T-Mobile chce burzyć bariery. To reakcja na samotność w sieci

Samotność w dobie cyfrowej – problem, którego nie można ignorować

Według badań Uniwersytetu Medycznego we Wrocławiu, 68% Polaków doświadcza samotności. Paradoksalnie, młodzi ludzie spędzają coraz więcej czasu w sieci, próbując w ten sposób uniknąć poczucia izolacji. T-Mobile dostrzega ten problem i podejmuje działania, które mają pomóc w budowaniu bliskości, zarówno w relacjach międzyludzkich, jak i w kontakcie z klientami.

Jako T-Mobile od lat jesteśmy zaangażowani w misję łączenia ludzi, czego potwierdzeniem są m.in. coroczne, miliardowe inwestycje w infrastrukturę, która służy milionom Polaków. Co więcej, nasza sieć została wielokrotnie uznana za najlepszą w Polsce według wielu prestiżowych rankingów. Jednak mimo dostępności technologii i narzędzi cyfrowych, polskie społeczeństwo jest coraz bardziej spolaryzowane, a wiele osób odczuwa samotność. Właśnie dlatego podejmujemy kolejny krok w realizacji naszej misji: chcemy burzyć bariery komunikacyjne, aby budować bliskość wśród Polek i Polaków.

Za nami miesiące intensywnych badań i rozmów z Polakami, które dały nam jasno do zrozumienia, że powinniśmy zmienić podejście do tego, jak komunikujemy się z klientami. Start nowej platformy #BurzymyBariery to dla nas jednak coś znacznie więcej: to nie tylko repozycjonowanie marki, ale przede wszystkim zmiana intencji, z jaką działamy na rynku. W nadchodzących miesiącach skupimy się na wprowadzaniu innowacji, które zburzą bariery między naszą branżą a klientami. Jestem przekonany, że nowe podejście rynkowe, planowane oferty, jak i nowy ambasador – Dawid Podsiadło, z którym dzielimy te same wartości – pozwolą nam jeszcze lepiej realizować misję burzenia barier komunikacyjnych w polskim społeczeństwie.

Zmiany mają objąć nie tylko strategię marketingową, ale także sposób obsługi klientów w sklepach i na infoliniach. Firma zapowiada otwartość na potrzeby użytkowników oraz wdrażanie ich sugestii do codziennej działalności.

Dawid Podsiadło ambasadorem kampanii #BurzymyBariery

Nieprzypadkowo ambasadorem nowej inicjatywy został Dawid Podsiadło – artysta, który od ponad dekady jednoczy Polaków poprzez swoją twórczość, bijąc rekordy frekwencyjne na koncertach. W lutym T-Mobile został mecenasem jego nowego festiwalu „ZORZA wspierana przez T-Mobile”, który latem odbędzie się w sześciu miastach Polski.

Kampania #BurzymyBariery rusza 25 lutego i ma skłonić do refleksji nad relacjami międzyludzkimi. Dawid Podsiadło w spotach reklamowych zachęca do prostych gestów, takich jak okazanie radości na widok bliskiej osoby czy przełamanie ciszy po kłótni.