Orange Polska 2.0: Nowa strategia cyfrowej transformacji
Orange Polska zaprezentował nową strategię rozwoju, która ma na celu wzmocnienie pozycji rynkowej i dostosowanie firmy do dynamicznych zmian w sektorze telekomunikacyjnym i cyfrowym. Operator stawia na rozwój sieci światłowodowej i 5G, zwiększenie udziału w rynku IT oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji do personalizacji usług i optymalizacji operacji.
Konwergencja jako fundament wzrostu
Orange Polska konsekwentnie rozwija strategię konwergencji, oferując pakiety usług łączących Internet, telewizję i telefonię komórkową. Do 2028 roku firma planuje zwiększyć liczbę klientów konwergentnych o 12-15%, co ma przełożyć się na wzrost średniego przychodu na użytkownika (ARPO). Kluczowe działania obejmują rozbudowę sieci światłowodowej, a także wykorzystanie sztucznej inteligencji do zarządzania wartością klienta.
Ekspansja poza telekomunikację – wzrost w segmencie IT i usług cyfrowych
Nowa strategia zakłada intensywną ekspansję Orange Polska na rynku IT oraz usług integracyjnych (IT&IS). Przychody z tego segmentu mają znacząco wzrosnąć, a do 2028 roku IT&IS będzie stanowić większość przychodów biznesowych firmy. Orange chce wykorzystać swoją unikalną pozycję, oferując kompleksowe rozwiązania dla firm w zakresie cyberbezpieczeństwa, e-commerce, IoT oraz infrastruktury chmurowej.
Rozwój 5G i cyfryzacja usług
Orange planuje dalszy rozwój sieci 5G, co pozwoli na poprawę jakości usług i zwiększenie efektywności wykorzystania zasobów częstotliwościowych. Do 2028 roku ponad 90% populacji Polski ma być objęte zasięgiem nowej generacji sieci. Dodatkowo, operator rozwija technologie wspierające automatyzację, takie jak AI i sieci kognitywne, które umożliwią jeszcze lepsze zarządzanie infrastrukturą telekomunikacyjną.
Transformacja operacyjna i optymalizacja kosztów
Orange stawia na usprawnienie operacji poprzez automatyzację i cyfryzację. Firma planuje zwiększenie udziału sprzedaży cyfrowej oraz wdrożenie inteligentnej obsługi klienta opartej na AI. W ramach transformacji operator będzie także stopniowo wygaszać starsze technologie, takie jak sieć 3G, oraz ograniczać zużycie nierentownych zasobów.
Zrównoważony rozwój i odpowiedzialność społeczna
Orange Polska kładzie duży nacisk na działania proekologiczne i społeczne. Firma planuje do 2028 roku korzystać w 100% z odnawialnych źródeł energii oraz zredukować emisję CO2 o 95% w porównaniu do 2020 roku. Dodatkowo, operator angażuje się w edukację cyfrową i inicjatywy społeczne, wspierając lokalne społeczności.
Nowa strategia Orange Polska koncentruje się na budowie silnej pozycji w obszarze telekomunikacji i IT. Dzięki inwestycjom w nowoczesne technologie, cyfryzacji i zrównoważonemu rozwojowi firma chce umocnić swoją pozycję lidera rynku oraz dostarczać klientom nowoczesne i bezpieczne rozwiązania cyfrowe. Dodatkowe informacje można znaleźć w tej prezentacji (PDF w języku angielskim).
