Orange wyłączy kilka usług. Bez nich kiedyś było trudniej
Orange zapowiada planowanie wyłączenie kilku numerów specjalnych, dających dostęp do wybranych usług operatora – w tym do Biura Numerów. Taka decyzja nie dziwi, chociaż kiedyś zamykane usługi mogły mieć istotne znaczenie dla klientów.
Jak zapowiada Orange, pod koniec 2027 roku zostanie wyłączone Biuro Numerów oraz kilka innych serwisów usługowych operatora, realizowanych za pośrednictwem numerów skróconych AUS i HESC.
Zapowiedź tych planów znalazła się w komunikatach Orange Wholesale, czyli ofercie hurtowych usług telekomunikacyjnych dla operatorów detalicznych. Zmiany obejmą więc także sieci MVNO.
Orange podaje dwa powody wyłącznie Biura Numerów. Po pierwsze w ostatnich latach znacząco zmniejsza się zapotrzebowanie na te usługi. Ponadto zgodnie z nowym Prawem Komunikacji Elektronicznej prowadzenie infolinii Biura Numerów nie jest już obowiązkowe dla operatorów.
Orange zapowiada, że wkrótce skontaktuje się z operatorami detalicznymi w celu modyfikacji umów wzajemnych zawierających numery, które zostaną objęte zmianami.
Na Biurze Numerów się nie skończy. Lista wyłączeń jest znacznie dłuższa. W sumie planowane przez Orange wyłączenie dotyczy serwisów:
- 19050 – zamawianie rozmów krajowych,
- 19051 – zamawianie rozmów międzynarodowych,
- 19222 – połączenie na koszt odbiorcy,
- 19226 – Zegarynka,
- 19228 – Bajki,
- 19229 – Serwis informacyjno–rozrywkowy,
- 19491 – Informacja Miejska,
- 19493 – Bank Danych,
- 19497 – Biuro Zleceń,
- 118000 – Dobry Numer – wszystkie informacje w jednym miejscu,
- 118912 – Międzynarodowe Biuro Numerów,
- 118913 – Ogólnokrajowe Biuro Numerów,
- Usługi Poland Direct / Country Direct.
Dziś istnienie tych usług może budzić zdumienie, a nawet lekki śmiech, ale starsi Czytelnicy pamiętają być może czasy, gdy precyzyjne wyregulowanie zegarka wymagało wykonania telefonu do Zegarynki. Ważnych numerów telefonów nie dało się natomiast znaleźć inaczej, niż otwierając książkę telefoniczną lub właśnie dzwoniąc do Biura Numerów. Dziś większość podobnych operacji wykonamy, zaglądając do internetu – korzystając z wyszukiwarki, komunikatorów i mediów społecznościowych.
