonu Orange, startery dostępne są w sklepach spożywczych (np. w sieci Żabka), w kioskach (Ruch, Relay, Inmedio, Kolporter), na stacjach benzynowych i na Poczcie Polskiej. 

Do działania startera wymagana jest rejestracja – obywatel Ukrainy musi to zrobić osobiście. Potrzebny jest paszport lub karta pobytu. Starter można zarejestrować tuż po kupnie w punkcie sprzedaży albo w salonie operatora.

By skorzystać z darmowej oferty Orange dla obywateli Ukrainy, po rejestracji trzeba tylko włożyć kartę SIM do telefonu. I to wszystko. Oferta aktywuje się od razu i będzie z niej można korzystać  przez 31 dni. 

• Szczegóły oferty dla Ukrainy zebrane są na stronie https://www.orange.pl/view/razem.

Cyfrowy Orange Flex

Orange proponuje również obywatelom Ukrainy cyfrową ofertę Orange Flex, w której obok lub zamiast tradycyjnego SIM-a można wykorzystać wirtualną kartę eSIM. Cała obsługa tej oferty odbywa się poprzez aplikację.

Operator przygotował specjalne pakiety Orange Flex dla osób z Ukrainy: 100 minut rozmów międzynarodowych na Ukrainę ważne przez 30 dni za 0 zł, dodatkowo pomocny będzie także Social Pass, który umożliwia korzystanie z popularnych komunikatorów i mediów społecznościowych (m.in.WhatsApp, Viber, Messenger, Facebook, Telegram i Twitter) bez limitu GB. 

Aktywacja numeru w Orange Flex wymaga pobrania bezpłatnej aplikacji mobilne Orange Flex. Po jej uruchomieniu i wyborze planu komórkowego należy zweryfikować tożsamość poprzez zrobienie zdjęcia dokumentu tożsamości oraz selfie. Obywatele Ukrainy mogą posłużyć się paszportem lub kartą pobytu.

Do aktywacji numeru będą potrzebne: smartfon, karta SIM lub telefon z obsługą eSIM,  dokument tożsamości i karta płatnicza. 

Podczas rejestracji można wybrać wirtualną kartę eSIM. Jeżeli telefon jej nie obsługuje, pozostaje tradycyjna karta SIM Orange Flex. Można ją odebrać za darmo w dowolnym salonie Orange. W przypadku, gdy ma się już miejsce zamieszkania czy pobytu, można skorzystać z darmowej dostawy kurierem.

Żeby w Orange Flex aktywować pakiet 100 minut na 30 dni za 0 zł, wystarczy wpisać kod UKRAINA w polu „kody promocyjne” w swojej aplikacji Flex. Kod można aktywować do 31 marca 2022 r. 

• Więcej o Orange Flex dla obywateli Ukrainy tu: https://flex.orange.pl/uk.

PLAY

Drugi z operatorów, Play wprowadził dla klientów z Ukrainy darmowe karty i pakiety do utrzymania kontaktu z bliskimi. Darmowe startery można odebrać w 33 punktach: na granicy (6 punktów w Medyce, 3 w Korczowej oraz 2 w Krościenku), w punktach recepcyjnych, a także w większych miastach w całej Polsce, w tym w: Warszawie (Dworzec Zachodni, Dworzec Wschodni), we Wrocławiu, Łodzi, Toruniu czy Szczecinie. 

• Pełną listę można znaleźć tu: https://www.play.pl/nowy/kampania/dla-ukrainy/ua.

80 wolontariuszy Play umożliwia natychmiastowe zarejestrowanie startera. Play prowadzi także infolinię z konsultantami mówiącymi w języku ukraińskim – numer 577 380 380.

