Nowy serwis Samsunga: naprawa w godzinę, możesz przyjść z psem i napić się kawy
Samsung otworzył w Warszawie nowy punkt serwisowy. Producent przekonuje, że jest to miejsce szczególne: obiecuje naprawę nawet w godzinę, a klientów kusi wygodną przestrzenią, gdzie można przyjść z czworonogiem i napić się kawy. Na start proponuje też zniżkę 10%.
Nowy serwis Samsunga usytuowany jest na warszawskiej Woli, w kompleksie biurowym Spark przy Al. Solidarności 171. Z okazji inauguracji działalności, dla wszystkich gości serwisu, którzy odwiedzą to miejsce do 12 października, Samsung przygotował niespodziankę. Każdy klient, podając hasło „dobry początek”, otrzyma 10% zniżki na naprawę urządzeń Samsung Galaxy.
Jak wyjaśnia Samsung, po wdrożeniu napraw realizowanych on-line, przyszedł też czas na nową propozycję dla tej grupy klientów, która woli odwiedzić serwis osobiście. Zachętą dla nich ma być „przestronna i przytulna zarazem” przestrzeń, gdzie klienci będą mogli nie tylko naprawić urządzenie, ale i komfortowo spędzić czas, napić się kawy i spokojnie załatwić sprawy, z którymi przyszli do serwisu. Nowy punkt ma odpowiednią infrastrukturę parkingową i jest też miejscem przyjaznym czworonogom.
W nowym serwisie Samsunga będzie można m.in. oddać do naprawy smartfon lub tablet Samsung Galaxy, ale także umówić indywidualną wizytę czy zlecić ekspresową naprawę w godzinę (po wcześniejszym zakwalifikowaniu). Klient będzie mógł też zakupić akcesoria ochronne i skorzystać z innych specjalistycznych usług, w tym personalizacji urządzeń.
W nowym serwisie w kompleksie Spark klienci mają ponadto możliwość telefonicznego umawiania wizyty, dzięki czemu potrzebne części zostaną zamówione odpowiednio wcześniej, co znacznie skróci czas serwisowania urządzenia. Na miejscu można będzie zapoznać się z ofertą najnowszych urządzeń Samsung Galaxy, a także zostawić do bezpiecznej utylizacji elektroodpady.