Jeżeli nie jest możliwe zdobycie darmowej karty SIM w jednym z tych punktów, wystarczy kupić najtańszy pakiet za 5 zł. Można tego dokonać w salonie Play, kiosku lub saloniku prasowym (Ruch, InMedio, Kolporter), sklepach (np. Żabka) lub na stacjach benzynowych. Numer można zarejestrować w punkcie zakupu, posługując się paszportem lub kartą pobytu. Pełna lista punktów rejestracji: 

• https://www.play.pl/pomoc/na-karte/mapa-punktow-rejestracji-kart-play.html 

Po dopełnieniu formalności warto zainstalować aplikację mobilną Play24, która pozwoli aktywować dodatkowe pakiety.

Na pakietach za 5 zł („Formuła Play na Kartę”, „Play na Kartę”) znajduje się pakiet danych na start 6 GB, natomiast w wariancie „Internet na kartę 2.0” za 5 zł operator daje 7 GB. Dla obywateli Ukrainy przygotowane jednak zostały specjalne oferty. 

Do 31 marca operator oferuje darmowe połączenia głosowe i SMS do Ukrainy, do sieci Kyivstar, Vodafone oraz lifecell. Usługę „Tańsze połączenia i SMS-y na Ukrainę” można włączyć kodem *111*201*1#  lub w aplikacji Play24. 

Play proponuje też drugi pakiet: nielimitowane rozmowy i SMS-y na Ukrainę do  sieci Kyivstar, Vodafone, lifecell, 120 minut na połączenia komórkowe i stacjonarne w Polsce oraz 10 GB transmisji danych. Pakiet jest jednorazowy i włączany tym samym kodem *111*1213*1# lub w aplikacji Play24.

Dodatkowo po aktywacji startera każdy i pierwszym doładowaniu nowy klient ma możliwość aktywowania darmowego pakietu 100 GB na internet. Bezpłatny transfer można włączyć w aplikacji Play24.

Plus

Zdobycie darmowego startera dla mieszkańców Ukrainy najbardziej ułatwił operator Plus. Po pierwsze w rejonie przygranicznym zapewnia pomoc w punktach recepcyjnych. Startery wydawane są w wielu miejscowościach w tym regionie, są to m.in. Ustrzyki Dolne, Medyka, Korczowa, Dorohusk czy Przemyśl. Także i w Plusie wymagana jest rejestracja karty SIM. Można tego dokonać, posługując się paszportem lub kartą pobytu, od razu aktywując też pakiety usług, w czym pomagają pracownicy operatora i wolontariusze.

Dla tych, którzy oddalili się od granicy, jest też druga możliwość. Darmowe startery Plus Na Kartę oraz Plush na Kartę są rozdawane we wszystkich punktach sprzedaży operatora. Są to salony Plusa i Cyfrowego Polsatu, które łatwo wyszukać na mapie: https://www.plus.pl/znajdz-salon.

Do otrzymania darmowego startera wystarczy okazanie paszportu Ukrainy lub karty pobytu. W punkcie można od razu dokonać rejestracji karty SIM oraz aktywacji usług. Każdy starter, który zostanie aktywowany i zarejestrowany na paszport ukraiński, ma dłuższą ważność, zamiast 15 dni - 30 dni. Dotyczy to wszystkich starterów Plusa i Plusha, dostępnych w sprzedaży.

Do wyboru są dwa startery:

• Plus na kartę – 6 GB na korzystanie z usługi internetu oraz 5 zł na koncie,
• Plush na kartę – 12 GB na korzystanie z usługi internetu oraz 5 zł na koncie.

Na darmowych starterach od samego początku włączony jest bezpłatny pakiet 500 minut do sieci komórkowych Kyivstar, Lifecell i Vodafone na Ukrainie. Można od razu z niego korzystać. Operator oferuje także darmowy jednorazowy pakiet 10 GB włączany na 30 dni krótkim kodem *136*11*9999#.

Startery Plusa dostępne są nie tylko w operatorskich salonach sprzedaży, lecz także w innych punktach: salonikach Inmedio, Kolporter, Ruch, 1-Minute, Relay, sklepach Żabka, a także na Poczcie Polskiej i na stajach benzynowych. 

W tych miejscach darmowe startery mogą nie być dostępne, więc dobrym rozwiązaniem będzie kupno najtańszego startera Plush na kartę za 5 zł z 6 GB internetu na start. Bezpłatny pakiet 500 minut do sieci komórkowych Kyivstar, Lifecell i Vodafone na Ukrainie można aktywować kodem *121*11*9999#, a darmowy jednorazowy pakiet 10 GB włączyć kodem *136*11*9999#.

Dla klientów z Ukrainy dostępna jest też specjalna infolinia w języku ukraińskim czynna w godzinach 8:00 – 16:00 przez 7 dni w tygodniu pod numerem 601 102 614.

T-Mobile

Podobne oferty przygotował T-Mobile. Operator rozdaje obywatelom Ukrainy darmowe startery T-Mobile na kartę oraz SIM-y należącej do tego operatora marki Heyah. W akcji uczestniczą pracownicy T-Mobile i wolontariusze, którzy pomagają od razu dopełnić formalności rejestracji karty.

Darmowe startery T-Mobile można odebrać w punktach recepcyjnych zlokalizowanych przy granicy polsko-ukraińskiej, m.in. w Dorohusku, Medyce, Kroczowej, Ustrzykach Dolnych czy Przemyślu. Dostępne są także w przygranicznych sklepach Żabka, Biedronka, Kolporter, HDS, Ruch, Świat Prasy oraz Saloniki Trafika oraz na okolicznych stacjach benzynowych. 

Za darmowymi starterami warto się też rozglądać na dworcach PKS w miastach: Lublin, Łódź Kaliska, Kraków, Poznań, Wrocław oraz dworcu kolejowym Warszawa Zachodnia. We wszystkich tych punktach można dokonać rejestracji, posługując się paszportem lub karta pobytu.

Darmowe startery T-Mobile dla obywateli Ukrainy są od razu tak skonfigurowane tak, aby można było z nich korzystać tuż po aktywacji.  Na starterach zostały skonfigurowane nielimitowane połączenia do Ukrainy, można na nich uruchomić także bezpłatne pakiety gigabajtów i rozmów w Polsce, a ważność konta wynosi 100 dni.

A co zrobić, gdy nie uda się zdobyć darmowego startera? Wtedy wystarczy kupić najtańszy starter za 5 zł w T-Mobile lub Heyah. Dla klientów z Ukrainy lepsza będzie Heyah, ponieważ ta marka ma specjalne, dodatkowe oferty dla Ukrainy, które się przydadzą po wyczerpaniu pakietów specjalnych dla mieszkańców Ukrainy.

Startery można kupić w salonach T-Mobile, sklepach Żabka, Auchan i Carrefour, w salonikach prasowych Relay, InMedio, Ruch, 1 Minute na Poczcie Polskiej czy na stajach benzynowych. Wszędzie tam, gdzie dostępne będą startery T-Mobile i Heyah, będzie je można je do razu zarejestrować.

Po dokonaniu formalności, w przypadku wyboru SIM T-Mobile warto też zainstalować aplikację Mój T-Mobile do aktywacji pakietów i dodatkowych bonusów. Aplikacja jest dostępna w języku ukraińskim.

Po rejestracji karty klienta z Ukrainy automatycznie zostanie aktywowany darmowy pakiet nielimitowanych rozmów i SMS-ów z Polski do Ukrainy. Z kolei pakiet 10 GB (ważny 10 dni) można aktywować w aplikacji Mój T-Mobile lub w przypadku Heyah – wysłać SMS UKRAINA na numer 80401. Pakiet w Heyah jest ważny 30 dni.

T-Mobile proponuje też darmowe 100 minut na rozmowy w Polsce. By je aktywować, w ofertach ma kartę T-Mobile i Heyah trzeba wysłać SMS o treści TAK na numer 80405.